Målets nya returpolitik

Återförsäljare söker ständigt efter sätt att slå tävlingen vilket är något som Target lyckades göra när den tillkännagav sin nya liberala avkastningspolitik under en tid då detaljhandeln har skärpt bältet på avkastning .

Targets nya avkastningspolitik tillåter kunder att returnera valda varor i upp till ett år. Med tanke på att den genomsnittliga återgångstiden för liknande återförsäljare är 90 dagar är Targets nya policy en spelväxlare.

Varför ändras policy?

Beslutet att förlänga avkastningen till ett år var dubbelt. För det första har Target alltid försökt presentera sig som en storboxaffär som ger kundservice i boutique-stil, men dess politik var typiskt för rabattvaruhus.

För det andra var det dags för Target att ta en hård titt på vad konkurrensen gjorde och hur den kunde konkurrera, men behålla sina kundservicemål. Att veta att en del av sin direkta konkurrens hade mer tilltalande returpolitik, bestämde Target att det var dags att byta. Med den nya politiken konkurrerar Target nu direkt med Costco Wholesale, som har en "no limit" -policy på avkastning för allt utom elektronik, som finns på ett 90-dagars returfönster.

Hur målets returspolicy fungerar

Vid första anblicken kommer de flesta kunder att vara imponerade av en års återvändande politik, men det finns en väsentlig mängd undantag från policyn. Viktigast gäller att policyn endast gäller Target ägda och exklusiva varumärkesvaror, med några undantag.

Inte alla Target merchandise kvalificerar sig till ettårig returspolicy. Shoppare vill läsa policyn noggrant innan de antar att det gäller deras köp.

Målägda och exklusiva varumärkesvaror

Shoppare kan ta tillbaka Target ägda och exklusiva varumärkesvaror med kvitto och få full återbetalning inom ett år från inköpsdatumet.

Detta är en justering från föregående 90-dagars gräns. Köpare som betalar med målets REDcard kommer att få ytterligare 30 dagar.

Problemet med policyn är att det finns hundratals varor som säljs på Target som är "ägda och exklusiva varumärken". De flesta shoppare vet inte med säkerhet om de varor de vill återvända till faller under politiska paraplyet. Target lägger regelbundet nya märken till listan.

Några av de mest populära av varumärkena Target inkluderar: Archer Farms, AVA & VIV, Boots & Barkley, C9 Champion, Chefmate, Cherokee, Circo, Durabuilt, Designad / Distribuerad av Target (Holiday, påsk, Halloween, etc. säsongsbetonade produkter), Embark, Fieldcrest, Gilligan & O'Malley, Kid Made Modern, Liz Lange, Merona, Mossimo, Mossimo Supply Co, Nate Berkus, ProSpirit, Ren energi, Essentials, Shaun White, Simply Balanced, Smith & Hawken , Sonia Kashuk, Spritz, Sutton & Dodge, Threshold, upp och upp, Wine Cube, Xhilaration och Yoobi.

Shoppare kan även kolla "Brand" -sidan på målwebbplatsen eller kontakta kundservice med frågor.

Presentförteckningsartiklar

Target förlängde avkastningsperioden för alla presentreklamsposter från 90 dagar till ett år. Startdatumet är datum för händelsen som anges i registret när kunden fyller i registret.

Shoppare kan returnera de flesta nya, oöppnade objekt i någon målbutik med hjälp av ett presentkort eller deras presentköpta lista, som kan skrivas ut i butiken eller öppnas online.

Målets allmänna returpolitik

Policyn för de återstående varorna har inte genomgått några märkbara förändringar. De flesta objekt som är oöppnade och i nytt skick kan returneras inom 90 dagar för återbetalning eller utbyte. Att ha kvitto på varorna är det enda sättet att få återbetalning. Utan det kommer kunderna bara att kunna byta varor för en exakt utbyte eller det aktuella försäljningspriset.

Undantag till 90-dagars policy

Nedan visas en partiell lista över undantag till 90-dagars returrätt. För alla frågor angående Targets återvändandepolitik, besök FAQ-sidan vid Target. com.

• Elektronik och underhållningsprodukter är begränsade till ett 30-dagars returfönster. Återförsäljare får återbetalning eller utbyte. Droner måste returneras inom 14 dagar för återbetalning eller utbyte.
• Musik, filmer, videospel och programvara som har öppnats kan inte returneras men kan bytas ut för samma titel och samma eller olika spelplattform.
• Öppna luftbäddar kan inte returneras men kan bytas ut för ett liknande föremål.
• Öppna eller defekta samlarobjekt (t.ex. sportkort, specialutgåva Barbie dockor, porslindockor, actionfigurer och gjutna bilar) kan inte returneras.
• Alla varor som köpts med ett transportavtal i en målbutik måste returneras eller bytas inom 14 dagar och kan vara föremål för tidig uppsägningsavgift per transportavtal. Kontraktsposter och transportplaner måste säljas och returneras av en Target Mobile Rep. Target Mobile Rep timmar varierar beroende på butik.
• Semesterartiklar och tidsbegränsade samlingar kan ha ändrat returpolicy.
• Inköp på Optisk, Apotek, Starbucks och Target Mobile måste returneras eller bytas ut på dessa områden.
• Target Mobile Presentkort och Target eGiftCards kan inte returneras eller lösas för kontanter eller krediter utom när det krävs enligt lag.
• Nedladdning av digitala musik kan inte returneras eller återbetalas.
• Bensinmotorer som gräsklippare kan endast returneras till en målbutik och måste tömmas helt av farliga ämnen som bensin eller olja vid retur.

Returpolitiken när du betalar med REDcard

När kunder betalar för varor som använder REDcard får de ytterligare 30 dagar att returnera nästan alla varor. Detta inkluderar inte avkastning vid mobila inköp, för inköp som har ett fast returdatum eller för återförsäljare.

Bottom Line på målets nya returpolitik

Targets nya returpolitik skickar ett meddelande till kunder som företaget står bakom sina varumärken.Förvirringen att inte veta vilka varumärken som ägs av Target kan vara förvirrande, men shoppare kan alltid fråga en anställd.