Hur man hanterar kritik om din eBay-verksamhet

Ahhh, glädjen att äga ditt eget företag. Flexibla timmar, frihet att driva verksamheten som du vill, och ju mer du jobbar desto mer pengar gör du. Men vad händer om ditt företag är något ovanligt, eller direkt från väggen, förstår inte andra människor det? De flesta människor respekterar företagare som har vanliga företag som restauranger, boutiquer, frisörsalonger, kiropraktik kliniker eller auto mekaniker affärer.

Om ditt företag säljer använt skräp på internet får du förmodligen inte den respekt du förtjänar från vänner, familjer eller till och med bekanta.

eBay-säljare mottar ofta kritik, konstiga utseende, eller mockas för att sälja begagnade artiklar online. Naturligtvis kommer du aldrig att kunna ändra andras åsikter om dig och din eBay-verksamhet. Här är några sätt att reagera på negativa eller till och med förödmjukande kommentarer från personer om din eBay-verksamhet.

Varför skulle någon köpa det skräp, hur som helst?

Svaret på denna fråga kommer att variera bland säljare, men det allmänna begreppet är detsamma. Miljoner människor köper det och vi behöver inte veta varför. Betonar att samlare kommer att köpa nästan vad som helst. Få några exempel redo för att säkerhetskopiera din historia. Till exempel, om du säljer begagnade kläder:

"Jag säljer begagnade kläder och varumärkena är generellt ganska dyra nya. Har du någonsin hört talas om Anthropologie , Bananrepubliken eller Ann Taylor? De flesta nya artiklar säljs för över $ 50. Jag hittar dessa märken för ca $ 3 hos sparar butiker och säljer dem för $ 30 eller mer på eBay. Kunden får precis vad de vill ha och jag tjänar pengar. Människor blir mer sparsamma dessa dagar så jag gör dem till en bra tjänst som ger kvalitetsprodukter till ett lägre pris än detaljhandelspriset. ”

Om du säljer samlarobjekt, ge exempel på fantastisk försäljning. Du kan säga:

"Samlare är mina huvudkunder. Jag hittar saker de letar efter. Jag är även chockad över vad de betalar. Förra månaden hittade jag en uppsättning Bakelite salt- och pepperskakare för $ 1 och de såldes för $ 200 . Jag behöver inte veta varför de betalar så mycket; Jag behöver bara fortsätta hitta saker för dem att köpa! "

Om du skickar internationellt, säg:

" Vi lever i ett land av överflöd och överkonsumtion. Det är inte så överallt i världen. Vissa länder tillverkar inte mycket och andra har produktbrist. Visste du att jag säljer till kunder över hela världen? Bara förra veckan skickade jag ett par skor till Australien. Köparen betalade $ 30 plus $ 25 frakt för ett par skor jag hittade på Goodwill och köpte för $ 3. Är inte det fantastiskt? "

Om du vill titta på huvudet explodera, säg:

" eBay har 162 miljoner användare över 50 länder, så jag har en stor kundbas!"

Du lämnade faktiskt ditt heltidsjobb med fördelar för denna dumma hobby?

Ljud bekant? Många säljare har fattat ett stort livsbeslut att lämna ett heltidsjobb med fördelar för att förbättra sina liv och ha större kontroll över sig själv och deras familjens framtid. De flesta som gör denna kommentar är vansinnigt avundsjuk att de inte har modet att göra samma sak. Kritik är ofta avundsjuk i förklädnad. Här är några taktfulla sätt att förklara din position:

"Egentligen ger min eBay-verksamhet mig fler fördelar som ett traditionellt heltidsjobb. Jag behöver aldrig förklara för chefen varför jag inte kan komma in när en av mina barn är sjuk - jag behöver inte skicka ett sjukt barn till skolan, eftersom chefen kräver att jag kommer in. Jag kan fortfarande arbeta hemma medan ett sjukt barn vilar och jag saknar ett slag. Jag behöver inte sakna viktiga händelser eftersom jag fastnar på jobbet. Jag behöver inte oroa mig för att få sparken för att göra något fel. Jag slösa inte timmar varje vecka i trafik. Jag äger min tid och har fullständig frihet att organisera mitt liv på ett sätt som fungerar bäst för mig och min familj. "

Ibland kommer folk att fokusera på att du inte får en stadig lönecheck. Så här svarar du:

"Det är sant, men jag vill hellre arbeta 60 timmar i veckan för mig själv och ha kontroll över min tid än 40 timmar för någon annan. Och ju bra är ju ju fler timmar jag lägger in desto mer pengar gör jag. Jag behöver inte vänta på att chefen bestämmer mig för att ge mig en kampanj, en höjning eller en bonus. Min inkomst är direkt relaterad till det antal ansträngningar jag lägger in. Kan du säga det om ditt jobb? "

Men du får inte sjukförsäkring

Detta är ett noggrannt ämne eftersom sjukförsäkringskostnaderna har höjt sig på senare tid, och den prisvärd vårdlagen kräver att alla amerikaner ska ha sjukförsäkring eller böter sig på sin avkastning. Ett taktfullt svar:

