Innehållsannonsering - Topp 3 misstag som kan få dig att döma av FTC

Gästpost från Chip Cooper, VD för FTCGuardian, Inc.

Den 22 december 2015 utfärdade Federal Trade Commission (FTC) sin verkställighetspolicy avseende inhemska annonser. Om du använder inhemska annonser, eller planerar att använda dem, förstår du att du nu riktas mot FTC för bedrägliga reklamkrav. För att undvika katastrofala FTC-krav med inhemska annonser måste du undvika dessa topp 3 misstag.

Vad är inhemska annonser?

Visningsannonser, när häftklamret för onlineannonsering, nu trender ner till förmån för mer kreativa och effektiva inhemska annonser med digitala format.

Varför? Konsumenterna har blivit mer skickliga när det gäller att hoppa över eller blockera visningsannonser när de surfar på internet, särskilt i sociala medier.

Så, vad är inhemsk reklam? Enligt FTC, "Inbyggd reklam är reklam innehåll som liknar designen, stilen och funktionaliteten i media där den är integrerad. Med andra ord ser annonserna ut och känns som naturligt innehåll och kan ofta inte skilja sig från de omgivande nyheterna, funktionerna artiklar, redaktionella artiklar och annat vanligt innehåll. "

Se även: Hur marknadsför du ditt företag på SnapChat

Wikipedia. org refererar till forskning från Interactive Advertising Bureau (IAB) för dess lista över de olika kategorier som inhemska annonser kan ta. Enligt IAB finns det 6 olika kategorier av inhemska annonser.

1. Inmatningsannonsenheter: enheter som ligger inom en webbplatss normala innehållsinmatning, vilket innebär att de kan tyckas vara innehåll snarare än annonser. Denna kategori representeras av webbplatser som uppvärderande. com och buzzfeed. com.
2. Sökannonser: Annonser som visas i en lista med organiska sökresultat, till exempel med Google, som ser ut som organiska sökresultat, och får vanligtvis en optimal placering på sökresultatsidan.
3. Rekommendations Widgets: Annonser som levereras av widgets som inte förefaller likna innehåll, men föregås av text i form av rekommendationer, till exempel "Inspirerad av din surfhistorik", "Kunder som köpte denna vara också köpt ", och" Du kanske också gillar ".
4. Kampanjannonser: På samma sätt som sökannonser finns dessa annonser oftast på webbplatser som inte är innehållsbaserade och presenteras med samma utseende på produkter och tjänster som erbjuds på webbplatsen.
5. In-Ad: En annons som passar in i en standard IAB-behållare som finns utanför flödet.
6. Anpassad / kan inte innehålla: kategorin "vildkorts" som består av annonser som blandar med omgivande innehåll men överensstämmer inte med någon av kategorierna ovan.

Se även: 5 sätt att annonsera och marknadsföra ditt företag på Facebook

Varför är FTC bekymrad?

FTC erkänner att inhemska annonser har potential att lura eller vilseleda konsumenterna om deras kommersiella karaktär. FTC uttryckte sin oro med inhemska annonser tydligt: ​​"Reklam- och reklammeddelanden som inte kan identifieras som reklam för konsumenterna är vilseledande om de vilseleder konsumenterna att tro att de är oberoende, opartiska eller inte från sponsorannonsören själv. "

En 2015-studie publicerad av University of California med titeln" Native Advertising and Endorsement: Source-Based Misleadingness, och Omission of Material Facts "stöder FTC: s oro. Studien fann att inhemsk reklam, även när den märktes, faktiskt lurade omkring en fjärdedel av undersökningsforskningen.

Specifikt trodde 27% av de svarande att journalister eller redaktörer skrev en reklam för dietpiller trots att märket "Sponsored Content" var närvarande.

Så varför studerar universitetet i Kalifornien betydande för annonsörer? Det beror på att FTC har befogenhet att hämta fordringar mot annonsörer som bedrar en "betydande minoritet" av konsumenterna och 27% är förmodligen en "betydande minoritet". Det är därför som det är viktigt att du undviker följande tre misstag med inhemska annonser.

Native Ad Mistake # 1: Du misslyckas med att avslöja den kommersiella karaktären av annonsen.

