Franchisetagarens roll - Ansvar

När du blir franchisetagare och del av en franchiseorganisation, vilka roller och ansvarsområden har du?

Finansiell

Den första funktionen du har i din nya strävan är som en investerare i din verksamhet. Du måste investera ekonomiskt med en initial franchiseavgift, men också vara beredd att betala eventuella extra kostnader som är nödvändiga för att få verksamheten igång, såsom utrustningskostnader.

Dessutom kommer det att finnas pågående royaltyavgifter som du måste betala, och sannolikt en avgift för reklamfonder (ibland kallad fondavgift).

Tid

För det andra måste du vara säker på att du kan investera tillräckligt med tid i verksamheten. Även om systemet i grunden är uppbyggt i franchising, behöver du fortfarande till att börja med extra tid att lära dig hur systemet fungerar. Franchisegivaren erbjuder vanligtvis utbildning och fortlöpande stöd, därmed löpande royalties. Som någonting annat, när du känner till systemets ins och outs, minskar tiden investering något.

Ledarskap och partnerskap

En av de viktigaste färdigheterna du behöver ha som franchisetagare är förmågan att vara proaktiv och ta initiativ. Du borde enkelt kunna anta en ledarroll och vara villig och kunna lära sig nya färdigheter.

Du måste självklart också vara kunna och villig att följa systemstandarder.

Du antar i grund och botten en samarbetsroll med franchisegivaren, och genom att signera franchiseavtalet är överens om att uppfylla fyra viktiga ansvarsområden för det övergripande franchisesystemet:

• För att skydda franchise varumärket genom att använda franchisen i enlighet med systemets driftsstandarder.
• Att bygga en stark och lojal kundbas genom att erbjuda endast godkända produkter och tjänster och genom att erbjuda överlägsen kundservice.
• För att säkerställa att alla anställda är välutbildade och franchisen är korrekt bemannad hela tiden.
• Att annonsera och marknadsföra franchisen och dess godkända produkter och tjänster enligt de riktlinjer som franchisegivaren tillhandahållit.

Därför borde du kunna arbeta tillsammans, dela idéer och lösa problem tillsammans. Du kanske märker något som franchisegivaren inte kände till eftersom du är mycket närmare verksamheten. Franchisegivaren skulle förmodligen uppskatta att du medför bekymmer eller avvikelser mot bordet, speciellt om du erbjuder möjliga lösningar.

Till exempel kan du komma med en bra ny idé som du vill implementera på din franchiseplats. Franchisegivaren bör ha ett protokoll på plats där ett avtal kan uppnås för att försöka testa din idé på din plats innan franchisegivaren bestämmer huruvida det ska rullas ut hela systemet.

Kommunikation

Med alla de ansvar som franchisetagaren har, kommunikations- och organisatoriska färdigheter är viktiga färdigheter att ha som franchisetagare.

Du måste vara säker på att du förstår hur hela systemet fungerar och inte vara rädd för att fråga franchisegivaren.

Det är särskilt viktigt att kommunicera med franchisegivaren något som du märker som inte verkar rätt för dig.

Du borde också förvänta sig att regelbundet rapportera till franchisegivaren om dina försäljningar och utgifter, och ge dokumentation som visar att du uppfyller franchisegivarens reklamkrav.

Dessutom måste du kunna kommunicera effektivt med dina kunder, anställda, säljare och andra affärskontakter.

Det kan dessutom vara ganska fördelaktigt att regelbundet samarbeta med andra franchisetagare. Det kan hjälpa dig att driva ditt företag smidigare om du delar idéer och lösningar på problem som upplevs med andra i samma kapacitet.

Organisation

I din roll som franchisetagare borde du vara beredd att bära många hattar. När du bedriver verksamheten kommer du sannolikt att klara av alla dagliga verksamheter som är inblandade i att bedriva ett företag, inklusive beställning av leveranser, möte med kunder och leverantörer, förberedelse av löneavgifter, lösa avvikelser etc.

Dessa är bara några av dina "delroller" beroende på vilken typ av verksamhet du kör. Det är viktigt att kunna organisera alla dina ansvarsområden så att allt blir gjort korrekt och i rätt tid.

Sammanfattningsvis, så länge du förstår din roll som franchisetagare och gör sitt yttersta för att genomföra det noga, bör du kunna hantera en framgångsrik franchise.