Tweaking dina eBay-listor för mobila shoppare

Med den exploderande populariteten för mobil shopping på eBay, för vilka vi har gott om senaste bevis, kommer kunniga säljare att tänka på att optimera sina listor för mobila shoppare.

Även om många av felsökningsunderlaget är desamma, finns det några viktiga ytterligare saker att fokusera på om du hoppas att vädja till mobila köpare och vinna striden för sina bud. De flesta av dessa har att göra med bekvämlighet och tillgänglighet.

Frågor att fråga sig för mobilvänliga listor

• Överger du det i dina beskrivningar? Detaljerade produktbeskrivningar är fortfarande bra, men i mobilens nya ålder finns det en sak som för detaljer, eller för mycket formatering. Om du har varit en långvarig användare av HTML-färger och formatering och kastat allt utom diskbänken i dina beskrivningar, överväg att förenkla. Kom ihåg att mobila köpare tittar på din beskrivning på små skärmar där din långa prosa och tung formatering inte ser bra ut och i värsta fall kan göra din beskrivning olöslig. Håll dig till svart text på en vit bakgrund, använd fetstil när så är lämpligt, och kulor för att räkna upp listor. Undvik sidor och sidor med text.

• Är dina bilder snäva och väl fokuserade? Alla regler för bra bilder gäller fortfarande, med extra tonvikt på att eliminera tomt utrymme eller obetydliga detaljer kring dina objekt (er). Zooma in ordentligt så att din produkt fyller hela bilden, kant till kant? Slösa inte ut utrymme. Undvik väldigt röriga bilder också; snarare än det klassiska "layout" -fotot som visar (till exempel) tablettdatorn, lådan, manualerna, kablarna och mjukvaran ordnade alla fint på en yta, ta en enskild bild i fullbild för varje objekt i gruppen . Återigen arbetar mobila shoppare med små skärmar. Mycket röriga bilder eller bilder där objektet inte fyller hela ramen visar inte mycket mobila tittare. Istället kommer de att bjuda på objektet som visas stort och tydligt på sin lilla skärm.

• Fokuserar du på fastprisnoteringar? Även om vissa människor är sanna thumb-jockeys som är bekväma med textinmatning på mobiltelefoner, föredrar de flesta mobila användare att inte behöva skriva in mycket data på grund av de små tangentborden och fiddly-naturen hos mobilanvändningen. För att kunna bjuda på en auktionsformatlista måste dina köpare knacka i en inmatningsruta, tryck sedan på flera nummer och en budknapp. Gör det enkelt med dem genom att erbjuda fasta priser • en kran för att köpa.

• Accepterar du PayPal? PayPal är eBays mest kontroversiella innehav, den största tillväxtmotorn och den dominerande betalningsleverantören på eBay-marknaden.Ännu viktigare är dock att den är tätt integrerad med eBays mobilappar och tvingar inte användarna att komma in i högar med kreditkortsdata för att kunna göra ett köp. Tänk på följande scenario. För att köpa ett köp från Joe, som accepterar PayPal, behöver en köpare som går ner på gatan med sin telefon i handen bara ha en hand och ett par kranar. För att köpa ett köp från Amy måste köparen bära mobilen i ena handen, dra ut plånboken när de går å andra sidan, gör det svårt att hitta och extrahera ett kreditkort från det när de flyttar, då jonglera tre saker (telefon, plånbok, kort) som de fortsätter att gå när de anger ett sexton siffrigt nummer, utgångsdatum, deras fullständiga namn och ett kreditkorts verifieringsnummer. Vem får mobilimpulsköp? Det är Joe, som accepterar PayPal.

• Använder du länkar på lämpligt sätt i dina beskrivningar? eBays policy för länkar är en ganska drakonisk, så det lönar sig att vara försiktig här, men det är ingen tvekan om att mobila användare kommer att ha liten användning för produktbeskrivningar som tillhandahåller webbadresser eller webbadresser som inte görs till länkar ?? De kommer helt enkelt inte att kopiera, byta till webbläsaren, klistra in etc. på en mobilenhet. Om en bra, informativ länk för en produkt finns och passar bra inom eBays länkpolicy, bör du överväga att använda istället för att inkludera ytterligare data i din beskrivning av skäl som beskrivits ovan.

• Använder du kategori- och produktspecifikationer? eBay har uppmanat (och för vissa kategorier krävs) användningen av katalogdata i listor, men det finns i eBays mobilapp där fördelarna är mest uppenbara. Katalog- och produktspecifikdata visas i en kompakt, tätt formaterad rutan, alla i eBays mobilapp, vilket gör det lätt för köpare att jämföra funktioner mellan objekt och få en överblick över vad som säljs. Om du tvingar köpare att läsa igenom din beskrivning för att få samma uppgifter, kan du förlora försäljningen till någon annan som använder data för katalog och objektspecifika uppgifter i deras listor.

• Är din frakt enkel och klar? eBays mobilappar lägger dina fraktkostnader och din fraktmetod fram och i mitten i noteringen, vilket innebär att den har en mycket större psykologisk närvaro för mobila shoppare. Medan fri frakt och klara fraktuppgifter är en vinst för webbaserade kunder, för mobila shoppare kan det också betyda skillnaden mellan ett köp och ett skepp.

• Hur exakt är din platsdata? Det är inte helt klart hur den här kommer att sortera ut, men de flesta mobila enheter har hur platstjänster är inbyggda i dem och eBays mobilapp gör objektplacering framträdande samtidigt som det blir enkelt för mobila köpare att söka efter varor nära dem som de bär sina enheter runt med dem. Det finns fler köpare i större städer, så det kan finnas en vinst för att hävda att ditt objekt finns i ett storstadsområde, men vad som är klart är att de som har kränkt eBay: s politik genom att välja utryckta eller ovanliga objektplatser för rent roligt eller marknadsföringsändamål kan tycka att dessa taktik inte är till hjälp i en tid där köpare i allt större utsträckning vill ha (och har ett enkelt sätt att söka efter) saker som börjar resan nära dem.Köpare som köper på plats (och det kommer sannolikt att öka antalet) kommer sannolikt att bli mer och mer irriterade för att finna att ett objekt tar sju dagar för att nå dem istället för en eftersom platsen är felaktigt inmatad.

Utan tvekan kommer andra mobila strategier att bli tydliga vinnare när tiden går vidare, men för nu är det allt tydligare att e-handel har gått in i en ny era av mobila köpare och säljare och eBays unika plattform presenterar unika problem och möjligheter för säljare redo att göra mobilvänliga justeringar.