En omfattande historia av franchising

Fram till nyligen började de flesta artiklar om franchisinghistoria i USA med ett påstående att "Albert Singer" var den första kommersiella franchisegivaren i USA. Som det visar sig var John "Albert" Singer bara sju eller åtta år gammal när hans far, Isaac Merritt Singer grundade IM Singer & Company 1851 - och på ingen tid i sin långa historia gjorde Singer Manufacturing Company någonsin franchise.

Andra artiklar sätta kronan på Martha Matilda Harper, som var en tidig Rochester, NY franchise pionjär för hennes utveckling av Harper Method Shop franchise system. Men trots att International Franchise Association förkunnade henne den första franchisegivaren 2000, året som de också valde Joanne Shaw (VD och grundare av The Coffee Beanery) som sin första kvinnliga ordförande, var Harper inte heller den första franchisegivaren. Titeln på den första franchisegivaren i Förenta staterna föregår faktiskt vårt oberoende och hålls av … Benjamin Franklin.

1891: Martha Matilda Harper Licenser Hennes första franchisetagare

Harper var en viktig affärsinnovator och det franchisesystem som hon skapade utvecklade många av de element som vi har väntat i ett modernt kommersiellt franchisesystem . Hon gav sina franchisetagare initiala och fortbildning, märkta hårvårdsprodukter, fältbesök, reklam, gruppförsäkring och motivation.

Hennes strategi för att utveckla ett stödsystem för sina franchisetagare och branding hennes salonger är en integrerad del av franchising idag.

Ms. Harper startade sin salongaffär 1888, licensierade sin första franchise 1891 och växte systemet till över 500 salonger och träningsskolor vid topp. Efter hennes pension och död 1950 i åldern 93 år och efter att hennes man dog 1965 förvärvades Harper Method Shops 1972 av en konkurrent och slutligen stängdes.

Ms. Centa Sailer, vars salong var i Rochester, NY, ägde den sista återstående Harper Method-salongen: hennes mer kända kundkrets innehöll Susan B. Anthony, Jacqueline Kennedy, Helen Hayes och många andra inflytelserika män och kvinnor i tiden.

1731: Benjamin Franklin inleder ett "sampartnerskap"

Tekniskt sett var USA ännu inte född. Den första franchisegivaren i vad som skulle bli USA verkar vara en av våra illustrerade och innovativa grundare: Benjamin Franklin. Hans mer allmänt kända uppfinningar inkluderar blixtstången, simfena, bifokala glasögon, kilometertorn, sommartid, Franklin Spis, en biblioteksstol som omvandlas till en stegladder och den flexibla kateteren (jag vill inte veta vad de används tidigare).Han uppfann också ett musikinstrument 1761 kallat Glass Armonica, för vilket Beethoven och Mozart båda komponerade musik. Han gav oss vår första förståelse av elens egenskaper, grundade landets första sjukhus, kartlade Atlantens temperaturer, utarbetade Albany-planen, skrev med sig självständighetsförklaringen och på något sätt också hittade tid för att skapa det som sannolikt är första franchisesystemet på dessa stränder.

Den 13 september 1731, i staden Philadelphia, ingick Benjamin Franklin ett kontrakt med Thomas Whitmarsh för ett "samarbetspartnerskap för att driva affärer av tryckning i Charlestown i South Carolina. "Utskriftsbutiken som Franklin bildade med Whitmarsh publicerade också South-Carolina Gazette och var den lokala skrivaren av många av Franklins skrifter, inklusive hans dåliga Richard Almanac.

Samarbetsavtalet krävde att under sin sexårsperiod "Utskrifterna för utskrift och bortskaffande av arbetet som skrivs ut ska vara under vård, ledning och ledning av nämnda Thomas Whitmarsh och den arbetsdel som utförts av honom eller på hans bekostnad. "Whitmarsh var också skyldig att köpa sitt tryckmaterial från Franklin:" Thomas Whitmarsh ska inte under samarbetsavtalets tid arbeta med något annat tryckmaterial än dem som tillhör Benjamin Franklin. "Whitmarsh gick ensartat överens om att han inte skulle vara i någon annan affär utan att skriva ut," … eller följa något annat företag, men utskrift under den angivna termen, enstaka Merchandize utom. "Avtalet innebar inte någon av dessa restriktioner på Franklin, vilket var nödvändigt om Franklin skulle ingå liknande arrangemang på annat håll.

