Försäljning: Succesformel för kallt samtal

Att ringa samtal kan vara skrämmande, speciellt när du först börjar. Nedan följer några tekniker som hjälper dig att bli mer självsäker innan du hämtar den telefonen.

• Steg 1: Känn dig bekant med ditt företags unika försäljningsargument. Vilka är fördelarna med vad du har att erbjuda? Känn dessa fördelar inifrån och ut. Varför ska en prospekt välja dig? Vad kommer resultatet att bli av ett företag som väljer dig? Kommer de att öka effektiviteten, produktiviteten eller intäkterna genom att använda dina tjänster eller produkter?

• Steg 2: Identifiera de rätta framtidsutsikterna före ditt samtal. Välj inte bara slumpmässiga telefonnummer - se till att vad du har att erbjuda är av intresse för dem du ringer till. Passar de på din målgrupp? Känn deras rädslor, frustrationer, värderingar och beslutskriterier.
• Steg 3: Innan samtalet blir varmt upp mot utsikten att du är på väg. Ta reda på så mycket som möjligt om det företaget. Innan samtal blir bekant med sina smärtpunkter. Var redo att presentera för dem hur din produkt eller tjänst kan lätta deras kamp. Detta tillvägagångssätt låter dem veta att du är intresserad av att lägga till värde och hjälpa dem, inte bara att göra en försäljning.
• Steg 4: Närma varje samtal med följande fråga i åtanke "Hur kan jag skapa värde för detta företag?" Det kommer att se till att du lyssnar på utsikterna. Ge en kort introduktion av ditt företag och de fördelar du erbjuder, ställa frågor, håll käften och lyssna. Stör inte; lyssna noga och fråga relevanta uppföljningsfrågor för att klargöra eller erkänna vad de säger.

• Steg 5: Skriv ett manus, men läs inte det. Om du är nervös och vill se till att du inte glömmer fördelarna som du erbjuder och de frågor du vill fråga, ta ett ögonblick och skriv ett skript eller en skiss som hjälper dig.

Tips 1: Skicka ut ett personligt brev som introducerar dig själv och informerar om att du kommer att ringa på en viss dag.

Det tar chillen av det första samtalet - var noga med att följa upp omedelbart.