Bygga starka leverantörsrelationer

Varje leverantör jag någonsin jobbat med i min detaljhandelskarriär berättade alltid att de ville vara min partner. Men få handlade verkligen som det. Den bästa ekonomiska framgången jag hade var dock när jag verkligen hade ett partnerskap med mina leverantörer. Så vad var skillnaden? Vilka var de viktigaste objekten för att göra det till ett partnerskap kontra en leverantör av lager?

Här är fem saker för att utveckla ett starkt leverantörsförhållande.

1. Dela din dag.

Sanningen är att de flesta oberoende detaljister är rädda för att dela sina nummer. Men ju mer en leverantör vet om ditt företag, desto bättre kan de hjälpa dig. Faktum är att många leverantörer helt enkelt inte litar på en återförsäljare som inte delar uppgifterna. Kan du skylla på dem? Du ber om bättre datatid på inköp eller returbevis (RA) på vissa döda lager. Dessa "asls" kostar säljarens pengar och de behöver veta att det är värt investeringen i dig.

Vilka typer av information ska du dela? Här är några av de bästa. Tänk på att det inte finns något behov av att visa en leverantör av alla detaljer från var och en av dina leverantörer, bara visa dem kategorin och deras nummer. Detta hjälper dem att se var de står i din butik.

• Ändra priser
• Bruttomarginal
• % av kategorin försäljning

2. Håll en företagsgranskning.

Minst två gånger per år, sätt dig ner med din leverantör och granska sin status i din butik. Gå över data från punkt ett ovan.

Kom ihåg att säljaren försöker vara i din butik, inte tvärtom. Du kan göra detta på marknaden eller i din butik.

3. Äg dina misstag.

Fråga inte säljaren att betala för dina misstag. Om en leverantör övertygade mig om att ha lager som de ville att jag skulle sätta in och det inte sålde, bad jag alltid om en RA.

Men om det var lager som jag valde eller gjorde ett dåligt samtal på lagernivåer, ägde jag det. Detta visade säljaren att jag är en partner.

4. Knacka in i Co-op Funds.

Varje leverantör har byggt in kostnaden för de varor som de säljer dig samarbetsmedel. Dessa medel används för att hjälpa dig att annonsera produkten i din butik eller betala för en kampanj eller händelse. Men de kan också användas för markdowns. Få till exempel $ 5 per objekt som en spiff från säljaren att betala din säljare.

5. Köp Inventory på nivån av en partner.

Bara för att du bär en leverantörs varor gör dig inte en partner. Kom ihåg att samma försäljare har andra konton och de konton kan med 10 gånger vad du köper. Ge dem öppet att köpa i din plan. Tänk på detta när du frågar efter en "tjänst" från din leverantör. Ja, hans eller hennes jobb är att stödja dig, men om du bara köper en liten mängd, delar inte siffror och försök att få säljaren att täcka dina misstag, då är du inte partner och säljaren har all rätt att behandla dig som sådan.

En säljare som är en partner är en enorm tillgång för dig. Inte varje leverantör kan vara en partner. Fokusera på leverantörerna hur har öppna lagerinventeringar och kan stödja ditt fyllnadsprogram.

Snabb uppföljning med stark dating är mycket viktigare än co-op-fonder. Kom ihåg att inventeringen i ditt bakrum och på dina hyllor kostar dig pengar. Använd leverantörens lager mot din. En partner skulle tillåta att göra detta och göra det villigt.

Bottom line, om du vill vara en partner, måste du agera som en själv. Följ dessa tips och du kommer att göra just det.