Hur man gör ett flerkanaligt fundraisingfråga

Tänk dig att du bygger ditt första hus. Du har en ritning och en vision för hur ditt hem ska se ut. Du har planerat det, från de egna köksskåp till den vackra wrap-around verandaen. Du behöver dock hjälp att bygga huset. Du behöver minst en entreprenör, rörmokare, elektriker, byggare och landscapers! Du kan inte förvänta dig att din elektriker vet hur du installerar ditt duschhuvud.

Och din rörmokare kan inte leda spårbelysningen i ditt kök.

Alla har en annan roll att spela. Multichannel fundraising borde fungera på samma sätt!

Det är lätt att prata om flerkanaliga insamlingar, men det är svårare än det ser ut. Multichannel fundraising handlar om att fråga grupper av supportrar för donationer via flera kommunikationskanaler.

Låt oss ta en titt på när, vem, varför och hur med flerkanaliga insamlingar.

När

Du kan göra multichannel fundraising frågar när som helst!

Det är självklart inte en bra idé att skicka ut en donationsansökan vid 3 a. m. på tisdag.

Den bästa tiden att skicka insamlingsfrågor beror på plattformen. De flesta e-postmeddelanden öppnas på vardagar på mitten av morgonen. Vid den tidpunkten arbetar många med sina inkorgar. Din ansökan om donation borde vara spännande nog att hålla dem ur skräp eller papperskorgen.

För sociala medier, planera dina donationsförfrågningar vid högtidstimmar.

Varje socialmediasite har olika topptider.

• Facebook: 1 sid. m. till 4 p. m, och speciellt 3 p. m. på onsdagar.
• Twitter: måndagar till torsdagar från 1 s. m. till 3 p. m.
• LinkedIn: tisdagar till torsdagar vid middagstid och från 5 s. m. till 6 s. m.
• Pinterest: lördag morgon och fredag ​​vid 3 s. m.
• Tumblr: Fredagar kl 19 och söndagar till tisdagar från 7 s. m. till 10 p. m.
• Google +: 9 a. m. till 10 a. m. på onsdagar.

Du kanske förstår att dina supportrar är på sociala medier vid olika tidpunkter. Dessa tider är baserade på aggregerad data. Du kan kolla dina Facebook Insights för de bästa tiderna för din publik.

För direktreklam ska du skicka ut välkomstpaket till första gången givare oavsett när de donerade. Planera dock ett direktmeddelande vid årsskiftet. Människor känner sig mer välgörande i november och december. De vet hur mycket de kan avsätta för välgörande donationer.

Du kan göra din donation vädjar när du vill. Men din insamlingsfråga kan komma till rätt personer vid det perfekta ögonblicket vid dessa tider.

Huvudavhämtning: Schemalagd donation appellerar vid vissa tillfällen för bästa möjliga synlighet.

Vem

Det finns tre grupper som ideella organisationer borde vädja till när de gör donationsförfrågningar:

1. Personer
2. Företag
3. Stiftelser

Personer ger mest ut.Det finns dock några saker att komma ihåg när man vädjar till individer för donationer:

• Äldre generationer ger de största gåvorna.
• De flesta insamlingsmål riktar sig till människor som föddes före 1945, men den demografiska avtagningen.
• De äldsta givarna ger i genomsnitt $ 1 066 per år till sex välgörenhetsorganisationer.
• Babyboomers donerar i genomsnitt $ 796 per år till fyra välgörenhetsorganisationer.
• Generation Y-donatorer bidrar i genomsnitt till $ 341 per år till tre välgörenhetsorganisationer.
• De äldsta givarna representerar endast 21% av de totala givarna.

Vad betyder denna statistik för din ideella ? Det betyder att du ska bredda ditt räckvidd.

Har du fokuserat på äldre generationer av givare, ignorerar Generation Y och Millennials? Fortsätt inte göra det! Generation Y och Millennials kanske inte ger lika mycket som mogna givare och baby boomers än. Men deras intresse är högt.

Även om enskilda givare ger mest ut, bör du inte ignorera företagsstöd.

