Var är dina kunder? Slutet på din Supply Chain?

Tillgångskedjan för toalettpappersindustrin kan definieras som "Från stump till rump! "

En minnesvärd fångstfras, säkert. Det identifierar visuellt de råvaror som sparkar av toalettpappersförsörjningskedjan - och slutar precis i slutet. Jag trotsar andra industrier för att komma fram med försörjningskedjens fångstfraser som matchar dess succinctness, noggrannhet och förmåga att rima.

Golfklubbar - "Från malm till" Fore! '”

Fiskmat - "Från DL-Methionin till Dory! "

Seafood -" Från Dory till utsökt! "

Tatueringar -" Från smärta till fläck! "

Dessa fraser i försörjningskedjan sätter fokus på slutkunden. Och det är precis där vi levererar kedjeproffs har fått lära oss att sätta våra kunder. Men den typen av linjärt tänkande är en analog bild av det digitala utbudskedjans universum som vi lever i.

Försörjningskedjor är produkter av efterfrågan, värde och tid. Om försörjningskedjeproffs bara kan fungera linjärt begränsar vi vår förmåga att planera, förutse och leverera. Låt oss titta på de tre försörjningskedjelementen i omvänd ordning - tid, värde och efterfrågan.

Tid. Vad kan man krypa, flyga och läka alla sår? Du kan ha tid på dina händer eller det kan glida bort. Albert Einstein var en av de första som ansåg en icke-linjär tidsstudie. Som blåste allas hjärnor - speciellt de här tiden reser naysayers.

Begreppet tidsresor - fram till Einsteins icke-linjära koncept av det - kan skjutas ner av någon som tror på rättvisande, icke-sci-fi.

Eftersom linjär tidsresa kräver att resenären tar sin egen fysiska materia (till exempel hans eller hennes kropp) till en annan tid, antingen tidigare eller framtida, skulle det logiskt följas att linjär tidsresa inte är möjlig. Du kan helt enkelt inte flytta materia från en gång till en annan. Varför?

Eftersom en konstant i universum är en mängd materia i den.

Sedan universum har använt ett mycket stort slag för att spricka sig öppet - samma fysiska kvantitet materia i universum. Saken har ändrats miljarder gånger sedan jag började skriva "miljarder gånger". Och sedan början har materia bildats, oformat och omformat - ja, ett mycket stort antal gånger.

Så vad står att följa är det, eftersom din kropp har gjort upp saker just nu, så bestod det i någon annan form i tidigare tider. Och kommer att lösa upp och återskapa i en annan form i framtiden. Och om de atomer som bildar din kropp var en del av en pterodactyls vinge och ett lavaström i Mesozoic Era, hur kan du på så sätt gå tillbaka med tiden och titta på dinosaurerna?

Och där - reser du och lägger dig.

Men eftersom Paul Allen är ett bevis på att tidsresor finns - hur gör du det?

(Paul Allen är ett levande bevis på att tiden reser existerar) teorin är inte en allmänt hållen. Faktum är att jag kanske är den enda som tänkte på och köpte in den. Okej, sedan du frågade - Paul Allen Hur kan du förklara en kille som visste vem som skulle hänga med i Albuquerque, New Mexico på 1970-talet (en man som heter Bill Gates)?

Och sedan hjälpte den mannen att starta en mjukvara ( Paul kallade det Micro-Soft), och sedan borra med sina aktier intakta för att fortsätta och äga både Seattle Seahawks och Portland Trailblazers? Hur annars berättar du för en nettovärde på cirka 18 miljarder dollar än tidsresa?)

Tillbaka till "hur gör du tid resa hända" fråga. Einstein använde en icke-linjär tidsmodell för att göra den användbar. Han postulerade att tiden kanske inte är linjär. Vad händer om tiden fanns på flera plan, och alla dessa planer fanns samtidigt? Så varje ögonblick som någonsin existerat och någonsin kommer att existera - sker allt i samma ögonblick. Och för att resa genom tiden är allt du behöver göra för att räkna ut hur de samtidiga ögonblicken kopplar samman och omkopplar anslutningen. Istället för att gå från det här ögonblicket till nästa - gå från det här ögonblicket till en som existerade med dinosaurier eller flygande bilar.

