Krossa tävling i e-handel

Alla vi vill komma ut på toppen. Vi vill se andra som är underordnad vår överlägsenhet. Vårt mål är att dominera. Om du inte hemligt eller öppet har denna önskan, då borde du inte vara i e-handel. I e-handel är konkurrensen cutthroat. Du måste ha en passion för att krossa tävlingen för att vinna. Här är några sätt att se till att du lyckas. Ta hand om dig!

Lär dig från din tävling

Platsen att börja ditt försök att erövra är din tävlings webbplats.

Studera det noggrant. Om du ser några bra idéer, notera dem och implementera dem på din egen webbplats. Medan du gör det, bör du självklart se till att du inte plagierar eller kränker någons immateriella äganderätt. Notera också de dåliga idéerna, för att du måste undvika att göra samma misstag. Du måste gå längre än det. Du borde göra bättre än din tävling.
Ta reda på hur dina konkurrenter ställer sina produkter och tjänster, och vad de tror att deras differentiatorer är. Å ena sidan borde du späda ut sina differentiatorer, å andra sidan, du bör starkt bevaka din egen.

Bättre inköp

Om du vill slå din tävling måste du etablera den bästa utbudskedjan och behålla de bästa grossistförhållandena. Det betyder inte alltid den billigaste källan. Om du väljer den billigaste grossisten eller distributören kan du sluta kompromissa med kvalitet eller tillförlitlighet.

Bättre försäljning

Många e-handelsprofessorer gör misstaget att bara fokusera på bättre försäljning när man överväger hur man krossar sin konkurrens. Det här är bara en del av den stora bilden, men en viktig. Med bättre försäljning har du mer pengar att driva verksamheten. Om operationerna läcker ut i områden som inköp, betyder det att mer pengar betyder större läckage.

Du måste shore upp vad du har, följ sedan bättre försäljning.
Bättre försäljning innebär att inte bara sälja mer produkt till bättre priser, det betyder att kundens behov och önskemål uppfylls bättre. När du uppfyller kundens behov har du möjlighet att köra mer försäljning genom returkunder. Detta är inte en aspekt som ska tas lätt.

Bättre kundservice

Ett område som vissa e-handelsföretag excel i är kundtjänst. De hittar sätt att slå tävlingen genom bättre kundservice. Du kan inte krossa tävlingen genom att bara fokusera på kundtjänst, men det ger dig en stor fördel framför tävlingen.
Bättre kundservice innebär lyckligare kunder, vilket resulterar i starkare muntlig reklam. Vi vet alla hur effektiva munnen är, särskilt eftersom vi inte behöver betala för det.Också nöjda kunder blir lojala kunder och gör flera inköp.

Bättre incitament

Incitamentsprogrammen hjälper till att forma kundens beteende och driva dem till önskad åtgärd. Du ger dem en positiv belöning för deras handling, så de känner att de har fått något värde i gengäld. Det är i grunden ett värdeutbytesspel. Du bestämmer hur mycket värde du vill ge tillbaka till kunden när kunden ger dig något värde.

Du bör noggrant uppmärksamma dina tävlings kundincitament. Håll dig uppdaterad genom att kontrollera regelbundet. Om du är inställd på att krossa tävlingen måste du göra dem varje gång. Ditt rykte kommer att spridas, och du kommer att få fler kunder. Försök att inte bli känt för ett fynd källare butik, dock.
Dina incitament kan komma i form av rabatter, rabatter, poäng uppnådda mot rabatt, poäng uppnådda mot priser eller någon av många andra planer. De värst utformade incitamentsplanerna har tvetydighet i de angivna reglerna.

Bättre produkter och tjänster

Många e-handelsföretag är reticenta som slår konkurrensen genom bättre produkter, även om de är villiga att använda bättre tjänster. Anledningen är att det finns en naturlig tro på att bättre produkter automatiskt innebär högre kostnad, medan enligt samma förutseende bättre service kan uppnås med viss generositet.

Denna typ av tänkande är fundamentalt bristfällig.
Din tid är värt pengar, för om du inte var upptagen med att tillhandahålla bättre tjänster, kan du vara upptagen med att marknadsföra dina tjänster eller sälja dem till fler kunder - i slutändan tjäna mer pengar. Antagandet att bättre produkter innebär högre kostnad är inte nödvändigtvis sant. Det kan kompenseras genom att hitta rätt grossist för den produkten eller genom billigare distributionskanaler.