Under denna period var Franklin postmästare i kolonierna, vilket gjorde det möjligt för honom att i stor utsträckning kontrollera fördelningen av nyheter i hela kolonierna. Från denna maktposition ingick Franklin liknande samarbeten med andra skrivare i hela kolonierna, däribland Louis Timothé (1733), Elizabeth Timothy (Timothee), Louis Widow (1739), Peter Timothy (Timothee), Elisabeths son (1747) ), James Parker (New York), Thomas Smith (Antigua), Benjamin Mecom (Antigua), James Franklin Jr och Ann Franklin (Newport, RI), William Dunlap (Lancaster, PA), Samuel Holland (Lancaster, PA) John Henry Miller (Lancaster, PA) och Thomas Fleet (Boston, MA), som publicerade The Boston Evening Post . Franklin etablerat ytterligare franchise i North Carolina, Georgia, Dominica och Kingston, Jamaica. Det finns också register över Franklin som inleder liknande arrangemang i Kanada och Storbritannien under senare år.

Under hans långa vistelse i Frankrike, där han framgångsrikt förhandlade om franskt deltagande i vårt oberoende krig, kom en betydande del av Franklins inkomst från sina franchisedkedjor av tryckbutiker. Utan fransmännen finns det ingen tvekan om att det inte finns några amerikaner idag. och utan den inkomst som Franklin fick från franchising och som stödde honom i många år, kan argumentet göras att det inte kunde ha varit USA.

Franklin var inte ensam med att använda franchising som vår nation växte. Det finns många referenser i tidig amerikansk företagshistoria om statliga monopol och tidiga affärsrelationer som verkar vara ganska lik dagens kommersiella franchising. Dessa inkluderar Robert Fultons licensiering av sina ångbåtar i USA, England, Ryssland och Indien och licensiering av allmänna butiker vid militära utposter och vissa marknader som sålde boskap och andra varor där exklusiva territoriella eller andra rättigheter beviljades.

Franchising in Antiquity

Genom sin långa historia har tre konstanter drivit tillväxten av franchising:

• Lusten att expandera och styra
• Begränsningar av mänsklig och ekonomisk kapital
• Behovet av att övervinna stora avstånd

Användningen av franchising kan spåras till kyrkans expansion och som en tidig metod för centralstyrning, förmodligen före medeltiden. Vissa historiker har skrivit att franchising kan dateras tillbaka till det romerska riket eller tidigare, ett rimligt antagande med tanke på nödvändigheten av stora territoriella kontroller i kombination med bristen på modern transport och kommunikation. I sin bok Franchising: The How-To Book , lanserar Lloyd Tarbutton den första affärsformaten franchise till Kina i 200 BC

Franchising and Feudalism

Franchising användes i England och Europa där Crown- ägda markområden och andra fastigheter och beviljade landrättigheter till kraftfulla individer inklusive inom kyrkan. I utbyte mot dessa marktillskott var embedsmännens och kyrkans tjänstemän skyldiga att skydda territoriet genom att upprätta arméer och var fria att sätta vägtullar och etablera och samla skatter, varav en del betalades till kronan. Eftersom det var ett agrariskt samhälle, gav kontroll över landet enorma makt och var grunden för det feodala systemet där adelsmännen betalade royalties till kronan för rätten att äga och arbeta landet, liksom andra yrkesmässiga och kommersiella aktiviteter. I sin tur delade adelsmännen landet bland lokala bönder eller vassaler, som betalade för rätten vanligtvis som en del av de grödor de växte eller djuren de jagade. Detta system av statlig kontroll existerade i England tills det var förbjudet vid Trents råd i 1562.

