Introduktion till SAP Quality Management (QM)

Introduktion till SAP Quality Management (QM)

Kvalitetsledning (QM) är en integrerad del av leveranskedjan och logistikfunktionerna och inom SAP-systemet.

Det är fullt integrerat med komplementära komponenter, inklusive:

• Materialhantering (MM)
• Växtunderhåll (PM)
• Produktionsplanering (PP)

Kvalitetshantering är viktig för varuhuset, inspekterar inkommande material som den anländer till anläggningen och för tillverkningsverksamheten, där kvaliteten på processföremål kontrolleras under tillverkningsprocessen och färdiga varor inspekteras innan de når lagret.

Kvalitetshanteringskomponenter

QM-modulen täcker tre distinkta områden:

1. Planering
2. Meddelanden
3. Inspektioner

Med kvalitetsplaneringsfunktionen kan din kvalitetsavdelning planera inspektioner för varukvitton från leverantörer och produktion, pågående arbete och aktieöverföring. En kvalitetsanmälan kan användas för att begära att åtgärder vidtas av kvalitetsavdelningen.

Det här kan vara att granska ett internt problem, ett problem med objekt från en leverantör eller ett kundklagomål. Kvalitetsinspektionen är den fysiska inspektionen med hjälp av specifikationer som definieras i kvalitetsplanering.

Planering

I SAP definierar kvalitetskontrollplanerna hur ett objekt ska inspekteras. Planen fastställer också hur inspektionen ska äga rum, objektegenskaperna som ska inspekteras och all nödvändig testutrustning som behövs för inspektionen.

Inspektionsplanen är en viktig del av QM-planeringsprocessen. Planen definierar vilka egenskaper hos objektet som ska inspekteras vid varje operation och vilken typ av provutrustning som krävs för inspektionen.

Meddelanden

Kvalitetsanmälan registrerar ett problem som antingen identifieras av en kund mot en produkt som tillverkas av ditt företag eller ditt företag mot en leverantörs produkt.

En anmälan kan också höjas internt för att rapportera en kvalitetsproblem som uppstått på produktionslinjen eller någonstans vid anläggningen.

Du kan tilldela en kvalitetsanmälan till en befintlig QM-ordning för att skapa en ny order för den specifika meddelandet.

Inspektioner

En kvalitetsinspektion sker när någon i kvalitetsavdelningen inspekterar ett föremål som bestäms av inspektionsplaneringsfunktionaliteten.

En inspektion är baserad på ett eller flera inspektionspartier, där mycket är en begäran att inspektera en viss artikel. Inspektionspartier kan skapas manuellt av en användare eller automatiskt av SAP-systemet. Det finns ett antal händelser som kan utlösa en automatisk inspektionsplats.

De flesta inspektionspartierna utlöses automatiskt av materialrörelse, t.ex. ett varukvitto eller en varukostnad.Men andra händelser som skapandet eller utsläppandet av en produktionsorder, skapandet av leveranser eller en överföring av lager i lageret.

Funktionen för inspektionspartiet möjliggör inspektion av en produkt i lageret. Produkten kan vara en färdig produkt, ett råmaterial eller en utrustning som används i anläggningen. När en inspektion utförs, ska inspektionsresultaten registreras för var och en av inspektionsegenskaperna.

Kontrollpartiet kan accepteras som tolerans eller kan avslås om inspektionen konstaterar att resultaten inte når föreskriven specifikation för en viss egenskap.

När inspektionen är klar för inspektionspartiet kan ett användningsbeslut fattas om materialet kan godtas eller avvisas. Efter att kvalitetsavdelningen har fattat ett användningsbeslut är inspektionen tekniskt stängd.

Rapportering

SAP tillhandahåller ett antal rapporter för kvalitetsledningsteamet. Rapporten om materiella defekter kan visa hur många gånger ett objekt har varit i en defektstatus. Leverantens defektrapport visar hur ofta en säljaren misslyckats.

Genom att granska inspektionspartier för varor, kan en kvalitetsavdelning markera leverantörer som levererar varor som ofta misslyckas. Kunddefektionsrapporten visar de fel som hittades vid inspektioner för utgående leveranser.

Detta är viktigt eftersom det kan hjälpa till att lösa problem som förbättrar kundtillfredsställelse och kundservice.

Denna artikel om SAP Quality Management har uppdaterats av Logistics and Supply Chain Expert Gary W. Marion för Balansen.