Vad varje ideell bör veta om orsak marknadsföring

Vad är orsakssrelaterad marknadsföring?

Orsakrelaterad marknadsföring har exploderat de senaste åren trots att det är ett relativt ungt koncept.

Eftersom marknadsföringen började, på nationell nivå, i början av 1980-talet när American Express samarbetade med ideologin som samlade in pengar för att återställa Frihetsgudinnan.

American Express gav en del av varje köp genom sitt kreditkort till orsaken plus en extra donation för varje ny ansökan som resulterade i en ny kreditkorts kund.

Företaget lanserade också en enorm reklamkampanj för sin tid.

Resultaten är nu legendariska: Restaurationsfonden ökade över $ 1. 7 miljoner, och American Express-kortanvändningen ökade med 27 procent. Nya kortansökningar ökade med 45 procent jämfört med föregående år. Allt detta uppnåddes med en kampanj på tre månader.

Alla inblandade var en vinnare. Den välgörande orsaken mottog nödvändiga medel, American Express ökade försäljningen av sin produkt och uppnådde ett rykte för socialt ansvar. American Express har även varumärkesskyddande termen "orsakrelaterad marknadsföring".

Nu har företagen helt anammat det som kallas "bra och bra." Orsrelaterad marknadsföring kan så småningom bli det primära sättet att företagen uttrycker sitt sociala ansvar.

Tillväxten av orsakmarknadsföring växte från en industri på 120 miljoner dollar 1990 till mer än 2 miljarder dollar år 2016. Plus konsumenter verkar gilla det. Forskning visar att mer än 84 procent av de globala konsumenterna vill köpa sociala eller miljömässigt ansvarsfulla tjänster och produkter.

Hur fungerar det?

Det finns många versioner av orsakrelaterad marknadsföring. Det är ett avtal mellan ett företag och en ideell för att få pengar för en viss orsak. Företaget förväntar sig att dra nytta av detta arrangemang genom att sälja fler produkter och genom att njuta av "halo" -effekten av att vara associerad med en respekterad ideell eller orsak.

Ett orsakssammanhangande marknadsföringsprogram är inte en anonym eller lågmäldig donation till en ideell, men en som låter allmänheten veta att detta företag är socialt ansvarigt och intresserad av samma orsaker som sina kunder. Nonprofiten gynnar både ekonomiskt och genom en högre offentlig profil som ett resultat av partnerens marknadsföringsinsatser.

Orsakrelaterade marknadsföringskampanjer har blommat under de senaste åren och kan förekomma i olika former. Jocelyne Daw listar några av de mest populära: Produktförsäljning i sin bok

• Cause Marketing for Nonprofits . Tänk på (Red) -kampanjen, som samlade många företag att sälja speciellt märkesvaror (t.ex. en röd Gap-T-shirt eller en röd iPod) med en del av försäljningspriset till Global Fund för förebyggande av hiv / aids.
• Köp Plus . Den här populära kampanjen kallas också "köp-inköp" vid kassan i livsmedelsbutiker eller andra butiker. Kunder lägger till en donation till deras faktura. Butiken behandlar pengarna och ger den till en partner utan vinst. lågkod, men det gör det lätt att installera programmen. Kampanjen "Checkout for charity" har ökat mer än 388 miljoner dollar 2014 och 3 88 miljarder dollar under de senaste tre decennierna.
• Licensiering av ideell logotyp, varumärke och tillgångar . Licensiering driver spalten från produkter som är förlängningar av ideella uppdrag att använda sin logotyp på reklamartiklar som T-shirts, muggar och kreditkort för att ha ideen att ge en certifiering eller en hänvisning till specifika produkter. Exempel på sistnämnda är American Heart Association som stöder produkter som uppfyller sina normer för hjärthälsa.
• Cobranded-evenemang och -program . Förmodligen är det mest kända exemplet på en cobranded händelse Susan G. Komen "Race for the Cure." Men dessa går inte alltid eller går. Till exempel samarbetade Londons barnmuseum med 3M-företaget att bygga och utrusta ett vetenskapsgalleri för barn. Forskare från företaget hjälpte med utställningarna medan dess anställda fungerade som volontärer.
• Marknadsföringsprogram för sociala eller offentliga tjänster . Social marknadsföring innebär användning av marknadsföringsprinciper och tekniker för att uppmuntra beteendets förändring i en viss publik. Ett exempel är partnerskapet med American Cancer Society med flera företag genom åren, för Great American Smokeout.

Är orsaksledande marknadsföring annorlunda än företagsfilantropi och företags sponsorskap?

