ÖVersikt över Management Reporting Systems

Översikt över ledningsrapportering

Såsom frasen föreslår, tar hanteringsrapporteringssystemen in de typer av data som behövs av företagets chefer för att driva verksamheten. Typiska finansiella data som presenteras i årsredovisningar är vanligtvis kärnan. Dock kommer robusta system för hantering av rapportering att hysa data på mycket mer detaljerade nivåer än vad som presenteras för den investerande allmänheten. Till exempel kan ett finansiellt tjänsteföretags övergripande finansiella resultat omarbetas till resultaträkningar som anges av:

- 9 ->

• Organisation (som division, affärsenhet eller avdelning)
• Geografisk region
• Produkt
• Kundsegment
• Specifika kunder (både detaljhandel och institutionella)
• Finansiell rådgivare

Under tiden är finansiella mätvärden, till exempel intäkter, kostnader och vinster, knappast det enda som berörs av ledningsrapporteringssystem. I de bäst kända företagen används de också för att spåra en rad olika ickefinansiella variabler som är av intresse för förvaltningen, till exempel:

- 9 -> Antal anställda

• Klienter, hushåll och / eller konton
• Kunder i förvaring
• Netto nya pengar som deponeras eller återkallas av kunder
• Investeringsresultat för kundtillgångar under ledning
• Konstruktörer och användare av dessa system

Controllers och Chief Financial Officers (CFO) tenderar att ägna en betydande del av sin tid för att utforma, implementera, upprätthålla och anpassa ledningsrapporteringssystem, samt att övervaka och analysera deras produktion , och rekommendera handlingsplaner till ledning baserat på sådan analys.

IT-personal och ledningsvetenskapliga medarbetare är ofta viktiga partner med finansiella chefer och finansanalytiker inom utveckling och underhåll av ledningsrapporteringssystem.

Skrivbord Versus Mainframe

I många fall konstrueras och underhålls system för hantering av rapporteringssystem strikt med hjälp av stationär databehandling, inbyggd i Excel-kalkylblad och körning på persondatorer, i stället för programmerad i mainframe-miljöer.

På samma sätt är både stora och små företag dubbelt så stora orsakerna till att man använder datoranvändning (ofta med stor mängd manuell dataingång).

För det första tenderar kostnaderna för utveckling och underhåll att vara mycket lägre än vid mainframe-applikationer.

För det andra möjliggör en stationär databehandlingsmiljö mycket större flexibilitet när det gäller att ändra beräkningsalgoritmer och rapporteringsformat än en typisk applikation med huvudram. Detta är ett viktigt övervägande i dynamiska affärsmiljöer där företagsstruktur, produktutbud, affärsprocesser, analysmetoder och / eller rapporteringskrav är i konstant flöde eller där ledningen är benägen att fråga vanliga icke-standardiserade eller anpassade frågor från sina finansiella analytiker.

Automation Versus Manual Processes

Vad kallas förvaltningsrapporteringssystem är i många företag ofta starkt beroende av manuella processer och långt ifrån helt eller delvis automatiserade? Till exempel kan många av de rapporter som hamnar på chefernas skrivbord faktiskt vara kalkylblad manuellt fyllda med data och formaterad av personal. I den bemärkelsen hanterar managementrapporteringssystem ofta, i strängare bemärkelse, mer än informationssystem, eftersom denna fras förstås allmänt.

Ansökningar om ledningsrapportering

System för hantering av rapporteringssystem är ofta kritiska verktyg för utvärdering av organisationernas och chefernas prestanda, och ibland även de anställda på lägre nivåer. Resultaten kan vara viktiga determinanter för ersättning, till exempel inställning av bonuspooler. Till exempel kan chefen och personalen i en affärsenhet ha sina bonusar som drivs av vinsten som ett ledningsrapporteringssystem tillskriver den enheten. På samma sätt för en produktchef, om företaget har ett välutbyggt system för produkt lönsamhetsmätning. Också för en marknadschef för utveckling och lönsamhet för ett givet kundsegment, om prestanda för det segmentet mäts.

Hinder för utvecklingsrapporteringssystem

Ett vanligt problem med att utveckla rapporteringssystem för ledningen är att de uppgifter som krävs för att slutföra företagets årsredovisning, formulär 10-K, formulär 10-Q, företagsbeskattningsrapporter och rapporter till myndigheter (bland andra utomstående valkretsar), kanske inte tillräckligt detaljerat eller i ett korrekt format för att utföra olika analyser (vissa av dem som nämnts ovan) som ledningen kan behöva utvärdera företaget och dess ingående verksamhetsgrenar och anpassa sin strategiska riktning.

Förvaltningsrapportering är en blankettperiod för dessa typer av analyser som används internt av förvaltningen, snarare än rapporteras till externa enheter (till exempel investerande allmänhet, skattemyndigheter och tillsynsorgan).

Viktiga analytiska problem

Utvecklingen av ledningsrapporteringssystemen står ofta inför hinder för nyckelanalysfrågor, till exempel:

Metoder för intern överföringsprissättning

• Tilldelning av företagsomkostnader till enskilda produkter eller kunder
• Disaggregering av förändringar i kundtillgångar i de separata effekterna av förändringar i marknadspriser (dvs. investeringsresultat) och nettoinlåning och uttag
• I de flesta fall är dessa analytiska utmaningar mottagliga för flera metoder, som var och en har egna nackdelar , och är inte bevisligen överlägsen i alla situationer.