Kommande Försäkringsteknologitrender

Ändring sker överallt. Teknologisk förändring sker snabbt och båda företagen och de varor och tjänster de säljer blir "smartare" - mer kopplade till omvärlden och mer anpassningsbara till de personer som använder dem. Medan den mesta tekniken har uppenbara positiva effekter - bättre medicinska behandlingar, snabbare databehandling, en mer ansluten värld - kanske du undrar hur all denna förändring kommer att påverka bilförsäkringsbranschen.

Det finns flera trender, verktyg och företag som du bör vara medveten om när du utvärderar kommande försäkringstrender och effekterna på konsumenter och företag - och bilförsäkringsbranschen i stort.

Dina Internet

Den största trenden som påverkar försäkringsbranschen under de närmaste åren, bar ingen, är internet av saker, eller iOT, en term som hänvisar till alla världens anslutna enheter. Det mest uppenbara exemplet på en internetmedlem av saker är din personliga hemdator och mobiltelefon. Men alltmer, bilar själva - eller sensorer / ny teknik inuti bilar - går också med på internet på saker.

Många nyare bilar har inbyggd och ansluten säkerhetsteknik eller till och med semi-självkörningsmöjligheter. Under de närmaste åren kommer fler och fler fordon att kommunicera med varandra på vägen, i syfte att minska trafikolyckor och dödsfall.

Med vissa tilläggsapparater kan försäkringsgivare (eller föräldrar / flottaoperatörer) samla in information om körvanor - och ladda dem i enlighet med detta. En McKinsey-studie "uppskattar att nästan $ 1. 5 biljon i extra intäkter kan genereras från mobilitet och data-driven tjänster efter 2030. "

Ett exempel på en teknik som tar din bil i iOT är Cell Control, en enhet och motsvarande app som spårar ditt körbeteende och begränsar användningen av tekniken inuti förarsidan av fordonet medan den befinner sig i rörelse.

Smartphones Rule

Sjuttiofem procent av amerikanerna äger en smartphone - och försäkringsbolagen krypterar för att fortsätta. För många i USA är deras smartphone deras primära anslutning till den digitala världen: 10 procent av amerikanerna äger en smartphone men har ingen annan form av höghastighetsinternetåtkomst hemma och 7 procent har inget annat lättillgängligt internet tillgång i närheten. Många försäkringsbolag rusar på att utveckla användarvänliga appar och webbplatser. Men hela 50 procent av försäkringsleverantörerna har inte investerat i en långsiktig digital strategi - och 70 procent har inte en flerårig plan för att stödja digitalt alls. De som gör kommer att vara en snitt över resten och skilja sig i den trånga försäkringsmarknaden.

För försäkringsagenter och säljare kommer hoppning på denna trend att innebära mer tillgång till appar som hjälper till med smarttelefonåtkomlig rating, citering, vad-om-analys och försäljning till konsumenter. För den försäkrade innebär detta möjligheten att prata med försäkringsbolagen i realtid.

Försäkringsbolag kommer att göra bättre användning av ansluten teknik

Fler och fler bilförsäkringsbolag börjar snart erbjuda användarbaserad bilförsäkring (UBI). I en UBI-plan kommer en mobilapp eller annan sensor att spåra hur du kör och beräkna vilken ränta företaget tar ut dig i enlighet med detta.

Denna användarbaserade försäkring påverkas också av när, var och hur du kör, med fler och säkrare rabatter för att undvika olyckor.

Och det är inte bara etablerade företag som kommer att dra nytta av denna trend - fler och fler startsidor kommer att komma in i UBI-spelet. Många smartphone-appar tillåter redan enskilda att jämföra citat från olika företag. Andra, som Metromile, erbjuder en platt basavgift och debiterar sedan användarna utifrån hur många mil de kör. En annan, Cuvva, är bilförsäkring som marknadsförs till sällsynta förare. Alternativ använder också smartphone GPS-teknik för att försäkra försäkringsgivare om spårning, fordonshälsorapport och tips för användare. Många av dessa kommer att gynna både konsumenter och försäkringsbolag: en, TrueMotion, åtgärder som är distraherad körning, betygsätter varje resa och visar var förarna har utrymme för förbättringar och hävdar att de har minskat distraherad körning med upp till 75 procent hos sina användare.

Mojio är en annan som redan har samarbetat med stora namn som Google, Amazon och Microsoft - tekniken är ledande för framtiden för anslutna biltjänster.

