Hårt arbete bör inte alltid belönas.

Tänk för en sekund följande två scenarier.

Situation One : Du vaknar en morgon för att hitta vattensprutning överallt i din källare eller i köket. Du har en läcka. Så, du ringer en rörmokare, som kommer omedelbart och bedömer situationen. Denna rörmokare är relativt oerfaren. Han eller hon gör en noggrann inspektion av huset, tar en verktygslåda och börjar arbeta. Efter 2 timmars grunting, springning, testning, retesting, lödning, sågning och alla andra ansträngningar har läckan blivit stoppad.

De tar ut dig $ 200 för tjänsten. Och du är så tacksam, du tipsar dem $ 50 för allt hårt arbete.

Situation Två . Du vaknar en morgon för att hitta vattensprutning överallt i din källare eller i köket. Du har en läcka. Så, du ringer en rörmokare, som kommer omedelbart och bedömer situationen. Denna rörmokare är en expert. Han eller hon vet omedelbart vad problemet är och får rätt på jobbet. Läckan repareras om 15 minuter. De tar ut dig $ 200 för tjänsten. Och tror du "$ 200 i 15 minuter arbete? Vad en rip off! "De får inget tips.

I båda situationerna är slutresultatet detsamma. Men i läget 1 tar läckan 2 timmar att reparera, och det är två timmar av din tid borta. I situation två fixas problemet på bara 15 minuter. Och ändå, även om den andra tjänsten är faktiskt desto bättre än först, får du dig att känna dig upprörd. Varför?

Varför ska hårda arbeta trumpa resultat?

Det är enkelt.

Vårt samhälle är mer fokuserat på att belöna hårt arbete än toppkvalitet. Vi känner alla som att vi fick våra pengar i den första situationen. I det andra känns det som om rörmokaren bara tar oss för en åktur. Men i själva verket är denna rörmokare mycket bättre på sitt jobb, och vi betalar faktiskt för erfarenhet och resultat, inte tid.

Samma gäller för reklam, design, marknadsföring och alla andra aspekter av branschen. Tänk på det här sättet.

I en byråsinställning presenteras du med två copywriters. En är en junior, den andra, en veteran med 20+ års erfarenhet.

Den yngre copywriter tar 3 hela dagar att producera koncept. Vissa är exceptionella, vissa är bra, och vissa slår inte alls på märket.

Veteranen spenderar 8 timmar och producerar samma mängd arbete. Men dessa begrepp sträcker sig från undantag till gott. Veteranen presenterar aldrig oanvändbara idéer, för att han eller hon vet bättre.

Ska kunden betala mindre för de 8 timmars arbete än de 24 timmar som junior copywriter sätter in? Ska de betala samma? Eller ska de betala mer?

Enligt nuvarande standarder skulle de flesta säga att ansträngningen borde belönas, men det är fel.Det är resultatet som räknas. Och som veteran copywriter faktiskt producerat ett bättre urval av arbete, borde han eller hon faktiskt bli betald mer, trots att han arbetade 16 timmar mindre än junioren.

Netflix arbetar redan på detta princip

Det här är vad en resultatbaserad byrå bör se ut; och det är sättet som ett företag som Netflix driver. På Netflix belönas resultat, inte hårt arbete.

Men det finns naturligtvis en enorm nackdel. När du tjänar din avsikt, är du ute. Netflix har en mycket hög omsättning, och många pratar om en "rädslaskultur. "I grund och botten, oavsett hur svårt du arbetar, om du inte längre producerar de resultat som krävs, är det dags att gå vidare.

Netflix har sagt, det går som ett prosporterlag, inte en familj. Det finns inget fokus på lojalitet eller hårt arbete, utan snarare på passion, användbarhet, resultat och förmåga. Precis som ett prosporterlag, om du inte gör betyget, gör du inte laget.

Hur kan detta genomföras?

Det är inte lätt, och det är inte populärt. Denna arbetssätt kan resultera i hög omsättning, men i reklam, så länge du producerar utmärkta resultat, behöver du inte oroa dig. Det börjar med att ha flexibla timmar. Vem bryr sig om någon kommer in klockan 10 och lämnar klockan 14:00?

Om personen dödar det med jobbet, är de mycket mer användbara än någon som sätter i 10 timmar om dagen men levererar bara mediokerarbete. Genom att belöna excellens, snarare än hårt arbete, skickar du ett tydligt budskap. Uppmuntra också en miljö för lärande och självförbättring. Annonsvärldshorisonten förändras ständigt, och när saker flyttas in på en mer digital arena, måste experter vara på toppen av det. Annars kommer de personer som inte kan utvecklas snabbt att ersättas av personer som redan är experter på området.