Fel och försummelser Försäkring

Oavsett hur försiktigt en fastighetsmäklare utför jobbet kan rättegångar lämnas in mot agent och mäklare, även de som kan vara ogrundade eller oskäliga. Juridiska utgifter måste betalas oavsett vem som vinner i domstol, och dessa kostnader kan vara förödande för en ombuds ekonomi. Fel och försummelse försäkring, E & O för kort, är namnet som används för att beskriva en typ av försäkringsskydd för fastighetsmäklare.

När en agent bär E & O försäkringsskydd försäkrar försäkringsbolaget fordran och betalar eventuell avräkning eller dom mot agenten upp till de ansvarsgränser som anges i policyn. Täckningen skyddar fastighetsmäklare mot ekonomiska förluster från rättegångar som inlämnas till följd av sitt arbete inom fastighetsbranschen.

Många fastighetsmäklare säljer E & O-försäkring till sina försäljningsagenter som en del av ett större paket av tjänster till agenten till en fast avgift. Som sådan känner inte agenter alltid eller tänker på uppgifterna om denna viktiga försäkringspolicy. Här är några grunderna om E & O försäkringsskydd.

Typisk E & O-täckning

• Betalar påståenden som uppstår på grund av fel, försummelse eller försumlighet i samband med uppgifter som fastighetsmäklare.
• betalar fordringar som görs under policyperioden.

Vanliga E & O-undantag

• Fordringar som leder till oärliga eller brottsliga handlingar av en agent.
• Fordringar i samband med förorenad egendom.
• Anspråk mot en ombud om en agent orsakar kroppslig skada eller dödsfall för en annan person.
• Fordringar som uppstår på grund av skada som orsakats av en agent till någons egendom.

Gränsvärden för ansvarsfrihet

• Varierar beroende på din policy. Be en försäkringsagent att förklara alternativen.

Deductibles för E & O Insurance

I försäkringsskyddet är en självrisk det belopp som en agent måste betala innan försäkringsskyddet går in.

Vissa E & O-policyer har två självrisker. Det kan finnas en självrisk för försvarskostnader och en annan för skadestånd om en agent befinner sig i fel.

Några mäklare tillåter nolldragsavdrag på E & O-paket, förutsatt att agenten upprätthåller en fullständig fil med de obligatoriska dokument som mäklaren och lagen kräver. Detta kan också komma tillbaka om agenten inte kan producera ett komplett paket från stängning.

Skydda dig själv

Om en person gör en rättegång mot en fastighetsmäklare, är chansen att den person kommer också att väcka talan mot mäklaren, förutom att lämna in ett klagomål till agentens statliga fastighetsutskott. Som en allmän praxis och för förbättrad riskhantering i händelse av en potentiell rättegång, följ dessa tips:

• Håll noggranna register över alla transaktioner och interaktioner med kunder.Exempelvis håller vissa agenter elektroniska eller handskrivna tidskrifter som dokumenterar klientnamn, datum för samspel och samtal.
• När du tar telefonsamtal från klienter, har agenter ofta en anteckningsblock som är praktisk och tar detaljerade anteckningar under samtalet.
• Notera klientens svar på dokument och uttalanden från en långivare, heminspektör och / eller hemgaranti.

Som en fastighetsmäklare bör en ombud känna sig bekväm och be kunder att underteckna handlingar med angivande av specifika åtgärder som agenten rekommenderat - och kunden godkände. Till exempel kan köparen som avböjer en heminspektion komma att knacka på en ombuds dörr om luftkonditioneringen bryts ner dagen då hon flyttar in i hemmet som agenten sålde till henne. Om agentens filer innehåller det signerade undantaget som visar att agenten rekommenderade en hemkontroll och köparen nekade, är agenten täckt på lämpligt sätt.

Agenter ska dokumentera så många fakta som möjligt under fastighetsaffärer. Det kan hjälpa agenten på vägen om en kund senare blir olycklig om någon aspekt av en försäljning. Vissa agenter håller även register över alla textmeddelanden. Smarta agenter kommer också att behålla en fil av varje enskild e-post.

Dra bara varje e-post i en mapp efter stängning. Med det kan en agent kanske inte behöva förlita sig på E & O.

Redigerad av Elizabeth Weintraub, Home Buying and Selling Expert på Balans.

Vid tidpunkten för skrivandet är Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, en Mäklare-Associate på Lyon Real Estate i Sacramento, Kalifornien.