Regeringskonsoliderad franchising och kolonialism

Med de ekonomiska möjligheter som presenterades av upptäckten av den nya världen 1492, liksom växande internationella handelsmöjligheter, har regeringar och privata företag utnyttjat franchising för att expandera och utöva kontroll över stora avstånd, särskilt i Asien och Afrika.

Grundades 1602 som franchisetagare för Holländska republiken för att bedriva handel mellan Cape of Good Hope vid den sydliga spetsen av Afrika och Magellans sträckor i södra delen av Sydamerika. Bolagets aktie värderades till 6,5 miljoner guldar vid den tiden. Handlade nästan som en suverän makt, skjutde de österut från Kapstaden till vad som nu är Indonesien, segra territorium från portugisiska och etablera ett huvudkontor i Jakarta 1619 som en bas av handel med Japan.

I 1641 kämpade det nederländska East India Company av brittiska försök att bryta sig in i kryddahandeln och vände sig västerut för att utforska den Nya Världen. Företaget engagerade sig av kapten Henry Hudson, en före detta anställd hos English Muscovy Company, en franchisetagare från den brittiska regeringen. Hudson upptäckte den nordöstra passagen gav holländarna sina påståenden över Hudson Valley i upstate New York så långt som Albany. Men sen 1799 hade förmögenheter mot den nederländska östra indiska bolaget och de inlämnades för konkurs; Alla sina tillgångar togs över av den nederländska republiken.

I 1606 gav King James I of England en exklusiv stadga för Virginia till London Company , som anställde kapten Christopher Newport för att få bosättare till Virginia och bosätta sig i området. De satte segel från London i december 1606 och gjorde landfall den 26 april 1607. Kapten John Smith lyckades kapten Newport i att förvalta den första permanenta brittiska bosättningen i den nya världen, som hette Jamestown. Kolonin kämpade och, trots att Jamestown själv var sparad i 1622-massakern ledd av Powhatan Indiska Konfederationen, slogs 347 bosättare i omgivande utposter - nästan en tredjedel av den engelsktalande befolkningen. Charging mismanagement av London Company, år 1624 King James Jag återkallade charteret och förde kolonin av Virginia under direkt brittisk kontroll. Mycket av koloniseringen och utforskningen av brittiska och europeiska makter i den Nya Världen genomfördes under liknande "" franchise-relationer. "

Ursprungliga kommersiella franchising

Kommersiella franchising härstammar från 1899-talet i London , där bryggeribranschen använde ett "bundet hus" för att skapa ett nedströms distributionssystem för sina produkter. I utbyte mot finansiellt stöd från bryggerierna gick överens om att tavernsägare skulle köpa alla sina öl och öl från sponsorebryggarna. Ta inte kontroll över den dagliga driften av krogarna, med undantag för det enda köpavtalet. "Bondehussystemet" fortsätter idag i Storbritannien och liknar den samarbetspartnerskapsstruktur som används av Benjamin Franklin i kolonierna. Det liknar också Traditionella eller Produkt- och Handelsnamn franchising i USA idag. ^{Transportation Advances Restaurant Franchising} I mitten av 1800-talet tog järnvägs expansion och A mericans växande rörlighet inspirerade inrättandet av restaurangkedjor. En engelsman som heter Frederick Henry Harvey grundade den första restaurangkedjan i USA omkring 1850. Även om hans första restaurang misslyckades under inbördeskriget öppnade Harvey den första av de

Harvey House

restaurangerna i 1876 i en terminal av Atchison, Topeka & Santa Fe Railroad. Järnvägen ville öppna depotrestauranger för sina passagerare och tillhandahöll Harvey med platser och fri transport av restaurangförsörjning. Vid 1887 var det en restaurang på Harvey House varje hundra mil längs den 12 000 kilometer långa Atchison, Topeka och Santa Fe-linjen.Harvey trodde starkt på kvalitetskontroll, etablerade regelbundna fältbesök på sina restauranger och tillhandahöll tjänster som liknar de som franchisegivarna använder idag. Harvey House-kedjan var företagsägt, men många av de lärdomar som Harvey har lärt sig blev en del av det standardiserade franchisesystemet vi känner till idag. Vid höga sekelskiftet höll den höga kostnaden vid transport av färdig produkt i glasflaskor läskedrycker som bottlade en lokal industri. Genom att leverera sirapkoncentrat till sina franchisetagare och kräva att de lokala franchiserna flaskas i strikta formler och processer, kunde mjukvaruproducenter som Coca Cola

