Hur man skriver en historia-centrerad insamlingsappel som donorer kommer att älska

De flesta ideella insamlare spenderar hundratals timmar under hela året och tänker på idéer för sina överklaganden och kampanjer. När vi brainstormar och jobbar, finns det ofta en nagrande röst bakom oss som säger: "Kommer detta verkligen att fungera? "

Oroa är att vår insamlingsansökan inte kommer att resonera med några givare och slutar ge upphov till inga pengar. Det finns flera saker vi kan göra för att undvika detta resultat, och det börjar med fundraisers som lämnar sitt vanliga sätt att skriva överklaganden.

Problem med den typiska insamlingskretsen

Vad gör du när du sätter dig ner för att skriva en insamlingskampanj? Du vet förmodligen hur mycket pengar du behöver höja och för vilket program. Du vet förmodligen vad uppmaningen till handling kommer att vara. Detta är all nödvändig och nödvändig information. Det ligger till grund för vår överklagande.

Men vad vet du om publiken som kommer att få denna överklagande? Vilka är dom? Vad är deras demografi och psykografi?

Alltför ofta i våra ansträngningar för att kommunicera ett brådskande behov glömmer vi att den verkliga hemligheten till en framgångsrik överklagande som resonerar med vår publik, känner till vår publik.

Från början av arbetet med överklagande är det nödvändigt att fakta denna information i arbetet. Låt oss säga att du hämtade pengar till ett djurskydd, och du antog att alla dina givare var hundägare. Du börjar skriva din överklagande och du gör många uttalanden om hur det är att vara en hundägare, hur söta hundar är och vilka underbara kamrater de är.

Kanske delar du även en berättelse om en hundägare.

Men verkligheten är 80% av dina givare är faktiskt kattägare. Den ena informationen om din publik kunde förändra hela appellen till något som skulle resonera mer med din publik. I stället kan du prata om djur mer generellt och sedan dela en berättelse om en kattägare.

Den historien är en som din publik lätt identifierar med och är ett sätt vi kan skriva på ett mer givarcentrerat sätt.

Förstå och skriva för publiken

Förstå vem din publik är, kan vara oerhört kraftfull information som förbättrar ditt insamlingsprogram. Men först måste du samla in data. Några av uppgifterna finns i din insamlingsdatabas, men mycket kan hämtas genom givarundersökningar.

Genomföra en årlig givarundersökning är ett bra sätt för ideella organisationer att lära känna sina givare bättre och samla relevanta uppgifter. Överväg att ställa in en återkommande tid varje år när din organisation skickar en undersökning till givare. Tänk på tidpunkten för dina överklaganden och allmänna kommunikationer för att identifiera en tid då givare inte tar emot någonting från dig.Det här är en bra tid att skicka dem en enkät.

En idealundersökningslängd är fem till tio frågor. Du vill inte överväldiga dina givare med alltför många frågor, och som ett resultat har färre personer att slutföra det. Sträva efter att få en balans mellan kvalitativa och kvantitativa frågor. På det sättet får du den bästa demografiska och psykografiska bilden av din publik.

Här är några exempelfrågor att överväga:

Varför ger ni till vår organisation?

Av våra program, vilka tycker ni mest om att stödja?

Vilken åldersgrupp är du i?

Övergripande, hur nöjd är du med den stewardship du får?

Gillar du att läsa våra nyhetsbrev?

När du har stängt undersökningen, ta en titt på resultaten och börja identifiera trenderna i data. Har dina givare använt liknande ord för att beskriva varför de ger? Har de sagt att de föredrar att ge ett visst program? Gå igenom resultaten och markera dessa bitar av information. Det här är de äkta pärlorna i undersökningen. Genom att hitta trenderna i dina data och det språk som dina givare använder för att prata om din organisation kan du prata med dem på samma språk.

Välja rätt historia för din ideella överklagande

När du har samlat in den här informationen om din ideell givares publik, är det dags att komma till jobbet och skriva bättre överklaganden.

Att berätta relevanta historier till din publik är ett ställe som du kan börja göra förbättringar. Här är fyra steg som du kan följa för att välja den bästa historien som ska användas i din nästa överklagande.

Steg 1: Börja med brainstorming en lista över möjliga berättelser

Skriv ner varje historia du kan tänka på som kan illustrera överklagarens meddelande i aktion.

Låt oss säga att ditt meddelande är något som, "Sommarläger lämnar ett bestående intryck på barn och ger dem de färdigheter de behöver för att lyckas i livet. "Här är några av de historier du kan skriva ner i den brainstormen:

• En berättelse om ett barn som deltog i lägret förra året, som kämpade i skolan
• En historia om ett barn som var socialt isolerat och kämpar för att göra vänner
• En berättelse om en vuxen som deltog i sommarläger som barn och är nu en framgångsrik professionell
• En historia om en vuxen som deltog i sommarläger efter att ha upplevt trauma som barn.

Steg 2: Prioritera din historia alternativ

När du har skapat en lista över möjliga berättelser, är nästa steg att prioritera vilka historier du troligen kommer att använda. Några kriterier att överväga är:

• Hur bra beror historien på meddelandet?
• Hur bra kommer publiken att relatera till berättelsen?

Ditt budskap och din publik är ditt centrala fokus, så om historien inte dyker med dem är det inte en bra historia att berätta.

Steg 3: Intervju för flera berättelser

Hittills har du gjort legworket för att hitta några potentiella historier för din insamling. Nästa steg är faktiskt att få berättelserna. Det innebär att intervjua människor.

Ett av de vanliga misstag som jag gjorde tidigt i min karriär pratade bara med en person och kallade det en dag.Detta tillvägagångssätt begränsade kraftigt mina historiaalternativ och kunde leda till en mindre än stellar överklagande.
I stället intervjuar jag minst tre personer. Ja, tre, även om jag bara planerar att använda en av de här berättelserna. Jag gör det för att 1) ​​det ger mig fler alternativ, 2) jag har stor sinnesro i processen med att veta att om en intervju inte gick bra kommer det att finnas ett annat val och 3) med övning börjar du ställa bättre frågor .

Steg 4: Beslutstid

När intervjuerna är färdiga, återkommer jag meddelandet och publiken för att fatta beslut om vilken historia som ska användas. Jag brukar också göra en tarmkontroll, för om intervjun var intressant är chansen att det också kommer att göra en intressant historia.

Storytelling är ett underbart sätt att omvandla organisationens insamlingskrav. Följ stegen som beskrivs här och du kommer att vara på väg att skriva en insamlingskampanj som dina givare kommer att älska.

Vanessa Chase har gjort sig själv en expert på hur man använder storytelling för att samla in pengar, behålla givare och bygga upp obligationer med supportrar. Läs hennes bio för mer info och hur du kan följa henne.