Du löser "all materia i universum är konstant" förundras eftersom alla dessa stunder finns i samma universum.

Se där, enkelt. Tidsresor löst.

Och så, tiden - och dess inverkan på försörjningskedjan. Vi tänker på tid som den sak som vi fortsätter titta på våra klockor, telefoner och kalendrar att kolla. Men vad händer om - som Einstein - kunde vi komma åt hela tiden vi behövde genom varje länk i våra försörjningskedjor?

Värde. Värdet är körbeslut i hela din försörjningskedja. Oavsett om det handlar om en produkts eller råvarans värde (vad gäller kostnaden för varor) eller värdetillägget för en viss operation. Om vi ​​har tid att göra något, är det nästa vi frågar oss själva, "Vad är värdet av det någonting? "

Värdet är vad någon med" ekonomi "i sin jobbtitel kommer att fråga dig om. Och om du inte kan svara på värdesfrågan - eller motivera ditt svar på värdesfrågan - då kan du inte göra det du vill göra. Utan värde, varför gör det?

Men hur mäter du värde? När min systerdotter var fem, fick hon många, många underbara leksaker till jul. Vid den tiden var hon enda barnbarn. (Idag är hon drottning av nio kusiner.) Som enda barnbarn fick hon flera gåvor från inte bara hennes föräldrar, men också morföräldrarna och de olika farbröderna och mostrarna (inklusive mig).

Min systerdotter var i all sin ära som hon oupplånade gåva efter gåva. Varje gåva blev den mest värdefulla saken i hennes liv. Och när hon äntligen var färdig, baskade hon i sin skattes glöd.Det var lätt att mäta värdet av dessa gåvor i det ögonblicket. De var alla super-duper värdefulla.

Och sedan gick hon till grannens hus. Jag följde inte med henne, men tydligen grannen - vad du skulle kalla en "vän" - hade också en stor dragning. Linchpin av denna "väns" häck var en tre fot lång Barbie. Den här gigantiska Barbie blev avundsjuk på varje barn i postnummer och med det blev nischens julhögtid plötsligt noll.

I din försörjningskedja kanske du tror att värdet inte är lika bråttom som det är för en femåring. Du kan till exempel bryta ner din faktura och se exakt vad dina kostnader för varor är. Värdet, du säger, är strikt definierat.

Men vad händer om din kund beslutar att det inte vill ha det objektet längre? Vad är dess värde då?

Exakt. För att veta värde behöver du veta kundens efterfrågan.

Demand. I frågan om "var är din kund? "- vi tenderar att tänka på vår kund som slutet av leveranskedjan. Rumpen i toalettpappersförsörjningskedjan, som den var. Men som Einsteins version av tiden - din kunds efterfrågan borde komma åt alla länkar i din försörjningskedja på en gång.

För att integrera kundens efterfrågan i din försörjningskedja, måste du förstå följderna av ditt företags ledtider (det är den irriterande "tiden" igen). Ja, ditt företag har flera ledtider.

Efterfrågan kan komma i form av en kundorder eller en prognos. Eller du kan göra en del grundläggande efterfrågan planering och införliva historisk försäljning och säsongsmässighet för att förfina kundens efterfrågan. Eller kanske du vill gå ut och studera dina kunders konkurrenter, marknadslandskap och sociala medier för att få mer robust efterfrågan planering. Tricket är att veta mer om din kunds efterfrågan än vad de gör.

Vad gör du med allt som kräver data? Einstein visade oss. Du kan använda den för att driva värdebeslut i hela din leveranskedja. En kunds efterfrågan ska driva inköp av råvaror (eller beslut om att inte köpa råvaror). Använd din kunds efterfrågan för att bestämma hur mycket lager som ska hållas vid varje länk i leverantörskedjan. Den reella kundens efterfrågan ska vara frakt och andra logistikkostnader.

Genom att hitta din kund på varje länk i din försörjningskedja, är du på väg att optimera din försörjningskedja - det vill säga att du får dina kunder vad de vill, när de vill ha det och genomföra det genom att spendera så lite pengar som möjligt. Från stump till rumpa.