kontrollera kvaliteten på sin produkt på avlägsna marknader och expandera snabbt utan att kapital som bolagets ägda utveckling skulle ha krävt. Franchisetagare fick rättigheterna använda Coca-Cola-formuläret och ett värdefullt handelsnamn, och flaskarna kunde övervinna de transportfrågor som till den tiden hade begränsat sin tillväxt. År 1901 utfärdade Coca-Cola sin första franchise till Georgia Coca-Cola Bottling Company. Efter första världskriget inspirerade förskottet av bilen till en annan restaurangnyhet: den inbyggda restaurangen. 1919 köpte Roy Allen formeln för sitt rot-ölrecept från en apotekare och öppnade sitt första stativ i Lodi, Kalifornien. Två år senare började Allen franchisera sin rotbjörn, sedan samarbetade med rotbryggare Frank Wright, som kombinerade sina talanger (och initialer) för att börja producera A & W Root Beer 9.

Allen och Wright öppnade den första A & W drive-in restaurangen, som skapade nationens första system av franchise roadside restauranger. Allen köpte ut Frank Wright i 1924 och började franchise A & W Restaurant konceptet. A & W-restauranger erbjöd nyskapande biltjänst som tillhandahålls av "fack-pojkar", sedan senare till kvinnliga servrar eller "carhops" på rullskridskor.

Billy Ingram och Walter Anderson öppnade sin första White Castle

körning genom 1921 i Wichita, Kansas. White Castle har sitt ursprung i många standarder för snabbservice restaurangindustrin, särskilt när det gäller användning av reklam och rabattmarknadsföring, uttag av förpackningar för att hålla maten varm och den vikta pappersservetten. Under 1920-talet köpte Howard Dearing Johnson ett apotek i Quincy, Massachusetts och började sälja tre varianter av glass tillsammans med en begränsad meny med kokta objekt i sina restauranger på Howard Johnson. Howard Johnson tilldelades sin första franchise till Reginald Sprague 1935, och genom åren utvidgade menyn till att omfatta 28 smaker av glass. Att utveckla en distinkt vägarbeteende med apelsintak och pylonskyltar med namn och logotyp, säkrade företaget det första turnpike-kontraktet på Pennsylvania Turnpike. Många legendariska franchise-kedjor började franchiseoperationer under de följande tre decennierna, inklusive

Kentucky Fried Chicken (1930); Carvel

(1934); Arthur Murray Dance Studio (1938); Dairy Queen (1940); Duraclean (1943); Dunkin Donuts (1950); Burger King (1954); McDonalds (1955); och The International House of Pancakes (1958).Berättelserna om dessa tidiga banbrytande begrepp har legat till grund för många böcker genom åren och lärdomarna är tydliga i de många matkedjor som följde dem. Medan innovationen av de tidigaste restaurangpionjärerna fortfarande påverkar franchising idag, var det bilindustrin på 1900-talet och rörelsen för en växande nation som skapade möjligheten och behovet av att dessa tidiga restaurangkedjor växte. Tillverkade varor och tjänster Franchising De tidigaste franchisorna för icke-livsmedelsbranschen var förhållanden där tillverkare etablerat licensierade försäljnings- och serviceplatser för sina tillverkade varor genom franchising. Detta kan ses i McCormack Harvesting Machine Company

, i begränsad utsträckning i Harper Method-salonerna, och senare inom bil- och oljefranchise.

Den amerikanska industrirevolutionen väckte massproduktionen av konsumentvaror, vilket brände konsumenternas efterfrågan och behovet av att sälja och distribuera produkter effektivt och kostnadseffektivt över större avstånd. Många försäljnings- och distributionsmetoder har försökt före franchising, inklusive direktförsäljning av fabriker, försäljning via icke-märkta platser som apotek, direktreklam och resande säljare. Medan alla dessa metoder inte var tillräckliga för att uppnå tillverkarens nedströms distributionsbehov, visade sig användningen av lokala försäljningsrepresentanter det mest effektiva. Singer Symaskin Company, medan inte franchised, anställde en metod för lokal kontroll inom företagsägda kontor för att få det att verka som om varje plats ägdes av den lokala chefen.

