Viktiga ämnen inom förvaltning

Många känner 2011 var ett dåligt år. Början i januari med skytte i Tucson AZ som dödade sex personer och sårade 13, inklusive den amerikanska kongresskvinnan Gabrielle Giffords, såg det ut som en början på ett grovt år. Ekonomin kämpade; arbetslösheten var hög. När en massiv jordbävning och tsunami förstörde Japan i mars, med enorm förlust av liv, dödade börserna igen. Men det var positiva händelser också.

Den arabiska våren såg första Tunisien och sedan Egypten stiger upp och stört diktatorer. Libyen följde i oktober. Våren såg också brittiska kungliga bröllopet av prins William och Kate Middleton, som berodde många av stabiliteten hos dessa institutioner. September var starten på det populära upproret som heter Occupy Wall Street, en serie protester mot social och ekonomisk ojämlikhet.

Dessa och andra positiva händelser sent på året har många hoppfulla att 2012 blir ett bättre år för dem personligen och professionellt. Vi delar det hoppet för alla våra läsare.

Top Management Topics

11. Gör idag bättre att hantera
I denna artikel listas tio specifika åtgärder du kan vidta för att förbättra din skicklighet som chef. Rekommendationen är att ta itu med en ny varje dag och komma igenom listan på två veckor. Var noga med att skriva ut listan och hänga den någonstans där du kommer att se den varje dag.

10. Hanteringstips
Här följer en lista med snabba tips som hjälper dig att förbättra som chef.

De är separerade i sju kategorier, inklusive företagsledning, motivation, kvalitetshantering och ledarskap.

9. Vad är en ledare
I denna artikel definieras vad en ledare är och vad egenskaperna hos en framgångsrik ledare är. Dessa rakt framåtriktade punkter ger specifika beteenden som du kan modellera när du arbetar för att bli en bättre ledare.

8. Ordlista för företagsledning
Den här ordlistan för företagsledningsvillkor innehåller definitioner på mer än 125 termer och förkortningar som används i affärer varje dag. Den mest populära är definitionen av en chef.

7. Kostnadsanalys
Cheferna måste fatta många beslut varje dag. Vissa är lätta. Vissa har fasta riktlinjer som du måste följa. Andra är svårare. Kostnadsfördelningsanalysen är ett verktyg som chefen kan använda för att hjälpa dem att fatta ett beslut. Även om det främst används för ekonomiska beslut, kan det göra nästan alla beslut du måste göra lite enklare och oftare korrigera.

6. Kundundersökningsundersökning
Kundtillfredsställelse är avgörande för framgången för ditt företag. Oavsett om du säljer till allmänheten, har en specialprodukt som endast används av några företag, eller alla kunder för dina tjänster är interna till ditt eget företag, du behöver veta om de är nöjda.Om de inte är helt nöjda, behöver du veta vad deras missnöje är så att du kan fixa det. Kundundersökningsundersökningen är ett sätt att du kan fråga dem direkt.

5. Management 101
Detta är en grundläggande titt på hanteringen. Det förklarar vad ledningen är och vad det inte är.

Den sammanfattar de fyra huvuduppgifterna för en chef (planera, organisera, direkt och kontrollera) och länkar till detaljerade förklaringar av var och en av dem.

4. Projektledning 101
Den här artikeln förklarar grunderna för projektledning och detaljer om de fyra saker som projektledare måste hantera samtidigt, resurser, tid, pengar och omfattning. Det här är en artikel med flera sidor och de på varandra följande sidorna förklarar att hanteringen av dessa element är detaljerad.

3. Pareto Princip, 80-20 Rule
80/20-regeln säger att 80 procent av något kan hänföras till 20 procent av drivkraften. Till exempel kommer 20% av säljkåren att sälja 80% av de sålda produkterna, 80 procent av felen kommer att uppstå i 20 procent av produkterna, 20 procent av de anställda kommer att orsaka 80 procent av chefs huvudvärk. Denna artikel förklarar begränsningarna i Paretos princip och förklarar hur du kan använda den för att göra ditt jobb enklare.

2. Jobbintervjufrågor att fråga
Att göra rätt anställningsbeslut är nyckeln till chefs framgång. I den här artikeln beskrivs de tre saker du behöver fråga potentiella medarbetare och hur du tolkar deras svar. Det här är kärnverksamhetsfrågor, inte knepfrågor som är utformade för att förvirra kandidaten, och de hjälper dig att göra rätt val.

1. Viktiga resultatindikatorer
De flesta chefer idag pressas för att ge resultat, men hur vet du om de är rätt saker att jobba på? Key Performance Indicators är ett verktyg som du kan använda för att objektivt mäta dina framsteg på de områden som är avgörande för din enhet och ditt företags framgång. Och de ger dig ett sätt att visa för din chef att du lyckas med saker som verkligen betyder något.