Video: Lär dig sälja - Stefan Sebö 2024
Rädsla för att sälja varierar från person till person. Vanligtvis finns det en specifik aspekt av försäljningen som utlöser obehagliga känslor. Det första steget att övervinna denna rädsla är att fastställa det. Tänk på varje steg i försäljningen: prospektering av ledningar, inställning av möten (både kallt och uppföljning av varma ledningar), kvalificerade utsikter, presentationer, hantering av invändningar, stängning av försäljningen och begäran om hänskjutningar.
Rangera dessa steg i den ordning de stör dig, från värsta till bästa. Granska nu listan nedan för att få reda på hur du kan känna dig mindre angelägen under de stadier som påverkar dig mest.
Prospektering / Lead Generation
Rädsla i det här skedet beror vanligtvis på en av två orsaker. Antingen har du problem med att hitta leads, och därmed prospektering gör dig orolig för att du oroar dig för att du inte kan hitta potentiella kunder. eller du hamnar med tusentals ledningar, i vilket fall du är överväldigad av tanken på att hantera dem alla.
I båda fallen kan du ta itu med problemet genom att fixa upp din generationsprocess. Om du inte hittar tillräckligt med ledningar kan du prata med en listmäklare. Bra ledarlistor är dyra men inte lika dyra som konkurs, så det kan vara ditt bästa alternativ. I det andra fallet drar du förmodligen ledningar som inte är riktigt bra matchningar för din produkt. Ditt problem är inte i generationen; Det är i kvalifikation.
Igen kan en bra lista mäklare hjälpa (eller om du redan har en lista mäklare, kan det vara dags att hitta en ny).
Fastställande av möten
Ännu erfarna säljare får ibland svettiga palmer före en omgång kallt ringer. Att plocka upp telefonen och prata för att slutföra främlingar är inte lätt eftersom det utlöser en grundläggande ångest - rädsla för avvisning.
Hur kallt samtal kan hjälpa dig att övervinna denna känsla och ha en relativt trevlig tid att ringa ledare.
Kvalificerade utsikter
Om kvalificeringen gör dig nervös ser du förmodligen det som ett intrång - frågar främlingar ganska personliga frågor så att du kan avgöra om de är potentiella kunder. I så fall kan skiftande synvinkel hjälpa till. Du tränger inte in genom att komma i kontakt och ställa frågor. Istället ger du utsikterna en möjlighet att ta reda på en fantastisk produkt. När allt kommer omkring, om du inte trodde att din produkt var fantastiskt, skulle du inte ha börjat ett företag som gör det! När du kvalificerar utsikter, tänk på dig själv som en expert - som en läkare eller advokat - som utvärderar utsiktsbehoven och hitta en lösning för hennes problem.
Att göra presentationer
Det är inte lätt att stå upp framför en publik, till och med en publik av en. När din presentation sker framför en hel massa affärsmän, som alla har sina spelansikte på, kan det känna sig som en ganska skrämmande idé.Det enklaste sättet att ta hand om denna rädsla är att göra dina läxor. Om du är fullt förberedd och har en bra presentation redo, och du har repeterat den tills det låter perfekt, kommer du att känna dig mycket säkrare.
Dessa presentationstips kan hjälpa dig att dra ihop en solid tonhöjd.
Hantering av invändningar
Ofta är det inte själva besvaringsobjekten som ger upphov till säljare. Istället är det rädslan du känner inför en tid. Vad händer om utsikterna kommer upp med någonting jag aldrig har tänkt på? Vad händer om han har rätt? Vad händer om mitt sinne blir tom och han tycker att jag är en idiot?
Det kommer förmodligen att finnas några möten där dessa scenarier kommer att spela ut. Den goda nyheten är dock att ju fler möten du behåller desto mindre sannolikt kommer du att gå i trubbel. Med tiden kommer du att höra många olika invändningar, och du kommer att träna bra svar på var och en.
Om du hör en invändning som du inte kan svara kan du alltid stanna kvar för tiden. Gör ett fördröjande svar som "Mr. Jones, det är en utmärkt punkt. Jag vill ta upp denna fråga helt, men jag har inte all information jag behöver med mig.
Kan jag maila det till dig senare idag? "
Avsluta försäljningen
Det närmaste är sannhetens ögonblick, där du hittar reda på huruvida ditt hårda arbete kommer att löna sig. Det finns minst lika många sätt att stänga en försäljning eftersom det finns säljare. Men du behöver inte bli knepig. Prova att en av dessa grundläggande stängningar börjar, och när du blir mer bekväm med processen kan du gå vidare till mer avancerade tekniker. Det viktiga är att ha några enkla stängningsfraser i åtanke så att du kan spotta en ut vid det aktuella ögonblicket.
Begäran om hänvisningar
Många nya säljare hoppar helt över detta steg. Det är olyckligt, eftersom det kommer att bli kallt att ringa till dig när du får remiss från en ny kund - vilket är ett annat ångestfärdigt försäljningsstadium! Om en utsiktsplats är lycklig nog att köpa från dig, är han förmodligen glad att berätta om andra människor som kan dra nytta av att ha din produkt. Om du inte är säker på hur du närmar dig ämnet, försök använda den här hänvisnings processen.
Köp rädsla, sälja girighet: en enkel fras för att tjäna pengar
Genom att köpa aktier När människor är rädda, så säljer de när aktieägarna blir giriga, så ser du säkert några imponerande handelsresultat.
Tips för att övervinna ditt rädsla för allmänhetens talande
Orden ordet talar om rädsla och ångest i sina sinnen av annars kompetenta och självsäkra personer. Här är hur man ska övervinna den rädslan.
Hur man bryter ditt rädsla för kallt kallande
Lära sig att bryta rädslan för kallt ringer i denna gäst artikel skriven av Ari Galper att låsa upp spelet.