Användbara tips för att hantera din detaljhandel

Att driva en framgångsrik detaljhandel är utmanande. Från att anställa och styra personal för att hantera inventering, styra pengar och kostnader och marknadsföra dina varor är detta krävande arbete. Den här artikeln erbjuder en serie länkar till relaterade detaljhandeln eller relevanta allmänna tips eller artiklar om allmän hantering. Använd tipsen i bra detaljhandelhälsa!

På kunder:

Kunderna är livsnerven i din detaljhandel och allt från butikskonstruktion till personalutbildning måste vara centralt för kundens tillfredsställelse.

I denna tid av sociala medier delas bra och dåliga erfarenheter i stor utsträckning, och du vill att buzz ska vara alla positiva. Tänk på:

Din första skyldighet är kunden
Förvaltningsfrågor runt kundnöjdhet

Om att hantera och utveckla ditt team:

Ditt lag är ditt butiks ansikte för dina kunder. Vi har alla upplevt den oförskämda eller ouppmärksamma kontoret i en fin butik, och dessa möter förstör erfarenheten och garanterar praktiskt taget förlorade kunder för livet. Fokusera på att få ditt lag rätt och ditt lag tar hand om kunderna. Relevanta resurser inkluderar:

Träna dina handledare
Få ditt folk involverat
Bli en bättre lyssnare
Du måste göra en skillnad.
Var inte en motivator
Ny medarbetarutbildning: Är det värt investeringen?
Sex tips som hjälper dig att förbereda dig för svåra diskussioner på arbetsplatsen
Så här levererar du effektiv positiv feedback på arbetsplatsen

Om hanteringen av verksamheten:

Från att bedöma och reagera på tävling för att initiera och styra förbättringsprojekt för att hantera och förbättra kvalitet, görs en detaljhandelschefs arbete aldrig.

Använd dessa tips för att stärka din prestation som affärschef.

Du behöver aldrig göra en bra start
Beskrivning av bruttointäkter och nyckelfrågor
Förstå bottenlinjen

Allmänna ämnen som du bör förstå:

Vi lever i en spännande, snabb- flytta världen där förändring och osäkerhet är ständiga följeslagare.

Effektiva chefer arbetar hårt för att utvecklas som strateger och talangscouter. Här är några relaterade artiklar som kommer att stimulera idéer och få dig att tänka på din egen roll som detaljhandelschef:

Grundläggande förvaltning i en tid av osäkerhet
Hur stora strateger tänker
Hur blir en stor talang Scout för ditt team
Utveckla som chef i en tid av osäkerhet
Akta dig för de höga kostnaderna för att jaga för många idéer

Bottom Line:

Tävling från Big Box-butikerna, online-återförsäljare och den myriade av specialaffärer är ett faktum i världen av detaljhandelshantering. Butikerna som kommer att överleva och trivas skapa unika upplevelser för sina kunder genom att anställa, utveckla och stödja stora medarbetare.Cheferna för dessa butiker tänker som strateger och utövar initiativ med precision av stora projektledare. Beväpnad med passion för att lyckas och ledningsinsikten att navigera utmaningarna hos människor, team, projekt, kunder, personal och tävling ökar dina chansar för framgång enormt.

---
Uppdaterad av Art Petty