Gör partnerskap jobbar i detaljhandeln?

I detaljhandeln - eller något litet företag - kan det vara svårt att besluta att ta en partner. Det kan finnas några verkliga fördelar med att ingå ett partnerskap, men utan de rätta elementen kan sakerna gå söderut snabbt.

Fokus på denna artikel är på "engagerade" partners - vilket betyder att båda människor arbetar i verksamheten. En icke-engagerad partner, ofta kallad en tyst partner, är någon som helt enkelt ger kapital till verksamheten.

Det här är inte typen av partnerskap som omfattas här. Det här är inte att säga att en tyst partner är en dålig idé, men enligt min erfarenhet är sanningen att det inte finns något sådant som en tyst partner. En tyst partner är ofta gånger mer vokal än du förväntar dig. Jag är inte fan av tysta partnerskap eftersom de tenderar att leda till diskurs.

Till exempel, om försäljningen är nere och därefter vinsten är nere, kommer den tysta partnern att vilja ha svar. De flesta gånger är de fulla av skäl eller idéer till varför din försäljning är nere. I detaljhandeln måste du vara på framsidan för att förstå vad som händer. Så den tysta partnern slänger ut sina åsikter om vad som orsakar nedgången, men eftersom de aldrig är faktiskt i frontlinjen som upplever kundens upplevelse eller trafik, skjuter de verkligen i mörkret. Det är rent spekulation och det kan vara skadligt och farligt.

Till och med som en förlovad ägare (betyder ägare / operatör) i mina skoraffärer fick jag mig själv i trubbel ibland med mina "teorier" på varför affären var nere.

Och jag var i affären! Tänk vad det skulle vara för någon som aldrig var runt? Plus, om du är den förlovade partnern, vet du att försäljningen är nere och det är ett problem. Det sista du behöver är att någon säger att det finns ett problem - särskilt om den personen inte är faktiskt inblandad i att göra någonting åt det - förutom att berätta vad du ska göra.

Så varför ska du ta en "förlovad" partner?

1. Att dela ansvar och arbetsbelastning med någon annan. Det är sant att du och din butik kan tjäna mer pengar på egen hand, men det är bättre att ha två ägare att arbeta tillsammans, snarare än som arbetsgivare och medarbetare. Att dela upp arbetsbelastningen innebär att du kan få mer gjort mer effektivt. Medan detta kan göras med en anställd, har anställda inte en intresserad intresse för företagets framgång, medan en partner gör det.

Tänk på det här, om du tog din att göra-lista varje dag och dela den i halva, hur mycket mer kan du få gjort? Plus, om en person kunde fokusera på kundupplevelsen och en annan på verksamheten, har du alla aspekter av ditt företag fokuserat på lika. Verkligheten är, när du är på egen hand, ignoreras några veckors kundupplevelse.Du fokuserar på operationer. Tills det är för sent det är

2. Varje partner kommer att medföra vissa färdigheter som den andra partnern inte kommer att ha. För en rad år sedan fanns en Pitney Bowes annonskampanj. De gjorde ett bra jobb för att förtydliga ett partnerskap. De kallade Mr. Pitney "The Ideas Man" och Mr. Bowes "mannen som gjorde det hänt. "Stora partnerskap består av två typer av människor: ett kreativt sinne och en doer.

Den kreativa personen är vanligtvis inte bra med detaljerna. Den andra personen mer eller mindre plockar upp bitarna och gör allt hänt. Det är utmanande att ha en utan den andra.

Så vilken kommer först: kycklingen eller ägget? Är det bättre att ha den modiga kreativa först eller den detaljorienterade döden först? Svaret är, båda är lika viktiga. Du kan inte driva ett företag med en och utan den andra.

3. Finansiell styrka eller svettkapital. En person kan ha mer ekonomisk styrka än den andra. En person kan få svettighet till bordet. Båda kan öka värdet till det andra, särskilt i detaljhandeln.

