Höja småföretagskostnader utan att förlora kunder

Om du är en servicebaserad företagsägare, kan du bestämma vad du ska ladda för din tid, som att leta efter den smärre nålen i höstacken. Eftersom det ofta är så godtyckligt att många småföretagare undervärderar sina tjänster när de först börjar och inte tar ut de räntor de förtjänar.

Underladdning under en kort tidsperiod är inte alltid en dålig sak eftersom det ger dig chansen att göra några behövliga inkomster omedelbart och det ger dig den erfarenhet du behöver för att stödja en högre timpris.

Men när du har gjort vad du gör för ett tag och börjar lära dig insatserna för småföretagens äganderätt, finns det ingen anledning till att du inte kan höja dina priser och debitera Mer. Här är några tips som hjälper dig att höja dina priser utan att förlora befintliga kunder eller vända bort potentiella.

1. Var säker

Det första du behöver göra när du överväger att höja dina priser är att du är säker på att du är värt det belopp du laddar. Om du verkligen tror att du är värd $ XXX (i många fall är din tid värd mer än det belopp du tror skulle vara för mycket för kunden), då är det inte varje gång du interagerar med en potentiell kund, "Vad ska jag avgift?" Men, "Är det här värt min tid?"

2. Gör din forskning

Om du är helt osäker på vad du ska debitera eller hur mycket du vill öka dina priser, måste du spendera lite tid på att granska marknadsundersökningen som du utförde när du startade din verksamhet.

Vad kostar din tävling? Vad ger du det är överlägset vad din konkurrens ger (t.ex. ditt unika försäljningsförslag)? Hur hjälper du kunder att förstå värdet av dina tjänster?

3. Stick med varje gång

Många gånger frågar kunderna bud som är "allomfattande". Jag skyller inte på dem de vill veta uppe exakt hur mycket dina tjänster kommer att kosta dem.

Medan du säkert kan inkludera en uppskattad total i ditt förslag, beräknar du alltid det slutliga antalet med hjälp av din standard timformel och inkluderar även det förväntade antalet timmar i ditt förslag.

Detta beskriver inte bara exakt vad klienten kommer att få när det gäller din tid men det skyddar dig också om den aktuella tiden för projektet överstiger vad du uppskattar (ditt kontrakt bör förklara dessa villkor ytterligare, när kunden har accepterade ditt förslag).

4. Flytta upp stegvis

Om du har undervärderat dina tjänster allvarligt och nu vill komma in på vad marknaden kan bära, överväga att höja dina priser stegvis över en tidsperiod. Det här hjälper dig att gradvis öka dina priser utan att chockera dina nuvarande kunder med en ny kurs som kan vara lika mycket som dubbelt vad du laddar just nu.

5. Tillämpa nya priser på nya kunder

När du höjer dina priser för befintliga kunder kan du omedelbart ansöka om nya priser för allt nytt klientarbete. Detta kan vara ett bra sätt att förbättra din inkomst utan att skada alla befintliga kundrelationer. Du kan också använda den här metoden för att testa dina önskade timräntor ett tag innan du flyttar dina nuvarande klienter.

Om du till exempel inte vinner några nya kontrakt efter räntehöjningen kanske du måste tänka på att din nya kurs helt enkelt är för hög.

6. Håll alltid kunder informerade

När du höjer dina priser för befintliga kunder är det väldigt viktigt att hålla dem informerade om vad som händer och när det händer så det finns inga överraskningar. Jag skulle inte rekommendera att motivera dina priser med kunder (det kan innebära att du är öppen för förhandling), men det är vanligt artighet och utmärkt kundservice för att hålla dina kunder i loop genom att ge dem förhandsmeddelande, skriftligen, om vilken som helst sats ökar. Om du höjer dina avgifter stegvis kan du även dela din långsiktiga ökningsplan så att dina kunder vet vad som händer bra innan det händer.

Underladdning i ditt lilla företag är farligt, eftersom det kan skada din företags livslängd samtidigt som du gör dig irriterad eftersom du vet att du förtjänar mycket mer.

Var säker på värdet du tar till bordet och leta efter rätt kunder för ditt företag.

Om du inte är säker på om en höjning av höjningen är i ordning, granska: 6 tecken på att det är dags att höja dina priser.