De flesta tidiga franchisegivare var tillverkare; vissa, som Harper Method och Rexall, var i första hand servicebaserade system. 1902 bildade Louis Liggett ett tillverkningskooperativ bland 40 oberoende drogbutiker, som varje satsade $ 4 000 för att starta tillverkningskooperativet i Rexall Drug Store -kedjan. Efter första världskriget började Rexall-kooperativet franchise oberoende ägda butiker under Rexall-handelsnamnet, som levererade franchisetagare med Rexall-märkesvaror. Huvudtjänsten från Rexall som franchisegivare var dess förmåga att effektivt köpa och distribuera produkter för franchisen, inte nödvändigtvis förmågan att sälja den företagsproducerade produkten.

General Motors

sålde sin första franchise 1898 till William E. Metzger i Detroit. Ford Motorcars började säljas genom återförsäljare 1903. Genom att välja franchisetagare och ge dem exklusiva territorier kunde hårdvaruproducenter som General Motors och Ford sätta sina produkter på marknaden effektivt, effektivt och över längre sträckor. Oljeföretag följde snabbt efter att etablera franchise bensinstationer över hela USA för att betjäna det snabbt växande antalet förbränningsfordon. Hertz började hyra bilar franchising 1925;

Avis 1946. En av de största innovationerna inom franchising kom 1909 med inrättandet av Western Auto Supply Company franchise.Fram till den tiden sökte produktfranchise franchisetagare med branscherfarenhet och, förutom leverans av märkesvaror, tillhandahöll inte några betydande affärsrelaterade tjänster. Samtidigt som de fortfarande förlitar sig på märkningen på produktförsäljning till franchisetagare i stället för royalties on sales, gav Western Auto, liknande Harper, sina franchisetagare många av samma tjänster som moderna franchisegivare tillhandahåller idag: platsval och utveckling, detaljhandelsträning, merchandising, marknadsföring hjälp och andra fortlöpande tjänster. Western Auto sökte också franchisetagare utan branscherfarenhet, som många franchisegivare gör idag. Franchising Boom efter andra världskriget

Medan franchising växte stadigt före andra världskriget, uppstod en explosiv tillväxt inte förrän efter kriget var över. Franchising framträdde som en kraftkraftmaktsstyrka i efterkrigstiden från 1950-talet, med utnyttjande av efterfrågade konsumenternas efterfrågan, tillgängliga franchisetagare, idéer från återvändande veteraner och kapital från separationslön och GI-propositionen. Tillväxten av franchising blev vidareutvecklad genom 1946 års lag av Federal Lanham (Trademark) Act som gjorde det möjligt för fastighetsägare att säkert ingå licenser med tredje part - vilket är nödvändigt för modern franchising. När potentiella entreprenörer blev övertygade om licensiering av immateriella rättigheter började fler och fler personer erbjuda och investera i franchise möjligheter. Under 1950- och 1960-talet uppnådde franchise-bommen nästan mystisk statur. Franchisegivare av bekvämlighetsvaror och tjänster växte över hela USA, inklusive eftermarknaden för bilar ( Midas Muffler

