Vilka 4 faktorer är drivande medarbetare hög prestanda?

Under mina 27 års arbete med ett brett utbud av företag och organisationer, från Fortune 500-företag till HR-föreningar till småföretag, har det blivit smärtsamt uppenbart att, som det gamla ordspråket säger, framgångar " är inte raketvetenskap. "Mitt jobb är att upptäcka och rapportera vilka högpresterande organisationer och individer som har gemensamt.

Vad gör de som andra inte gör? Hur tycker de? Vad skiljer extraordinära artister från alla andra?

Det är en chock för vissa människor att lära sig att högpresterande faktorer sällan har att göra med överlägsen talanger eller färdigheter och har mycket mer att göra med den enkla handlingen att göra val.

Jag har kommit att tänka på högprestanda som att visa upp. Att visa upp, som jag definierar det, handlar inte om bragging eller arrogans. Visar av att helt enkelt innebära att du gör ditt bästa för allt du gör.

Det handlar om att vara fokuserad och arbeta med avsikt att skapa resultat som gynnar intressenterna i en viss situation. Visar av betyder att skapa värde genom genomförande.

Här är fyra nycklar för att visa hög prestanda i begreppets bästa bemärkelse:

Stor dumhet och Absurd modighet i hög prestanda

Det kan tyckas otroligt kontraintuitivt, men toppartister är de som verkar att agera med stor dumhet och absurd modighet. De fattar val som andra inte gör. De försöker saker utan att veta om de ska arbeta eller inte.

De vägrar ofta att spela det säkert och de verkar ibland löjliga och djärvt.

Vad jag just har beskrivit är en innovations beteende. Fråga någon om huruvida de tror att deras företag måste vara innovativa för att vara konkurrenskraftiga och du får alltid en ja . Men det är där engagemanget för innovation ofta slutar, med läppservice.

Innovation innebär att du går först. Innovation innebär att du måste pröva saker utan att veta om du lyckas eller inte. Innovation tar mod, ibland till och med absurt makt. Det tar också en vilja att släppa av det som brukade fungera. vad har alltid fungerat och allt som gjorde dig framgångsrik fram till den här tiden. Det betyder att man agerar med en stor dumhet som säger "Jag vet inte vad som fungerar. Så låt oss ta reda på det. "

Casey Stengel sa en gång," De säger att du inte kan göra det men det fungerar inte alltid. " Han har rätt. Här är en annan bländande blixt av det uppenbara: 100% av de saker du inte försöker kommer inte att hända. Lektionen är här: ta en chans.

Mark Twain sa en gång "Jag kände en man som plockade en katt upp i svansen. Han lärde sig 40% mer om katter än mannen som inte gjorde det. "Ibland måste vi välja katten uppåt i svansen.Du kan bli repad, men du får information som gör dig på rätt väg till framgång.

• Spela en större roll i livet: bygg din självförtroende

Vad har du gjort för mig nästa? Åtgärdsregler. Hastighet vinner i hög prestanda.

Den stora frågan i affärer brukade vara, "Vad har du gjort för mig senast? "Idag är vi inte så intresserade av vad som hände nyligen längre. Idag är vi intresserade av vad som händer nästa.

Vi har verkligen blivit en Jag vill ha det igår samhället och vi har inget tålamod för vad vi bedömer för att vara onödigt att vänta. Om du får mig att vänta, förlorar du.

Om jag skulle kunna klara av en strategi som jag har observerat i toppspelare skulle det vara så här: gör det nu. De av oss som bor i företagsvärlden har blivit vana vid att ha möten om nya idéer, sedan studera idéerna och sedan ha fler möten om idéerna. Sedan lägger du dessa idéer till förmån för ännu nyare idéer. Vi pratar dem i bitar. Vi träffar dem ihjäl.

De mest effektiva organisationerna jag vet har en enorm benägenhet för action och fart. Om det är överens om att en idé är bra är ansvaret för genomförandet omedelbart tilldelat, riktlinjer för ansvarsskyldighet upprättas, checken är skriftlig för att betala för den och de fortsätter med det.

Toppskådare räddar fast i obeslutsamhet mycket mer än de fruktar misstag. De tror med rätta att misstag kan korrigeras, men stilla stilla i en ständigt rörlig marknad kan vara dödlig.

Tillsammans med en benägenhet till handling är ett behov av snabbhet. Så kommer du tillbaka med mig imorgon? Bra. Det ger mig mycket tid att hitta någon annan att göra affärer med för att du är avfyrade. Tro det eller inte, jag stöter fortfarande på människor som tar stor bröstsvullnad stolthet i sin policy att återvända samtal inom tjugofyra timmar.

Vakna och lukta årtusendet, folk. Det är det tjugoförsta århundradet, inte det nittonde. Medan du tittar på din kalender för att hitta tid att komma tillbaka till dina kunder, medarbetare eller leverantörer, tittar de på klockorna.

Relentless Improvement - Utanför och inuti lådan

Vem var den bästa professionella golfspelaren i världen när det här stycket skrevs? Tiger Woods. Tänk på det här: Tiger Woods hade en tränare. Tiger Woods var den bästa golfspelaren i världen. Inte en av de bästa. Det bästa. Och Tiger Woods hade alltid en tränare.

