ÖVertygande färdigheter (med exempel)

Övertalning på arbetsplatsen innebär att man övertygar andra att följa en handlingsåtgärd, att komma överens om ett åtagande eller att köpa en produkt eller tjänst. Arbetsgivarnas värde övertygande färdigheter eftersom de påverkar så många aspekter på arbetsplatsen.

Övertygande färdigheter används för att påverka många olika intressenter, inklusive kunder, medarbetare, chefer, affärspartners, underordnade, givare, finansieringskällor, domare, jurister, konsumenter, väljare och potentiella medarbetare.

Övertalingsprocessen

Överföringsprocessen involverar vanligtvis följande steg:

1. Bedömning av preferenser, behov och förutsättningar för en viss målperson eller grupp.

2. Upprättande av en rapport med de berörda parterna.

3. Tydligt förklarar fördelarna med att acceptera förslaget.

4. Aktivt lyssnar på intressenternas intressen och avslöjar invändningar mot förslaget.

5. Presentera poäng för att motverka eventuella invändningar.

6. Erkänna legitima begränsningar till förslag.

7. Ändra förslag som behövs för att hitta en gemensam grund.

8. Förtydligande av villkoren för ett slutligt avtal.

9. Att följa upp för att avgöra om intressenterna har långvarig tvivel.

Exempel på övertygande färdigheter

A - M

• Analysera ett jobb och skräddarsy ett försäkringsbrev till nyckelkvalifikationerna för positionen
• Förklara fördelarna med att arbeta för en arbetsgivare som del av en rekryterande informationssession på campus
• Be en kund om hur hennes dotter går i skolan som en del av att skapa ett förhållande
• Komplimangera en anställd vid en framgångsrik avslutning av en uppgift
• Att skriva ett brev eller en epost till potentiella givare för en högskolas årliga fond
• Övertyga motparter i en skilsmässig förlikning för att acceptera ett rättvist förslag
• Utforma ett incitamentsprogram för ett säljteam
• Utarbeta en kampanjslogan för en politisk kandidat
• Uppmuntra en patient att anta en hälsosammare livsstil
• Möte med personal för att bedöma deras reaktioner på en föreslagen omstrukturering

N - Z

• Förhandla en lönökning
• Pröva en personlig träningsklient efter att ha avslutat olika steg i en noggrann träning
• Presentation ett argument till a döma för en rörelse under en rättegång eller ett förundersökningsförfarande
• Presentation av en grunder för övergripande ledning för att expandera avdelningsbudgeten
• Föreslår att anställa en assistent till ledande säljare som angav att hon skulle kunna lämna på grund av oro över hennes arbetsbelastning
• Rekrytera volontärer för ett samhällstjänstprojekt
• Säkerställa signaturer för en framställan
• Strukturera en berättelse om kändis som en del av en reklam för en produkt
• Skräddarsy reklamkopia till preferenserna för måldemografisk grupp
• Skriva Skriptet för en telefonsamtalskrapa för en välgörenhetsorganisation

Färdighetslistor: Anställningsfärdigheter listad av jobb | Listor över färdigheter för CV

Relaterade artiklar: Mjuk vs.Hårda färdigheter | Så här tar du med nyckelord i ditt CV | Förteckning över nyckelord för CV och omslagsbrev | Färdigheter och förmågor