För dem som vill tillhandahålla mer innovativa tjänster, användbara och användarvänliga appar, seriöst anpassade prissättningsmodeller och datasentriska strategier är avgörande för framgången inom bilförsäkringsbranschen.

Drag inte in

I många branscher har "push" -annonsering varit dominerande i årtionden. Push reklamstyrka - matar potentiella kunder med prickiga och catchy s och marknadsföring - Tänk Time Square starkt upplyst av annonser i massor. Mer och mer domineras bilförsäkringsbranschen av dem som verkligen förstår vad som krävs för att "dra" kunder i (eller bort från en konkurrent) istället för att "driva" dem mot en produkt eller tjänst. Push handlar om exponering - pull handlar om att förstå de unika behoven hos enskilda potentiella kunder i ett bredare sammanhang. För att lyckas i den nya eran måste försäkringsgivarna verkligen förstå deras kunds liv. Insuretech kan hjälpa till genom att ge data och sammanhang till enskilda förare och de ekosystem där de finns. Detta kommer i sin tur göra det möjligt för försäkringsbolagen att bättre förstå kundernas unika behov - och i sin tur ge bättre, mer individualiserade produkter och tjänster.

Det är en köpares marknad

Gone är de dagar då man betalade en arm och ett ben för bilförsäkring var en enskildes enda alternativ. Mellan bildelningstjänster som Uber, Lyft och Gett och bättre offentlig infrastruktur i landets största städer är det ännu frivilligt att köra bil till och med för många.Men för dem som kör, innovativa applikationer, teknik och prissättningsmodeller är konkurrensen hård - och köparna kör mer än bara sina egna fordon. Förutom att ge dem bättre data på egen körning, tillåter tekniken föraren att ha finjusterade förväntningar om hur mycket de borde betala för bilförsäkring baserat på deras körbeteenden, fordonstillverkning och modell, den stad där de bor och arbete och deras andra traditionella riskfaktorer (som trafikbiljetter, ålder mm).

OMG: Millennials Rule

Ursäkta, gamla människor: det finns nu flera tusenåriga som bor i USA än det finns baby boomers, och de ändrar spelets regler. Förutom att växa upp som digitala infödingar är tusenårsåldern också pickier: De tenderar att undersöka potentiella inköp och investeringar mycket mer än deras äldre medborgare skulle innan de spenderade pengar på dem, göra en stor andel av sina inköp på nätet och föredrar mycket textning, chatta och använda sociala medier för att faktiskt plocka upp en telefon när de utför affärer. Denna verklighet innebär att försäkringsbolagen måste vara mer känsliga för de unika villkoren och behoven hos millennierna för att attrahera och behålla sin kundbas, bland annat mer integrerad och lättanvänd teknik och mer transparent information om produkter, tjänster , och prissättning.

Tekniska auktoriserade försäkringsagenter

Allt detta kan göra det som om enskilda försäkringsagenter är väl på väg att ersättas av sensorer, robotar, algoritmer och maskiner. Men i verkligheten kommer dessa innovativa teknologier att ge försäkringsagentet effektivare service till sina kunder med hjälp av den senaste och bästa data och teknik. Detta leder i sin tur till mer effektiva och produktiva klient-agent-konversationer - och bättre lösningar för alla.

Ett exempel på denna teknik är Advicerobo, ett företag som minskar riskerna för försäkringsgivare genom att använda data för att skapa vilda djupprofiler av individer. Detta gör det möjligt för företaget att minska risken för bedrägeri och utvärdera försäkringsvärdet av individer genom en kombination av psykografiska faktorer (inklusive sin "ekonomiska inställning", lojalitet, social mediaanvändning, relativstatus, jobb, kön och riskaversion, bland annat). Tekniken hjälper också skärmförsäkringsapplikationer och fordringar på bedrägerier, vilket sparar alla tid och pengar.

Vad om min sekretess?

Du kanske tror att alla dessa tekniker och kostnadsbesparande verktyg låter bra … eller du kanske tror att det låter lite för mycket som 1984s Big Brother tittar över oss alla. Medan framtiden definitivt betyder att försäkringsgivare kommer att veta mer om oss som individer, och i allt detta kommer autoteknik att göra bilar och datacenter mer sårbara för tillfälliga cyberattacker, det kommer också att innebära ökad transparens från dem, tillsammans med bättre prissättning och bättre prissättning. säkrare körning - med andra ord besparingar för båda sidor. Vad finns att inte älska?

--1 ->