"Min arbetsgivares försäkringskostnader ökade så mycket att jag knappt kunde ha råd med det på jobbet. Som småföretagare kunde jag kvalificera mig till Affordable Care Act och få ett bidrag till sjukförsäkring. Regeringen skickar 1095-C varje år för att min CPA ska användas vid inlämning av skatter. "

Eller om vårdvårdslagen inte gäller kan du säga:

" Vi är täckta över min makas plan "eller" Det finns många företag som erbjuder privat sjukförsäkring som Blue Cross, Humana, Coventry One, Aetna - det är en lång lista. "

Åh, så du arbetar hemma. Måste vara trevligt att sitta och titta på TV hela dagen

Den här skämtar verkligen en eBay-säljare. Stanna hemma mammor få den här också, så det är en dubbel whammy när säljaren är också en vistelse hemma mamma. Ett enkelt och effektivt svar:

"Jo, inte exakt. Jag skulle gärna få dig att komma över en dag och skugga mig så att du kan se exakt vad jag gör och ge mig en hand. I morgon har jag 10 objekt att skicka, 25 objekt att städa, fotografera och lista, och får min kvartalsskatt redo för min CPA. Jag måste också beställa vissa leveransvaror och träffa en sändningsklient om att sälja hennes Hummel-kollektion.Vilken tid kan du komma? "

Jag har aldrig haft någon ta mig upp på detta. När naysayers inser att eBay säljer är arbete och ett ansvar, vill de inte ha någon del av det.

Så vad kallar du dig själv, en professionell scavenger?

Beviljas, det är inte riktigt ett coolt namn för oss eBay-säljare. Men det betyder inte att vi inte kan göra något.

"Jag föredrar faktiskt omfördelningsspecialist. Eller e-handel specialist. Eller Modern Day Fred Sanford . "

(Jag stal den från en mataffärs pojke. Hans namnmärke sa Redistribution Specialist under hans namn. Jag frågade vad det betydde. Han sa," Det betyder att jag tar saker från baksidan och säger det ut på hyllorna. Det låter bättre än stock boy. " ) Varför vill du ha allt det skräp i ditt hus?

Den genomsnittliga amerikanska hushållen har faktiskt över $ 7 000 värda varor som kan säljas på nätet. Dina kritiker har redan "allt det skräp" i sitt hus, det är bara deras egna skräp. eBay-säljare är överens om lagringslösningar kan vara en utmaning, men det finns alltid en lösning eller enkel åtgärd att lagra lager. De flesta säljare har redan beräknat detta genom att organisera lager i en källare, garage, förvaringsenhet eller i plastkar i hemmet.

Betalar du skatter? Regeringen kan få dig för att inte rapportera din inkomst

Den här kommentaren kommer upp mycket nästan som om det är en skrämmande taktik. De flesta eBay-säljare är ombord med skatter och använder antingen GoDaddy, eSales Book Keeping-kalkylbladet eller har en CPA. Ett bra svar på antagandet att du inte betalar skatter:

"Naturligtvis betalar jag skatter! Faktum är att

Paypal skickar 1099-K varje år till säljare som överstiger $ 20 000. Jag har också en CPA som registrerar mina kvartalsskatter. Jag älskar bara min CPA! Hon tar hand om alla mina skattemyndigheter så att jag kan fokusera på vad jag bäst gör - att hitta och sälja varor. Min CPA är också en entreprenör, så genom att anställa henne hjälper jag en annan person som äger ett företag och stöder småföretaget. " Vad om jobbsäkerhet?

Ahhh, touché. Dina kritiker ställer sig upp när de gör denna anmärkning. Den bättre frågan är vem som har arbetssäkerhet idag? Small Business Association (SBA) rapporterar att det finns 28 miljoner småföretag i USA och de står för 54% av all verksamhet. Du är i gott företag!

Påminn dessa personer om företags uppsägningar där tusentals anställda släpptes. Även amerikanska armén avskedade 40 000 tjänstemän under 2015. Samma år släppte Hewlett Packard 30 000 anställda och Microsoft släppte över 6 000. Jobssäkerheten existerar inte längre. Den enda chefen du kan lita på är dig själv.

Ett inblickligt svar:

"Låt mig ställa en fråga. Hur vet du att du inte går in imorgon och får en rosa glid? Har ditt företag någonsin sparkat någon? Ingen har jobbskydd idag. "

I stället för att vara förolämpad eller defensiv när dina kritiker ställer frågor, ge dem utbildade svar och visa dem hur smart och resursfull du är.Var stolt över vad du gör för att inte alla är utklippta för att vara en eBay-säljare. Du behöver inte försöka konvertera någon att sälja på eBay, men kritiker brukar vara okunniga till något nytt och annorlunda. Vissa människor kommer att få det och tror att du är lysande, andra kommer inte att få det och tror att du är galen. Galen som en räv - och du skrattar hela vägen till banken.