Hur man använder eBays fordonsskyddsprogram

För de flesta köper ett fordon ett stort köp. Så det är lätt att förstå varför köpa ett fordon på eBay Motors kan vara skrämmande att överväga.

Men eBay har några skyddsåtgärder på plats, inklusive dess oberoende skyddsprogram för eBay Motors köpare. Det skyddar inköp upp till $ 50, 000 i värde.

Vad eBay-skyddsprogrammet täcker

Köpskyddsprogrammet startar endast under vissa omständigheter.

Till exempel, om du betalar för ett fordon men aldrig får det, skulle det vara berättigat till täckning under programmet. Om du skickar en återbetalningsbar deposition till ett fordon men aldrig får det eller om brottsbekämpning bestämmer att du har betalat för ett stulet fordon är alla villkor under vilka - det här skulle alla vara exempel på när köpskyddet träder i kraft.

Andra situationer för vilka skyddsprogrammet gäller: Om du har betalat för ett fordon som har ett ej visat leende mot titeln eller betalat för ett fordon vars fabrikat, modell eller år inte var korrekt beskrivits. På samma sätt om ingen titel kan erhållas för ett fordon som du betalat för och för vilket en titel hävdades vara klar och tillgänglig, eller om ett fordon har stor odometer felaktighet.

Dessutom, om du har betalat för ett fordon med ett oavklarat nödvändigt reparationsproblem som kostar över $ 1 000 eller andra oupplåsta förhållanden som vattenskador, skulle ditt inköp bli täckt.

Vilket fordonskydd täcker inte

Det finns självklart en hel del saker som eBay-programmet inte täcker. Några av de vanligaste situationerna är oskyddade skador på fordon som är 10 år eller äldre, normalt slitage eller allmänna underhållsproblem.

Det kommer inte heller att täcka saker som kosmetisk skada, reparationer under $ 1 000, eller nödvändiga reparationer som inte kan dokumenteras.

Om en transaktion inte är slutförd, blir eventuella återbetalningsbara inlåningsansökningar köparens ansvar.

Vissa titelfrågor kan inte omfattas av köpskyddsprogrammet, beroende på hur de avslöjades före bilförsäljningen. Och, som alltid, om du slutför transaktionen utanför eBay Motors, är du själv.

Behörighetskrav

Den fullständiga uppsättningen krav beskrivs på programmets hemsida, men de grundläggande riktlinjerna kräver att du köper fordonet på eBay Motors och att både köpare och säljare behöver eBay-konton är i gott skick. Köparna får inte heller ha begärt ytterligare ersättning för fordonskskydd under de senaste sex månaderna och alla parter som är involverade i transaktionen (inklusive berörda finansiella institut) måste vara baserade i USA eller Kanada.

För att utnyttja fordonsskyddsprogrammet måste du lämna in en begäran om återbetalning inom 30 dagar efter det att noteringen slutförts (inte 30 dagar för betalning och / eller leverans). De enda två undantagen inkluderar stulna fordon (för vilka du har 365 dagar att skicka in) och saknade och oåtkomliga titlar (för vilka du har 90 dagar att skicka in).

Inlämning av en fordran

Om du tror att du har behandlats otillbörligt eller i ond tro och är kvalificerad enligt villkoren som anges ovan för ersättning under programmet, kan du ansöka om ett krav med eBay.

Var noga med att du har allt pappersarbete och allt som visade sig väl dokumenterat. Det kommer att vara upp till dig att bevisa ditt ärende och illustrera varför du är berättigad enligt fordonsskyddsprogrammet.