FTC: s lösning av dess ärende mot Lord & Taylor i mars 2016 är ett klassiskt exempel på misstag # 1.

Den nationella återförsäljaren Lord & Taylor gick med på att avveckla FTC-avgifter som det lurade konsumenterna i samband med lanseringen av sin Design Lab-klädkollektion.

Lord & Taylor betalade för inhemska annonser, inklusive vad som tycktes vara en objektiv artikel i online-magasinet Nylon och en PR-post.

Se även: Hur marknadsför du ditt företag på Instagram

Det stora misstaget? Lord & Taylor misslyckades med att avslöja att kampanjartikeln i Nylon och Instagramposten betalades annonser och varför kommersiella i naturen. FTC hävdade att Lord & Taylors misslyckande resulterade i en falsk representation att artikeln Nylon och Instagramposten var oberoende åsikt när de verkligen betalades annonser.

FTC: s Jessica Rich uttalade: "Lord & Taylor måste vara raka med konsumenterna i sina marknadsföringskampanjer online. Konsumenter har rätt att veta när de tittar på betald reklam.

Se även: Så här använder du Influencer Marketing för att öka ditt företag

Native Ad Mistake # 2: Du misslyckas med att se till att din upplysning är klar och framträdande.

FTC: s verkställighetspolicy innehåller 17 exempel på hur FTC skulle utvärdera dem när det gäller de nödvändiga upplysningarna. Den stora takeaway: insyn, vilket betyder att det borde vara klart för konsumenterna att det de söker är en annons.

Nedan följer en sammanfattning av principerna för offentliggörande (det är inte uttömmande).

• Det är inte tillräckligt att avslöja "Promoted" eller "Presented By". Det är inte heller tillräckligt att använda företagsnamn eller logotyper för att avslöja kommersiell avsikt.Undvik teknisk jargong.
• Använd "Ad", "" eller "Sponsored Advertising Content" för att tydligt ange kommersiell avsikt.
• Upplysningen borde vara nära annonsens kontaktpunkt, vanligtvis omedelbart framför eller över annonsens rubrik.
• Upplysningen bör vara stor och i kontrasterande färger för att vara tydligt synlig för konsumenterna.
• Se till att upplysningar bibehålls i hela annonsnätverket (dvs. när annonsen publiceras eller delas av andra.)

Se även: Varför din marknadsföring inte fungerar och hur man fixar det

Native Ad Mistake # 3: Du misslyckas med att stärka din offentliggörande via ditt annonseringsnätverk.

FTC varnade annonsörerna i sin verkställighetspolicy att alla som direkt eller indirekt deltar i att skapa eller presentera inhemska annonser bör se till att de inte vilseleder konsumenterna om deras kommersiell natur.

FTC: s meddelande är klart: någon part som hjälper till att skapa annonsinnehåll som kan vara vilseledande är rättvist spel för FTC-krav, inklusive annonsbyråer och operatörer av affiliate-annonsnätverk.

Slutsats om inhemska annonser och FTC Verkställighet

Snygg användning av inhemska annonser av annonsörer kan begränsa konsumenternas ansträngningar för att hoppa över eller blockera digitala annonser på Internet. FTC har emellertid gjort klart i sin policy för genomförandepolicy för 2015 om inhemska annonser som annonsörerna s borde inte vilseleda konsumenterna om deras kommersiella karaktär.

Dessutom bör annonsörer ta hand om att göra de nödvändiga upplysningarna och att genomdriva sin inhemska annonspolicy i hela deras annonsnätverk, eller möta katastrofala FTC-krav på bedräglig annonsering.

Upplysningar: Denna artikel presenteras endast för informationsändamål. Det är inte tänkt att vara, och du borde inte tolka det som juridisk rådgivning.

Om författaren: Chip Cooper är medgrundare och VD för FTCGuardian, Inc. och FTCGuardian. com, # 1 i FTC Compliance Training. Chip är också en heltidsansluten Internet- och e-handelsadvokat som representerar digitala byråer och utvecklare av online-plattformar om FTC-överensstämmelse. Följ Chip på LinkedIn.

Se även: