Hur man svarar Intervjufrågor om ilska på jobbet

När intervjun frågar, "När var sista gången du var arg? Vad hände? "Han eller hon vill veta hur du kan hantera stressiga situationer på jobbet. Den verkliga betydelsen av ordet" arg "för en intervjuare är en förlust av kontroll och det är viktigt att veta att du kan hantera svåra situationer medan du återstår professionell.

Hur man svarar

Denna fråga liknar intervjufrågan, "Vad gör dig arg?" För båda frågorna ska ditt svar innehålla två komponenter.

< Beskriv först den särskilda situationen som frustrerade dig och förklara hur du hanterade den situationen. När du beskriver situationen, undviker du uppvärmda ord som "hat" eller "arg". Använd istället mindre intensiva ord för att beskriva din ilska, som "frustrerad" eller "besviken". Detta kommer att betona att du inte är en att förlora kontrollen i ett svårt scenario.

Försök också välja en situation som gör inte involvera en tidigare chef eller chef, eftersom detta kommer att göra dig verkar vara en lätt missnöjd emp lojé. På samma sätt, medan det är bra att nämna att du är frustrerad av någons oprofessionella beteende eller en svår situation, spenderar du inte för mycket tid att skylla på eller angripa någon annan i ditt svar. Beskriv kortfattat beteendet eller händelsen som störde dig och fortsätt sedan till lösningen.

Sluta ditt svar genom att förklara hur du hanterade situationen. Se till att du betonar hur du löste problemet på ett lugnt och professionellt sätt.

Om du till exempel var frustrerad av en anställds beteende, förklara hur du träffade honom eller henne och tillhandahålla konstruktiv feedback som ledde till en positiv förändring av deras handlingar.

Ett annat alternativ för att svara på den här frågan är att du vanligtvis inte blir arg på jobbet - detta kommer att visa att du inte förlorar kontrollen på jobbet och att du inser att den typen av beteende är olämplig.

Men när du har förklarat det här borde du fortfarande beskriva en tid när du blev frustrerad eller besviken över något på jobbet och hur du hanterade det. Att förneka att du någonsin blir frustrerad skulle få dig att visa sig orimlig för intervjunaren.

De bästa svaren

Jag försöker titta på varje situation ur ett analytiskt perspektiv och inte låta mina känslor diktera mina handlingar. Jag har tidigare haft anställda vars professionalism har varit tvivelaktig och som inte har uppfyllt kraven i jobbet. I dessa situationer har jag funnit att den bästa politiken är att vara ärlig om problemen i fråga och erbjuda klara strategier för förbättring.

Jag tror inte att vrede är en lämplig arbetsplatsens känsla. Jag har behandlat situationer som jag fann frustrerande; till exempel hade jag en medarbetare som var mycket konfronterande i sin skriftliga och muntliga kommunikation.Jag kände mig som att jag ständigt kritiserades för saker utanför min kontroll. Jag satte mig ner med henne och pratade om sätt att vi kunde förbättra vår kommunikation. Efter att ha det lugna och produktiva samtalet förbättrades vårt samarbete som medarbetare mycket, och vi blev faktiskt medarbetare på ett antal framgångsrika projekt.

• Ånger mot mig betyder förlust av kontroll. Jag förlorar inte kontrollen. När jag blir stressad, går jag tillbaka, tar ett djupt andetag, tänker noga igenom situationen och börjar sedan formulera en handlingsplan. När jag till exempel får flera projekt att slutföra på kort tid, istället för att känna sig frustrerad, kommer jag fram en strategi för hur man fullbordar arbetet på ett stadigt, metodiskt sätt som inte kommer att överväldiga mig.