Anställd Nöjdhetsstudier: Retail Happiness

Mer än 900 ledande befattningshavare deltog i den 10: e årliga konferensen för Great Place to Work som anordnades i Los Angeles förra veckan för att fokusera på konsten och vetenskapen om att skapa arbetsplatsengagemang, arbetsnöjdhet och glada anställda. Att bara läsa den meningen orsakar ofrivilligt ögonrullning från massor av ledare i USA: s detaljhandel, som antingen inte anser att det är nödvändigt eller inte tycker att det är möjligt för en detaljhandel att vara en "bra" arbetsplats.

Det finns gott om bevis för att stödja de ögonrullande ledarna i sin övertygelse att glädje, engagemang och tillfredsställelse kanske inte är möjliga att uppnå på en detaljhandel arbetsplats i dessa dagar. Det är inte bara detaljhandelsmedarbetare som deltar i walkouts och mini-strejk i större städer, men även en 2013-undersökning som genomfördes av Manpower Group visade att 74% av undersökningsdeltagarna ibland eller ofta använde sin dator för att leta efter ett nytt jobb under dygnet vid sitt nuvarande jobb. Det är inte precis en markör för arbetsnöjdhet.

En annan undersökning från CareerBliss. com producerade en "50 lyckligaste företag i Amerika för 2013" rankinglista, baserat på mer än 100 000 anställda skriftliga recensioner. Av de 50 företagen på den "Happy" -listan är de enda företagen som har en fjärransluten anslutning till detaljhandeln företag som säljer som en betydande men inte primär del av sin verksamhet som Apple (AAPL), Dell (Dell ), Ford (F) och Google (GOOG).

Var är alla företag vars primära verksamhet bara är detaljhandel? Du kan hitta dessa detaljhandelsföretag i stället för att fylla upp de värsta detaljhandelsbolagen till arbetsplatsen. Och inte överraskande är de detaljhandelsföretag som anställda betraktar som de "värsta" platserna att arbeta också några av detaljhandeln som flounderar 2013 - Radio Shack (RSH), Sears / Kmart (SHLD), Rite Aid (RAD) , och GameStop (GME).

Kan det vara så att det finns en korrelation mellan glada anställda och detaljhandeln? Det är en ledande hypotes, va?

Retailexperter blir ofta borttappad i en kycklingäggsdebatt om olyckliga anställda är grunden till deras kamp, ​​eller huruvida, efter att företaget började kämpa och började kräva mer och bryr sig mindre att sina anställda blev olyckliga. "Båda båda "är nästan alltid svaret på den diskussionen. Men även om det är ett eller annat, är det viktigt att det finns en koppling mellan glada anställda och företagsprestanda.

En medvetenhet om att lyckliga medarbetare ger lyckliga resultat är inte till hjälp för detaljhandelsledarna som har de kroniska förhållandena med låg lön och begränsad utveckling som arbetar mot dem.Dessutom anses detaljhandelsbranschen att ha "sista arbetstillfällen" för dem som inte kan hitta arbete inom sitt eget område. Det finns gott om de felaktigt anställda som arbetar i USAs detaljhandel just nu.

Är det möjligt för anställda som är … läs mer >>