och

Lee Myles

), hotell (Holiday Inn och Sheraton ), glass och godis ( Dairy Queen , Tastee Freeze och Orange Julius ), närbutiker ( 7-Eleven ), tjänster ( Roto-Rooter ), professionella tjänster ( Dunhill Personal , Pearle Vision och H & R Block ) och tvätt- och kemtvätt Martinizing Dry Cleaning ). Richard och Maurice McDonald började franchise 1952 och sälja sin första franchise till Neil Fox, en General Petroleum distributör vars franchise i Phoenix, Arizona öppnade 1953. Deras andra franchise var partners Roger Williams och "Bud" Landon, som öppnade sina Downy, Kalifornien plats också 1953. Det var inte förrän 1954 att Ray Kroc licensierade rätten att franchise McDonald's utanför vissa marknader i Kalifornien och Arizona från McDonalds bröder i utbyte mot ½ av 1% av bruttosalget , och bildade McDonald's Corporation. Vid 1958, förutom McDonalds brothers restauranger och franchises, fanns det totalt 34 McDonalds restauranger. I slutet av 1959 hade kedjan vuxit till 102 restauranger. Ray Kroc köpte ut McDonald bröderna 1961. År 1965, när det gick offentligt, fanns det 1000 platser. Aktien öppnade den dagen klockan 22½, stängde dagen klockan 30 och stängde den första månaden vid 50.Under samma tioårsperiod hade Nate Shermans Midas Muffler

vuxit till 400 platser, Kemmons Wilsons Holiday Inn växte till 1000 platser och Jules Lederers Budget Rent A Car < öppnade sin 500: e franchise. Denna snabba tillväxt av franchising kom inte utan problem. Vid senare hälften av 1960-talet hade blomman lämnat rosen: många franchisegivare var mer fokuserade på att sälja franchisor än på att driva franchisesystem och tillhandahålla tjänster till sina franchisetagare. Många franchisegivare under den perioden gjorde förvrängningar i de löften de använde för att locka franchisetagare; Några baserade sina försäljningsinsatser på användningen av kändisnamn och påtänkanden. och många av dessa franchisesystem misslyckades. Några till och med sålde franchise för begrepp som inte existerade. Franchise Regulations och FTC Rule Utan problemen i 50-, 60- och 70-talet började franchisebestämmelser komma fram. Från och med 1968, med upptagande av offentliggörande lagar i Kalifornien, antog olika stater lagar som reglerar erbjudandet och försäljningen av franchiseavtal. I allmänhet krävde dessa lagar en franchisegivare att leverera till en potentiell franchisetagare, före en försäljning, ett informationsdokument som ger specificerad information om möjligheten. Det var inte förrän sommaren 1979 att Förenta staternas federala handelsutskott utfärdade förhandlingsreglerna för handelskommittén för handelskommittén för handel med handels- och affärsmöjligheter (FTC-regeln), som krävde franchisegivare i Förenta staterna att förbereda ett erbjudande om försäljning och etablerade minimikrav för information i hela USA. Framväxten av förhandsinformation om offentliggörande är en av de viktigaste orsakerna till framgången med franchising i USA. Även om det fortfarande finns spänningar i franchiseförhållandet, och sannolikt alltid kommer att vara, är typiska problem mellan franchisegivare och franchisetagare nu i huvudsak centralt på hanteringen av relationen, och mindre på hur franchisen erbjöds. Spårningen av franchising visar skillnaden mellan historia och evolution.

Historia

är en dokumentation av vad som hänt tidigare och är inte längre.

Evolution

är spårningen av ett pågående fenomen som ständigt förändrats genom åren och fortsätter att förändra sin nuvarande form och framtida kurs. Ingen kan tvivla på att utvecklingen av franchising också har varit en äkta idérevolution, affärsidéer och hela den ekonomiska processen.

Utvecklingen av modern franchising, skapad av innovativa företag och de pionjärer som har lett dem, är en spännande historia i sig. Framtiden, som är energiserad av fortfarande unimagined nya koncept, nya affärstekniker och internationell expansion, lovar att lägga till ännu mer dynamiska kapitel till det fortsatta och växande äventyret av franchising. En slutlig notering om framtiden. I Demolition Man, en film som släpptes 1993, väcker Sylvester Stallone i mitten av 2000-talet en kryogen sömn och tas till en "fin restaurang" för middag.När bilen rider in upp till restaurangen avslöjar kameran ett tecken som säger - Taco Bell. Stallone karaktär, en produkt från 1980-talet, är förvånad och frågar, "Taco Bell, jag trodde att vi skulle till en bra restaurang. Är detta ett misstag?" Till vilken hans förare svarar: "Inte alls. Sedan de stora franchisekrigen är alla restauranger nu Taco Bell."