Marknadsundersökningsdata och förmåga att köpa

Marknadsforskare har observerat att attributen till konsumenterna påverkar deras impulsiva köpbeslut. Dessa individuella tendenser benämns ofta egenskapsbeteenden eftersom de anses vara integrerade i konsumenternas personligheter. Faktum är att två konsumentegenskaper som starkt påverkar spontant köpbeteende är: 1) Egenskapen för att köpa impulsivitet; och 2) konsumentens stämning vid inköpstillfället.

Termen egenskap används av psykologer för att indikera en benägenhet att agera eller känna sig på något sätt. Den psykologiska forskningslinjen som är associerad med denna term är Big 5 Trait teori. Kontrapunkten för egenskapen för spontan inköp är konsumenternas lust att planera sin shopping.

När det gäller konsumenter anses egenskapen för spontan inköp vara en varaktig lutning …

" … att köpa spontant, reflekterande, omedelbart och kinetiskt … " (Rook and Fisher, 1995, s. 306).

Påverka Impulsköp

De personer som är intresserade av konsumenternas impulsköpande beteende är akademiker, tillverkare, marknadsförare och annonsörer, forskare och återförsäljare.

• Återförsäljare produkt mix design: Återförsäljare vill kunna anpassa sin produktmix för att presentera en mängd olika produkter och koppla samman med konsumentdifferentieringsidéer. De strategiska beslut som återförsäljare behöver göra kan baseras på en förståelse av vilka typer av produkter som är mer benägna att köpa spontant. Detta stärker besluten som fokuserar på vilka produkter som ska ta upp hyllutrymme i butiker och var produkterna ska placeras.

• Detaljhandlare: Kampanjen är en fin konst och en som väl stöds av marknadsundersökningar. Många variabler i marknadsmixen har ett ganska starkt inflytande över impulsköp. Konsumenterna svarar definitivt på vissa typer av kampanjer och prissättning.
• Allmän detaljhandel: Många variabler påverkar konsumentimpulsbeslut och detaljhandeln är komplex. "Små" i detaljhandeln och till och med innehållet i en onlinemiljö kan konkurrera om konsumenternas uppmärksamhet, antingen stödja eller minska sin tendens att göra ett spontant köp. Det är viktigt att detaljhandelsstrategin bygger på en tydlig avgränsning av de faktorer som bidrar till eller leder till spontan inköp. Utrustad med denna information kan återförsäljare skapa optimalt utformade affärsmiljöer och maximera konsumentens möjligheter till impulsköp.

• Tillverkare produktutveckling : Så många nya produkter utvecklas varje säsong som svåra beslut är krafter av den rätta volymen och det begränsade hyllautrymmet.När återförsäljare ansluter marknadsundersökningar, kan de bättre klara de lågpresterande produkterna, minska redundans och gräva ut de svaga SKU-lagren. Information om konsumentimpulsuppköp hjälper tillverkarna att anpassa sig till produktutvecklingsidéer som sannolikt kommer att leda till ökad försäljningsutveckling.
• Förstå köparbeteende för konsumenten: Konsumentimpulsköpsbeteendelitteratur tenderar att undersöka de variabler som påverkar köparbeteendet hos individer, men inte en helhetssyn. Det är viktigt att observera och mäta konsumentbeteendet inom det faktiska sammanhanget med en shoppingupplevelse, oavsett om det är online eller i en tegelsten och murbruk.

Nu som du vet

Att uppmärksamma marknadsundersökningsdata som samlats om konsumenternas köpbeslut kan bidra till att identifiera detaljhandelsstrategier som är mest lönsamma. Att undersöka de flera variablerna som påverkar köparbeteendet kan betraktas som en aspekt av marknadsföringsstrategin. Det är i själva verket viktigt att erkänna att attributen hos en detaljhandel med tegelstenar påverkar konsumentlojalitet, konsumenttillfredsställelse och impulsköp.