B2B vs B2C Marknadsföring - Skillnader och tekniker

Det finns en skillnad mellan marknadsföring till affärer och marknadsföring till en konsument, tro det eller inte. Även om du fortfarande säljer en produkt till en person, visar erfarenheten att skillnaden mellan dessa två typer av marknader går djupt.

När du marknadsför en B2B kommer du att inse att företag arbetar hårt för att effektivisera köpprocessen för att spara tid och pengar. Detta förklarar ofta varför ett B2B-köp baseras mer på logik och varför en konsuments inköp baseras mer på känslor.

Det är sant att kostnaden för en försäljning för affärsmarknaden är dyrare och typiskt högre än affären till konsumentmarknaden. Det enklaste sättet att förklara detta är att en affärs-transaktion ofta tar större hänsyn och fler tenderar att vara inblandade, vilket kräver fler beslutsfattare. B2B-konsumenten kommer oftare än att kunna bevisa en avkastning på deras köp.

Låt mig se om jag kan förklara ännu längre.

Marknadsföring till B2B

När du marknadsför en B2B vill du fokusera på produktens logik. Du gör detta genom att fokusera på produktens egenskaper. Det finns liten eller ingen personlig känsla involverad i beslutet om inköp av . Du vill fokusera på att förstå de organisatoriska köparna och hur de fungerar inom ramen för organisationens förfaranden. Vad är deras roll? Vad är viktigt för dem?
Om du tar en sak bort från den här artikeln när det gäller B2B-marknadsföring, kom ihåg att när det gäller företagets produkt- / servicemarknadsföring handlar det inte om produkten, det handlar om de personer som använder produkten och / eller tjänsten.

Om du kämpar med dina meddelanden försöker du fokusera mer på vad din produkt eller tjänst gör till vad det betyder för deras verksamhet.

B2B-marknaden har en törst för kunskap och de är informationssökande. Var mer fördjupad med dina marknadsföringsmaterial. Ditt mest effektiva marknadsföringsmeddelande kommer att fokusera på hur din produkt eller tjänst sparar tid, pengar och resurser.

Vilken avkastning på investeringen som de kan förvänta sig med inköpet? Den avkastningen kan vara tidsbesparande, resursbesparande eller sparande, men det måste vara klart för att få alla ombord.

Din företags-till-marknad marknad är nödvändig för att underbygga sitt köp genom ett logiskt argument, ekonomisk granskning och data. Det betyder inte att det inte finns några känslor bakom köpet, medan du har att göra med ett företag, bakom det här företaget är människor så känslor spelar fortfarande en roll i beslutet, men du hanterar "mer" känslor eftersom fler gånger än inte du har att göra med fler individer som måste komma överens om beslut.Behåll deras behov, önskningar och motivationer på bordet, men återställ det med logik, ekonomiska fördelar och starka data. Inköpsprocessen för ett företag tenderar också att vara längre än en konsument, detta kan korrelera med att behöva ha flera kontaktpunkter för att säkra försäljningen.

Marknadsföring till B2C

När du marknadsför en konsument vill du fokusera på fördelarna med produkten. Deras beslut är mer emotionellt. Konsumenterna är annorlunda eftersom de efterfrågar en mängd olika distributionskanaler, inte med B2B-marknaden.

Konsumenterna är mindre benägna att vara intresserade av ett långt marknadsföringsmeddelande. De vill att du ska få rätt till poängen. Konsumenterna vill inte arbeta för att förstå dina fördelar, men i stället vill de att du tydligt pekar på fördelarna med dem.
Med konsumenterna måste ditt meddelande vara enkelt, lätt att förstå. Du kommer också att tendera att finna att konsumenterna har en mycket kortare inköpsprocess än företag. De kan köpa inom några minuter till inom några dagar.

Dina mest effektiva marknadsstrategier kommer att fokusera på resultaten och fördelarna med din produkt eller tjänst. Din affärs-till-konsumentmarknad köper mer på känslor. De är mer intresserade av produkten. De kommer att vilja höra mer om hur deras produkt eller tjänst hjälper dem och vilka fördelar det ger dem personligen.

Fokusera på problemet eller smärtpunkten som du löser.

B2B vs B2C marknadsföringsexempel

Tänk på följande: Min produkt är lotion.

Min lotion kommer att moisturize huden och lindra klåda huden.

Om jag har en B2B-klient kommer de att vara mest intresserade av klientens egenskaper som fuktar huden. Om jag har en B2C klient kommer de vara mest intresserade av den fördel som är lättnad för klåda hud.

Vi kommer att vara mest effektiva i marknadsföring om vi förstår vad båda marknaderna behöver för att fatta beslut.