Personer Färdigheter Intervju Frågor för Call Center Jobb

Ett av de bästa sätten att förbereda en arbetsintervju är att granska vanliga frågor du kanske skulle bli frågade om. Genom att granska frågor och svar rörande arbete på ett callcenter, kommer du att vara redo att släppa din intervju. Försök att personifiera dina svar med exempel från din tidigare erfarenhet på jobbet, skolan och frivilligt.

Här är några svar på intervjufrågan på callcenter "Har du bra kunskaper i människor?"

Exempel på de bästa svaren

• Jag tycker om att arbeta med människor, och jag har fått höra att jag har goda färdigheter. Min tidigare chef bedömde mina kommunikationsfärdigheter vid en 9 av 10 i min senaste prestationsöversikt. Jag tror att jag kommunicerar effektivt och på ett trevligt sätt.

• Jag trivs bra med de flesta jag möter, och folk tycker att jag är lätt att prata med, så jag tror att jag har goda färdigheter. När jag var på college frivilliga jag med alumniorganisationen att ringa till donationer. Jag klarade mig bra med alunerna jag pratade med, och var mycket effektiv för att erhålla donationer.
• Under hela min karriär har jag alltid arbetat med kundtjänst och varit känd som personperson. Jag tycker om att arbeta med andra mot ett gemensamt mål. I ett av mina första jobb lärde jag mig hur effektiv det skulle vara att arbeta som ett team när jag var i en grupp som hanterade samtal på ett återkallat objekt. Vi kunde dela våra strategier och förbättra kundnöjdheten med 30% under en 3 månadersperiod.

• Jag har kompetens i mitt folk för att kunna utmärka mig i callcenter-arbetet. Jag kan empati med mina besökare, och jag lyssnar noga och försöker lösa problem så enkelt och effektivt som möjligt. Vid min sista position fick jag erkännande för mitt arbete med kunder.
• Goda färdigheter inkluderar förmågan att relatera till andra och problemlösning. Jag kunde använda båda dessa färdigheter effektivt under min praktik på XYZ Company. En del av mitt jobb var att hälsa på kunder vid ankomsten till våra kontor och bestämma vilken försäljningsförening som passar bäst för sina behov.

Mer Call Center Jobbintervjufrågor
Här är fler callcenter-intervjufrågor tillsammans med ett urval svar som du kan använda som utgångspunkt för dina egna svar.