Video: 24 HOURS AT THE MALL | OVERNIGHT CHALLENGE | We Are The Davises 2024
Mitt första detaljjobb i 1983 var på en RadioShack butik i en liten Indiana stad. Vi hade inga POS-system eller någon annan teknik för att hjälpa oss utanför räknaren som vi brukade lägga till numren på fakturorna. Vårt bästsäljande objekt var en dator som kallades TRS-80 som stolt pralade med en minnesstorlek på 16kb. Och det var tankegång!
Teknik är en spelväxlare i detaljhandeln. Det har förändrat hur vi handlar, hur vi bläddrar, hur vi behandlar.
Det har fört med sig erfarenhet av att shoppa i ett köpcentrum i våra varv i våra sängar snuggly undangömt från förkylningen. Faktum är att det finns mer datorteknik i det musikaliska hälsningskortet som min dotter gav mig till min födelsedag förra året än det fanns på planeten 1950.
Köpcentra var en lysande socialtänkande när de började. Människor besökte dem för bekvämligheten, men för de flesta familjer var det en utflykt. Varuhus hade inte bara butiker med varor de kunde köpa men gav också lite underhållning också. Köpcentra gav även träning så många mall walker klubbar bildade att cirkulera stigarna på morgonen innan butikerna öppnade.
Men 2017 har sett rekordantal förslutningar och konkurser. Och denna trend har placerat köpcentra i en farlig position. Hur kommer köpcentra att överleva om återförsäljare stänger? Tja, liksom alla saker i en kapitalistisk ekonomi, återuppfinner de sig själva.
Allmän tillväxt (nummer 2 mallutvecklare i USA) har redan börjat förändringen.
Deras fokus har fyllt de tomma ankarutrymmena med biografer och restauranger. Simon Properties (nummer 1-utvecklaren) följer också kostym, bara de tar det ett steg längre. Simon ersätter förankringsutrymmen med "utvecklade användningsområden". Detta inkluderar kontor och tomt bostadsutrymme.
Framtidens stadsplanering är blandad användning där kvarteren kan vara självförsörjande. Med andra ord kan du leva, arbeta, leka och äta allt i samma grannskap. (Ja, New York City, det här är inte en ny idé.)
Så, vad var en gång ett köpcentrum fokuserat på att köpa detaljhandeln, är nu ett livsstilscenter fokuserat på att möta flera behov för konsumenten och inte bara handla.
Jag kommer ihåg dagen Walmart fick nummer ett på Fortune 500-listan. Som en livslång återförsäljare trodde jag aldrig att en återförsäljare kunde komma dit. Men verkligen har online-shopping ändrat ansiktet på detaljhandeln. Amazonas marknadsvärdering är nu dubbelt så stor som Walmart. Men med all framgång har även Amazon förstått att det finns en gräns med online-detaljhandel - vilket innebär att folk bara kommer köpa så mycket online. Så om konsumenterna fortfarande föredrar butiker över nätet, måste online-jättarna öppna butiker och det är precis vad Amazon gör.
Dessa online-återförsäljare tar dock inte över de tomma utrymmena i galleriorna än. Medan det gör logisk mening, mäter de flesta online-återförsäljare med alternativa detaljhandelskoncept och skymtar från köpcentra.
Vad betyder allt detta för den oberoende återförsäljaren?
Den amerikanska ekonomin bygger på entreprenörsanda hos den oberoende återförsäljaren och tjänsteleverantören.
Mallens skiftande fokus från ett köpcentrum till underhållning och affärscentrum kan bara betyda fler möjligheter till oberoende butiker. I en ny studie av Retail Perceptions sa generations Z-kunder att de föredrar att handla lokalt (59 procent) jämfört med nationella eller till och med online. Det här är också bra nyheter för lokala återförsäljare.
Kunderna vill ha en upplevelse idag. Att skapa dessa erfarenheter kan faktiskt bli den nya produkthandlarna ger. Och medan det här ser ut som det spår vi är på, är det väldigt svårt för en köpcentral att leverera. Det kräver en personlig touch och ett teknologicenter som är ett stort skifte för nationella kedjor som dominerar hyresgästen i köpcentra idag. Och det gör det mycket lättare för en oberoende att uppnå.
Så köpcentret som vi känner det - ett köpcentrum - är på livsstöd.
Men uttala dem inte döda än. Det finns fortfarande lite liv i dem, men det kommer att bli med mindre detaljhandel och andra användningsområden.
Intervju Frågor om dina mål för framtiden
Bästa jobbintervju svar på frågan: Vad är din mål för framtiden? Läs också tips för hur du svarar och fler intervjufrågor och svar.
Vad är framtiden för redovisning?
Dagens redovisningspersonal förväntas göra mer än att räkna med siffror och stänga böckerna. Lär dig vad framtiden för redovisning ser ut.
Vad ser framtiden ut för collegefinansiering?
Skulle det inte vara trevligt om föräldrarna till gymnasiet och universitetsstudenterna kunde se fram emot en kristallkula för att förutse framtiden om att betala för college?