Här är ett litet urval av de typer av företagsfinansiering som du borde överväga att följa:

• Matchande gåvor: Matchande presentprogram dubblar en anställds donation till en berättigad ideell ide. En givare fyller bara i en förfrågan och skickar den till företagets HR-avdelning. Om godkänd får din organisation en andra donation från verksamheten.
• Volontärbidrag: Företag ger ofta bidrag till ideell när deras anställda volontär. Många företag uppmuntrar till volontärarbete och subventionerar sedan med dessa bidrag.
• Gemenskapsstipendier: Företagen förbättrar sina lokalsamhällen genom att bevilja årliga bidrag till lokala ideella organisationer. Ibland väljer de en organisation, men många företag har en öppen ansökan.
• Samla matcher: När du håller en insamlingskampanj, leta efter matchande presentprogram. Matchning kan dubbla en anställdas donation under en insamlings kampanj. Men matchning av ett företag kan också öka vad anställda höjer när de gör en insamlingskörning eller körning.
• Bidrag i form av pengar: Inte alla företagsbidrag måste vara kontanta. Be lokala företag att donera varor och utrustning för speciella projekt eller evenemang. In natura donationer kan också inkludera gratis tjänster.

Företagsgivande program varierar från företag till företag. Kolla först med lokala företag. De kommer att vara mycket mer benägna att hjälpa din ideella sida!

Grundarna finns i alla former och storlekar. Nonprofits söker oftast grundfinansiering genom att ansöka om grundbidrag.

Ta inte skriva skriftligt. Du måste matcha dina behov med stiftelsens intressen. Plus, bidrag tar lång tid. De är inte snabba lösningar för finansiering.

Huvudavhämtning: Fortsätt många finansieringsvägar. Det är så här att göra det mesta av flerkanaliga insamlingar.

Hur

Det finns ingen brist på sätt att din ideella organisation kan begära donationer. Kortfattat, här är hur du gör insamlingar för insamling av pengar.

Du kan begära donationer:

• Via e-post
• På sociala medier
• Personligen
• Med direktmeddelande
• Via telefonen

Email

Email är en av de mest populära flerkanaliga fundraising avenyer av två anledningar:

1. Det är ett kostnadseffektivt sätt att komma i kontakt med många givare.
2. De flesta har minst ett e-postkonto, vilket gör det till en nästan universell kommunikationsmetod.

Några allmänna tips för att skicka epostappeller inkluderar:

• Skriv bra ämnesrader, första meningar och uppmaningar till handling. Låt givarna veta vad de kan göra för hjälp. Gör inte dina e-postmeddelanden om din organisation. Hitta sätt att inkludera dina givare i samtalet och ditt uppdrag.
• Använd inte e-post för att bara skicka överklaganden. Om givare bara hör av dig när du ber om pengar, behandlar de dina e-postmeddelanden som spam. Istället skicka projektuppdateringar, volontärmöjligheter och inbjudningar till evenemang.
• Använd din branding konsekvent. Skicka professionella e-postmeddelanden som speglar ditt varumärke. Konsekvent branding skapar en sömlös givande upplevelse för dina givare.

Skicka smartare e-postmeddelanden för att locka dina givare att ge till din organisation.

Sociala medier

Sociala medier har blivit ett populärt sätt att öka pengar genom olika kanaler.

Varje social media-uttag kommer med sin egen uppsättning bästa praxis för donationsanmälningar.

• Facebook: Facebook dominerar utan tvekan social media scenen. Se till att dina ansökningar om donation är korta och till den punkten och inkludera en bild eller grafik för att uppmärksamma. Du kan också lägga till en länk till din online donationssida i avsnittet "Om" i din ideella FB-profil. Se till att länka till din donationsblankett i dina inlägg också! Du måste interagera med dina anhängare på Facebook. Om de skickar kommentarer eller frågor, svara dem omedelbart. Använd sociala medier (och i synnerhet Facebook) för att behålla en konversation, inte en monolog. Isolera inte dina givare genom att inte interagera med dem.
• Twitter: Du tänker troligen, "Hur kan vi få mer pengar när vi bara har 140 tecken att använda? "Twitter kan vara svårare än Facebook, men du kan marknadsföra din organisation och uppmuntra följare att donera. Skicka en överklagning en gång i veckan, med en länk till din donationssida. Du bör också länka till din webbplats eller donationssida i din Twitter bio.
• Instagram: En bildbaserad social media-webbplats, Instagram kan fängsla och inspirera dina anhängare. Den "bilden motsvarar tusen ord" idé fungerar! Medan du inte kan länka till din donationssida i beskrivningen av en bild, inkludera en länk i din ideella bio.