Det faktum ensam borde vara tillräckligt för att hävda att du aldrig ska någonsin vara så bra som du kommer att vara. Inuti varje toppartist är en bättre artister som väntar på att komma ut. Tiger Woods ville bli en bättre golfare. Det finns en ledtråd för det för oss alla.

En av mina favoritkunder har en grundläggande regel för alla anställda: Om du är så bra som du kommer att vara - kan du inte arbeta här. Varje företag ger läppservice till tanken på ständig förbättring. Varje företag kommer att hålla med om att för att vara konkurrenskraftigt måste de vara bättre imorgon än de är idag.

Men vilka steg tog du idag som kommer att försäkra dig om att du blir bättre imorgon?Är det verkligen en politik? Eller är bättre i morgon bara en slogan? För bästa organisationer och individer är obeveklig förbättring en del av vad de gör varje dag.

Vi talar hela tiden om att tänka utanför rutan . Det är bra, och du borde verkligen tänka utanför lådan. Men här är ett annat tillvägagångssätt som du hellre inte skulle ignorera - kom tillbaka in i lådan och bli bättre på grunderna i ditt företag. Ibland uppnås våra största avkastning på förbättring när vi investerar i att förbättra våra kunders (vare sig de är interna eller externa) grundläggande förväntningar.

Om du äger en hamburgare ställer du istället för att fortsätta utanför boxen, som innovationer gillar att lägga till solarium i din verksamhet eller uppfinna en chokladfruktad hamburgare, kan du göra det bra att bara betjäna hamburgarna medan de fortfarande är heta. Gå tillbaka in i lådan och bli bättre på grunderna.

• Främja din personliga tillväxt och motivation
• Varför du verkligen vill älska ditt arbete

Vad som än händer är normalt

Visa fram emot det oväntade. Det är kärnan att visa sig fungera bra när det är under tryck. Här är ett test: Vad ska hända nästa? Som Mark Twain sa, "Jag var nöjd att kunna svara snabbt. Jag sa att jag inte vet. "Toppartister planerar noggrant.

De undersöker och prognoser och överväger varje händelse. Och viktigast är de helt lugna med verkligheten att något helt oväntat kommer att hända. Detta är nyckeln till att gå framåt mot att vara frusen med osäkerhet. Vi måste kunna omfamna det okända.

Det brukade vara att sättet att lyckas var att göra rätt val. För att lyckas idag betyder det att du gör rätt val, och sedan gör nästa rätt alternativ tillräckligt snabbt. Oavsett vad som händer i din värld just nu, gör dig redo att byta växlar. Du kanske tror att du förstår situationen, men situationen har just förändrats.

Om du inte kan utföra under dessa omständigheter, har du ingen plats att gå. I dagens värld, om du inte gillar det okända, är du en fisk som inte gillar vatten.

Vad är skillnaden mellan den person som enkelt och graciöst hanterar det oväntade och den som går ballistiskt över det oväntade? Det är den normala faktorn. Den som hanterar det oväntade har gjort det som det som händer är normalt. Ej acceptabelt, nödvändigtvis men normalt.

Toppartister accepterar att saker händer. Du måste alltid faktor i det men försiktigt du planerar ditt arbete och arbeta med din plan, den oväntade kommer oundvikligen bakåt sitt fula huvud och kasta en skiftnyckel i ditt noggrant konstruerade scenario. Början i att skapa möjlighet från förändring är att alltid förvänta sig förändringen. Vad som än händer kanske inte är vad du ville, men det är verkligen normalt. Svara i enlighet med detta.

Önskar att visa Off

Att visa sig är bra. Att visa sig är en tankegång. De sanna show offs i någon organisation är ofta de tysta. De är de som utför med konsistens och till och med en viss känsla av stil.De är som det gamla ordstävet om ankan: Ovanför ytan, var lugn och elegant. Under ytan, paddla som helvete.

När jag frågar chefer och chefer om att betygsätta önskade attribut hos anställda, utförs nästan alltid konsistens av prestanda , under tryck och som ger resultat topp tre. Det är verkligen inte raketvetenskap. Det handlar om att välja hur vi kommer till varje situation, utmaning och möjlighet i vårt arbete och i våra liv.

Närstående intressen

• Förhindra förutsägbart beslut att göra fel
• Hur ställer ledare in takten på arbetsplatsen?
• Leda laget: Så här blir personen Andra Följ
• Briljanta ledare Konvertera kreativitet till innovation
• Indikatorer för ledarskapspotential: Hur hittar du ledarna i din organisation?

----------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------

Joe Calloway är expert på högpresterande organisationer och individer, en partner i Mirror , en prisbelönt restaurang i Nashville, TN, och en medlem av International Speakers Hall of Fame. Han råder kunder från tidningar i Sverige, hotell i Storbritannien och datorföretag i Sydafrika till världs varumärken som BMW och American Express.

Han är också författaren till Aldrig av chans: Anpassa människor och strategi genom avsiktlig ledarskap (jämför priser), Bli en kategori av en: Hur extraordinära företag övergår , (jämför priser), Arbeta som du visar Off (jämför priser) och Obestämd (jämför priser), allt från Wiley. Besök Joe webbplats.