4. Att utnyttja en andras styrkor. Detta är en av huvudorsakerna till att ingå ett partnerskap. Samarbeten bryter sig ibland för att en person ursprungligen tror att den andras styrka är starkare än vad den egentligen är och de blir besvikna.

När vi ställer förväntningar för höga ställer vi oss inför katastrof. För att skapa underbara, långsiktiga partnerskap, leta efter hotspots eller områden som skulle orsaka meningsskiljaktigheter.

En vän av mig, Rick Segel, har några bra råd om partnerskap. Han kallar den förnuftiga manregeln. Den försiktiga mannen regeln frågar, "vad skulle en försiktig man göra i denna situation? "I ett partnerskap bör du titta på hur du vill bli behandlad. Vad är det mest ärliga sättet att titta på situationen? Vad är det rätta sättet att göra det? Titta på det och bestämma: Är det bra affärer eller dåligt företag?

Framgångsrika partnerskap

Men många partnerskap följer inte denna regel och slutar i katastrof. Det finns tre faktorer som är kritiska för ett framgångsrikt partnerskap - och utan dessa kommer ditt partnerskap sannolikt att misslyckas.

1. Förtroende. Det största problemet är förtroende. Båda parter måste kunna lita helt på varandra. En partner borde inte göra vad den andra inte skulle göra. Om en partner går vidare med en plan utan att rapportera om vad de gör, visar det att det inte finns något förtroende där. När det händer, fortsätt. Tillit är en nödvändig komponent till ett framgångsrikt partnerskap.

2. Kommunikation. Ett annat stort problem (med partner eller anställda) är kommunikation. Är båda parter medvetna om vad den andra partnern gör, så det finns inga överraskningar? Om man spenderar pengar på något och den andra inte är medveten är det ett problem. Varje partner måste ha möjlighet att ge råd och ge sitt samtycke. Och varje partner behöver lyssna på kunden och inte själva eller bara varandra.

3. Pengar. Det andra området av strid handlar allt om pengar.När en partner använder företagets medel för externa ändamål (personliga skäl eller till och med andra yrkesprojekt) kommer det att finnas problem. Samma sak händer när en partner sätter andra projekt i det där fallet utan att samråda med den andra partnern. Det skulle vara bättre att skapa en separat enhet. När du minglar pengar minglar du människor. Mängden pengar spelar ingen roll - det är principen. Ett företag kan inte fungera som en spargris för den andra. En partner kommer att tro att den andra utnyttjar situationen. Det kan aldrig hända. Om det är tvivelaktigt, bör det diskuteras i detalj i förväg så det finns inget problem.

Common Retail Hotspots och vad man ska göra om dem

För att skapa underbara, långsiktiga partnerskap, leta efter hotpots eller områden som skulle orsaka meningsskiljaktigheter.

Två vanliga hotspots:

1. I en butik är köpupplevelsen en vanlig hotspot. Om en partner gillar skärmen i blått och den andra föredrar i rött, är det ett subjektivt beslut. Båda kunde vara rätt. Så skiljer du köparansvaret för att undvika det.

2. Varken partnern ska göra finansiell rapportering. Redovisning bör göras av en extern person, så rapporten återspeglar den korrekta informationen och rapporteras till båda parter på samma sätt, särskilt i samband med ersättning. Att ta med en tredje part - en revisor - för att bestämma att det sätt som pengar spenderas och tjänat är en bra och värdefull investering i din verksamhet. Detta är ett enkelt sätt att undvika denna typ av hotspot.

Ibland förlorar vi syn och tror att vi borde göra egna konton för att spara lite pengar. Det är öre klokt och pund-dumt. Separata ansvarsområden, hyra en bokhållare eller revisor, och gör det på rätt sätt.

Se till att du kan diskutera hotspotsna. Vilka är de problem som kan orsaka förvärv eller olycka i varje partners synvinkel? Ta reda på ett sätt att undvika hotspots. Du vill att förhållandet ska vara så öppet som möjligt. Båda personerna bör förstå målen för partnerskapet och vad det andra gör. Huvudmålet är att upprätthålla ett bra partnerskap under lång tid, och det tar arbete.