Vad är suspensionen av ett eBay-konto?

eBay är världens största marknadsplats för försäljning av nya och begagnade varor. Reglerna kan vara lite komplicerade, särskilt för nya säljare. Vissa säljare tar inte tid att läsa eBay-politik innan de hoppar in och säljer. Brott mot eBay: s policy kan resultera i ett avstängt konto. För det mesta bryter säljare omedvetet regler och ett upphängnings-email träffar dem som en överraskning. Innan du säljer på eBay är det klokt att förstå policyn och vilka åtgärder som kan leda till upphävande.

- 9 ->

Kontakta eBay för att ta reda på varför kontot upphörde.

Innan du kan argumentera för ett ärende med eBay behöver du nu vilken policy som bryts. Säljare som är tillfälliga kommer att ta emot och maila dem om suspension. Ibland är e-postmeddelandet vagt och säljaren vet inte vilken lista som bryter mot en policy. Det är bäst att ringa till eBay och få förtydligande så att du kan få den information som behövs för att överklaga saken. Om du inte kan få tillgång till eBay-hjälp från ditt konto (eftersom det kan bli fruset), ring eBay på 1-866-540-3229. De mest trafikerade tiderna för eBay-telefonerna är måndagar den 21: e månaden (när säljare ringer till överklagande av fel som inte släppte sin instrumentpanel) och 9:00 - 12:00 klockan östtid. Försök ringa på natten när telefonerna är mindre upptagna. Läs mer om hur man undviker långa hålltider när du ringer till eBay här.

Upphängning för utebliven betalning av avgifter

Den här är en snabbkorrigering.

Om du inte betalar avgifter i tid kommer eBay att frysa ditt konto. Ingenting kan sälja och fler listor kan inte läggas till. Ibland upptagen människor glömmer bara att betala sina avgifter, ingen stor sak. Om du fortfarande kan logga in på ditt konto, ska du betala dina avgifter. eBay accepterar Paypal eller du kan göra betalning med ett kreditkort.

Om du glömmer att betala avgifter är ett problem, är det enkelt att ställa in automatiska månatliga betalningar så att du inte behöver komma ihåg och riskera upphävande av konto.

Suspension för att lista förfalskade föremål

eBay har mycket strikta regler för att lägga in förfalskade eller falska designerobjekt. Här är de flesta nya säljare skyldig att bryta mot regler. De gör helt enkelt inte nu de förfalskade föremålen, eller de vet inte varan som de säljer är förfalskad. För att klargöra är förfalskade eller falska designartiklar inte tillåtna på eBay. Endast autentiska märkesvarumärken är tillåtna. Den förfalskade industrin bränner alla slags olagliga aktiviteter, inklusive prostitution, människohandel, barnarbete, droger och den underjordiska vapenindustrin. eBay vill inte vara en del av något av det.

För det andra vet många säljare inte att saker som denim jeans, solglasögon, handväskor, klockor och andra kläder är förfalskade.De tar inte tid att få dessa objekt verifierade och verifierade. Om du är ny på eBay, gör alltid din forskning om designerobjekt för att se till att de är autentiska så att ditt konto inte är avstängt.

eBay har ett program som heter VERO. Från eBay: s webbplats:

"För att hjälpa dig att sälja märkesvaror på eBay säkert, erbjuder vi följande sidor skrivna av ägare av immateriella rättigheter och liknande organisationer som arbetar med eBay. Dessa sidor ger information om varumärkets produkter och juridiska positioner Rättighetsägare är ensam ansvariga för innehållet. Vänligen kontakta rättighetsägare direkt om du har frågor. Vissa rättigheter ägare som arbetar med eBay har inte bidragit till en sida, så listan över varumärken är inte heltäckande. "

Om Du har listat ett objekt som rapporterades via VERO, och var inte medveten om denna policy, berätta för eBay. Ibland kommer de att ge nya säljare en paus för okunnighet. Du kan bli återinställd om du begär okunnighet, men eBay tillåter bara detta försvar en gång. Lär dig reglerna och brutna dem aldrig igen. eBay är inte särskilt förlåtande när det gäller att sälja förfalskningar eller knock-offs.

Akta dig för Spoof-e-postmeddelanden från eBay

Om du får ett e-postmeddelande som anger att ditt konto har blivit avbrutet, ring alltid eBay för att verifiera att det är äkta. Phishing-e-postmeddelanden som ser ut som de är från eBay frågar ofta efter säljarens inloggningsinformation så att brottslingar kan hacka in i kontot. Kontrollera alltid upphängningen genom att logga in på ditt konto och komma åt det officiella eBay-meddelandesystemet, och följ inte en länk i ett e-postmeddelande från eBay.