När kan skuldsamlare ringa? - FDCPA-förordningar

När din telefon ringer klockan 8 på morgonen är den sista personen du förväntar dig att vara en skuldsamlare. Samma sak gäller för sena kväll telefonsamtal. Du kan bli förvånad att lära dig att samlare arbetar inom lagen om de ringer vid någon av dessa tider.

Lagen om när skuldsamlare kan ringa

Lagen om rättvis inkasso (FDCPA) är den federala lagen som anger riktlinjer för när inkassoföretag kan ringa:

• De kan ringa mellan 8:00 och 21:00, din lokala tid.
• De kan ringa dig på jobbet om de inte vet att din arbetsgivare inte godkänner.
• De kan ringa dig en gång till efter att ha mottagit ett upphört och avhämtat brev från dig.

Kan skuldsamlare ringa på helger eller helgdagar?

Vad sägs om helger och helgdagar? Lyckligtvis är många företag, inklusive inkassobyråer, stängda på helger och helgdagar. Även om FDCPA inte specifikt anger vilka dagar i veckans samlare som kan och inte kan ringa, står det att samlare inte kan kommunicera med dig under tiden "som skulle vara känt att vara obekväma".

Om en samlare ringer på en dålig tid, säg bara "Detta är inte en bra tid" och låt dem veta specifikt vilken tid som är bekvämt. Gäldenären är skyldig att hedra din förfrågan, även om du gör det muntligt. Notera detta samtal inklusive datum och tid. Notera också eventuella framtida samtal som skuldkollektorerna gör till dig när du har sagt dem obehagligt.

Du kan ha skäl att stämma på samlaren om det fortsätter att ringa dig vid en tidpunkt du har sagt är obekvämt för dig.

För att sluta inkassera samtal helt, kan du skicka ett skriftligt upphört och avvisande brev som ber dem att sluta ringa dig. Att betala av skulden eller göra ett betalningsarrangemang kommer också att hindra samlare från att ringa dig.

Innan du betalar, se till att skulden är din och att den ligger inom den lagstadgade tidsramen.

Använd certifierat brev när du skickar skriftlig kommunikation till en skuldkollektor så att du har bevis på brevets brev och bekräftelse på att den mottagits.

Hur många gånger om dagen kan en skuldsamlare ringa dig?

FDCPA anger inte hur ofta en inkassör kan ringa, e. g. vecka eller dag eller flera gånger om dagen. Det förbjuder dock upphovsmän från att "ringa upprepade gånger eller kontinuerligt för att ringa upp dig". Så skuldsättare borde inte ringa dig tillbaka till dig, särskilt omedelbart efter att du har pratat med dem och avslutat samtalet eller efter att du har bett att inte ringa.

Hur man hanterar överdriven samlingssamtal

Om du tror att en skuldkolleger bryter mot lagen genom att ringa dig utanför de tillåtna tiderna eller ringa oftare än de borde, särskilt efter att du har skickat ett upphört och avstått brev, frågar dem att sluta ringa, kan du anmäla dem till CFPB och din statsadvokat.Med tillräckligt med konsumentklagomål kan antingen myndigheten böda inkassoförenaren och kräva att de slutar bryta mot lagen.