Det finns skillnader i dessa kategorier av orsaksmarknadsföring, trots att de kanske inte är så uppenbara för konsumenterna.

Exempelvis består företagsfilantropi av direkta monetära gåvor till en ideell ide. De donationerna kommer ofta från företagets stiftelse. Dessa donationer stöder förmodligen ett visst program som ideell löpning och kan vara av kort eller lång varaktighet.

Företags sponsring är lite närmare att orsaka marknadsföring eftersom bolaget ger ideella pengar för att hålla en händelse, driva en konstutställning eller annan tidsbegränsad verksamhet. Fonderna kan komma från företagets samhällsrelaterade budget eller marknadsbudgeten och företaget förväntar sig en viss publicitet i vägen för skyltar, PSA och reklammaterial.

Vad är fördelen med orsakssrelaterad marknadsföring?

Både ideella och affärer har många fördelar. För ett företag bevisar orsakrelaterad marknadsföring att den är socialt ansvarig och ger stor allmänhetens medvetenhet om sina värderingar och villighet att stödja goda orsaker.

För ideella organisationer kan bidrag från ett orsakssammanhangande marknadsföringsprojekt vara betydande, och dessa fonder är vanligtvis obegränsade så att även overheadkostnader kan täckas. Förutom den faktiska penningförmånen, har en välgörenhetsorganisation en ökad publicitet och reklam som ofta åtföljer ett orsaksspecifik marknadsföringsprogram.Den marknadsföring och PR kan komma från företagets PR-och marknadsavdelningar i samarbete med ideell marknadsföring.

Finns det nackdelar med orsakssamband?

Det finns alltid möjlighet att en av parterna (nonprofit eller corporation) gör något som gör ont för sitt rykte. I så fall kan den andra parten uppfattas negativt också. Därför bör företag och ideella organisationer välja sina partners klokt.

Dessutom har det varit stor oro för ideella organisationer som lånar ut sina goda namn till vinstdrivande verksamhet. Försvagar det trovärdigheten hos en ideell? Blur det linjerna mellan affärer och filantropi? Skulle en ideell "sälja ut" genom att låna sitt stöd till produkter som är mindre än goda för allmänheten? Dessa frågor fortsätter fortfarande att hound både insamling och marknadsföring proffs.

Mara Einstein, marknadsföringsprofessor, tog upp dessa frågor i en artikel i Filantropiets krönik :

• Är köp av produkter för en sak en plats att skriva en check till en välgörenhet eller gå online och anmäler sig till en månadsgåva?
• Gör stora, nationella ideella organisationer som blivit marknadsföringsföretag ta uppmärksamhet och pengar bort från mindre men lika värdiga välgörenhetsorganisationer?
• Eftersom marknadsföringshandlingar vanligtvis hanteras av marknadsavdelningen för deltagande företag, överstiger "produktstrategier" de humanitära?

Alla dessa frågor är legitima. Vi vet alla om orsakskampanjer som har blivit fruktansvärt felaktiga. Förmodligen den mest minnesvärda inträffade när Susan G. Komen-organisationen samarbetade med Kentucky Fried Chicken. Det kommer att bli lång tid innan vi glömmer de rosa hinkarna med kyckling! Det var allmänt upprörande att se en ohälsosam produkt kopplad till en välgörenhet för bröstcancer,

Å andra sidan kommer stor framgång från att orsaka marknadsföringskampanjer när alla parter väljer orsaker och företag väl.

Joe Waters, en guru för orsakss marknadsföring, påpekar att det finns obegränsade möjligheter för välgörenhetsorganisationer och företag att göra bra tillsammans. Och eftersom konsumenterna fortsätter att sätta sina pengar där deras hjärtan är, bör välgörenhetsorganisationer leta efter möjligheter att delta i marknadsföringsvärlden.

Resurser för den här artikeln är:

• Orsak marknadsföring för ideella organisationer: Partner för syfte, passioner och vinster , Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (Köp från Amazon). En extremt väl dokumenterad text om orsakrelaterad marknadsföring.
• Art of Cause Marketing: Hur man använder reklam för att ändra personligt beteende och allmän politik , Richard Earle, McGraw-Hill, 2002 (Köp från Amazon). Earle citerar sin topp tio lista över de bästa orsakskampanjerna och varför de arbetade.
• Engage for Good (tidigare Cause Marketing Forum) Det bästa stället att fortsätta med orsak marknadsföring.
• Välgörenhetsorganisationer borde inte låta marknadsförare sätta upp agendan, Mara Einstein, Philanthropy Chronicle (29 april 2012).En måste-läst klassiker.