Att länka dina Instagram- och Facebook-konton kan också hjälpa dig att öka din räckvidd på Facebook. Korsläggning av dina Instagram-bilder till Facebook ger visuellt tilltalande inlägg på båda kanalerna med nästan inget extra arbete.
Fler mediewebbplatser växer upp dagligen. Se till att din ideella organisation fokuserar sina ansträngningar på de webbplatser som dina givare redan är vanliga.

I person

För det mesta vill du reservera personligen efter stora presentgivare som förtjänar personlig uppmärksamhet. Se till att mötena hanteras av någon som är bekväm med att begära donationer och kan hantera möjligheten att bli avstängd (tyvärr kommer inte alla att vilja donera till din organisation!).

Dina fundraisers bör öva att begära donationer ansikte mot ansikte och få en lista över pratpunkter som tar upp givarnas potentiella problem.

Direkt Mail

Inte alla dina givare ger eftersom du mailade dem ett nyhetsbrev, men supportrar som föredrar traditionella kommunikationsmetoder kan uppskatta det nyhetsbrevet.

Du kan maila:

• Appelbrev
• Vykort
• Nyhetsbrev med uppdateringar
• Välkomstpaket
• Och mer.

Vid sändning av direktreklam är det viktigt att:

• Adressgivare med sitt föredragna namn.
• Håll överklagandet kort. Givare får inte få en roman i posten!
• Inkludera ett kuvert för givare att skicka in sin donation.
• Uppmuntra supportrar att donera online genom att lägga till din webbadress eller en QR-kod på bitar direktbrev. Du skulle bli förvånad över hur många direktmottagare som ska donera online!

Direktpost är inte nödvändigtvis det billigaste insamlingsalternativet, men det är fortfarande ett av de mest effektiva sätten att nå givare som gillar att höra från din organisation på ett mer konkret sätt.

Telefonsamtal

Många ideella organisationer är värd en årlig telefonsamtal, men det borde inte vara den enda gången du ringer till dina givare! Du kan använda telefonsamtal för att komma i kontakt med givare för att lägga till en personlig prägel på dina donationsanmälningar.

Du kanske inte kan ha personliga möten med alla dina givare, men du kan lägga undan några minuter för att ringa dem och be om en donation (eller tack för dem!). Se till att du presenterar dig själv och förklarar din roll i din organisation och bekräftar att du talar med rätt person. Förklara vilket problem din ideella organisation försöker lösa, erbjuda lösningar och fråga de som ringer om de vill vara en del av dessa lösningar genom att donera.

Om du får ett annat svar än "Ja! "Försök erbjuda andra engagemang möjligheter som volontärarbete eller delta i evenemang.

Det här är bara fem av de vanligaste sätten att du kan samla in pengar till din ideella organisation.

Huvudavhämtning: Använd olika kommunikationsmetoder för att nå en mängd olika givare och höja mer pengar.

Varför

Vår sista punkt kommer att vara kort och söt.

Fördelarna med multichannel fundraising frågar inkluderar:

• Nå fler givare.
• Kommunicera med givare på det sätt de föredrar.
• Upptäcka andra inkomstkällor.
• Att skapa bättre relationer med givare (oundvikligen öka retentionen).
• Och mer!

I en alltmer digital ålder bidrar flerkanaliga fundraising bara till en riktig 999. Se till att du håller alla dessa bästa praxis i åtanke för att uppnå framgång med flera kanaler.

Huvudavhämtning: använd flerkanaligt fundraising om du vill höja mer pengar och utveckla djupare relationer med dina givare.

Abby Jarvis, kommunikationsdirektör vid

Qgive , vet alla kanaler som ideella organisationer kan använda för att höja mer pengar. Se hennes bio för information om sitt jobb och hur man når henne.