Video: Symptom och cancerbesked | CancerHandboken 2024
E-post är ett effektivt sätt att nå ledningar och framtidsutsikter, särskilt när du kombinerar det med kallt samtal. Din första kampanj kommer att ta mycket arbete att sätta ihop eftersom du måste designa den från botten upp. Kom bara ihåg att när du kommer igång med en kampanj som fungerar kan du återvinna bitarna i framtida framgångsrika kampanjer.
Första steget
Det första steget i att starta en kampanj är att samla information från dina avsedda mottagare.
Du vill att ditt meddelande ska vara något som är tilltalande och intressant för dessa människor, inte något de skickar till papperskorgen utan att läsa det. Du kan få några idéer utifrån dessa frågor genom att fråga dina befintliga kunder om råd.
Den stora nackdelen med e-post är att den lätt ignoreras; För att lyckas måste en e-postmarknadsföringskamp vara på plats. Dina bästa kunder är experter på vilka andra kunder och kunder som vill se från dig, och de är generellt glada att dela med sig av vad de vet. Ditt tillvägagångssätt kan vara så informellt eller så formellt som du vill, beroende på vilket du tycker skulle fungera bättre med dina kunder. Oavsett om du sätter upp aktuella fokusgruppsmöten med dina kunder eller helt enkelt hämtar telefonen till en chatt, vill du ställa frågor som "Vilken typ av information tycker du om att se i marknadsföringsemail?" "Vill du föredra att få kuponger, rabatter, presentkort eller någon annan form av bonus?" "Finns det marknadsföringsemails som du gillar och varför gillar du dem?"
Notera speciellt fråga om bonusar. Alla marknadsföringskampanjer på e-post måste ha något att erbjuda dina mottagare, och det måste vara något de anser vara värdefulla eller åtminstone användbara. Ditt värdeutbud kan vara en kupong, lite användbar information, en länk till en bra hemsida, en vägledande guide till något av intresse eller en kombination av dessa objekt.
Den information du samlar in från dina kunder kommer att berätta vilken typ av värdeobjekt som är mest troliga att överklaga till dina mottagare.
Spelplan
När du har valt några få värdefulla erbjudanden, är det dags att förbereda din spelplan. Din första e-postmarknadsföringskampanj kommer bara att vara den första av många, så du vill göra det någonting som du kan använda som underlag för framtida utskick. Ju mer du vet om dina framtidsutsikter desto bättre kan du ställa in din kampanj för att överklaga dem. Till exempel, om dina framtidsutsikter är återförsäljare som blir upptagna under semesterperioden, kan du skicka information om maximering av vinster under semestern när det är mest användbart för dem.
Nu borde du ha en uppfattning om vilken typ av person du vill ha som mottagare, så det är dags att montera en specifik adresslista för dina kampanjer.Liksom telefonkampanjer kommer e-postkampanjer att leva eller dö av ledarlistan. En dåligt utvald lista som är full av irrelevanta ledningar kommer inte att generera ett bra svar, oavsett hur underbart ett email du designar. Också, aldrig sätta en chans på din lista om han inte har tillåtit dig att skicka honom e-postkommunikation. Om du inkluderar mottagare som inte har begärt informationen skickar du dem skräppost, vilket är både oprofessionellt och olagligt.
Opt-In List
Det är inte svårt att hitta utsikter som är villiga att välja in på listan - allt du behöver göra är att ge dem chansen. Du kan lägga en grundläggande anmälningsblankett på din hemsida, inkludera en länk på dina sociala medieplattformar, dela ut registreringsblanketter i detaljhandelslokaler eller någon annanstans som dina prospekter tenderar att gå och så vidare. Ett av de bästa sätten att samla nya namn på din lista är att delta i branschhändelser. Du kan inte bara skicka in anmälningsblanketter (ofta i förlängningen av en kampanj) men du kan samla visitkort och muntligen be om tillstånd att lägga till personen i din adresslista.
När du monterar din lista är ditt nästa steg att designa en e-postmall. Helst ska alla dina e-postkampanjer använda samma mall - det ger en sammanhängande känsla till dina meddelanden. Välj en mall som speglar din företagsbild och lämnar gott om plats för länkar och eventuellt bilder.
Bygga korta stycken och punktlistor i din mall gör att dina e-postmeddelanden ser ut och känns mer läsliga för dina mottagare.
Vid denna tidpunkt vill du skapa ett kraftfullt "öppnare" e-postmeddelande som kommer att sparka din kampanj med ett slag. Ju mer kraftfulla, spännande och värdefulla det första e-postmeddelandet är, desto mer sannolikt är dina mottagare faktiskt att läsa dina uppföljningsemails. Den första e-posten ska spegla den stil som du tänker använda för alla dina e-postmeddelanden i den här kampanjen. Det är också en bra idé att låta dina mottagare veta hur ofta du tänker skicka e-post till dem under kampanjen. Och tveka inte att begära feedback från dina mottagare. Om du kan aktivera kampanjen i en konversation kan du förstora dina resultat.
Din första omgång av e-postmeddelanden ska använda den mjukaste möjliga försäljningen. Det kan vara det första e-postmeddelandet som dessa människor någonsin har fått från dig, så det borde vara tungt på värdeerbjudanden och lätt att sälja. Använd det här e-postmeddelandet för att presentera dig själv på folket på din e-postlista och be dem att berätta vad de skulle vilja höra från dig i framtiden. Ju mer av en dialog du kan gå med dina listmedlemmar, desto bättre kommer du att kunna rikta framtida e-postmeddelanden till sina preferenser.
Email Scheduling
Nu är det dags att skapa ett e-postschema som innehåller din första kampanj och ser fram emot framtida. Din kampanjplan ska också vara en faktor för dina kunders köpmönster. Om du till exempel vet att dina kunder tenderar att göra stora inköp i början av kalenderåret, när deras budgetar har uppdaterats, planera för din e-postkampanj att climax runt den tiden.På samma sätt bör du överväga eventuella planerade större produktutgåvor av ditt företag.
Efter den första rundan ska dina e-postmeddelanden vara så personliga som du kan göra dem. Skicka alltid dem från samma e-postkonto och signera dem med samma namn - det ger mottagarna en känsla av att ha en riktig person som korrespondent snarare än ett ansiktslöst företag. Du bör inkludera mottagarens namn längst upp och alla andra anpassade detaljer som du kan arbeta i i e-postens kropp (till exempel företagets namn).
Bombera inte dina mottagare med alltför många e-postmeddelanden eller för mycket information i varje e-post. En bra utgångspunkt är ett meddelande varannan vecka med varje meddelande som innehåller minst tre användbara tidbitar av information. Dessa prenumerationer kan vara idéer för att använda din produkt, branschrelaterade nyheter, intressanta citat etc. Som oftare, ju oftare skickar du ut e-postmeddelanden, desto kortare bör de vara. Du kan berätta om du skickar för många e-postmeddelanden genom att hålla koll på listan över avmeldningar. En liten andel av mottagarna avbryter prenumerationen från din lista efter varje post, men om den kursen börjar klättra är det dags att skära tillbaka på epostfrekvensen och eventuellt kontakta några av anmälarna för att se om det finns ett annat problem som du inte har lade märke till.
Idéer för innehåll
Om du har svårt att komma med idéer för innehåll eller uppmärksamhetsfyllda ämnesrader, försök prenumerera på några av dina konkurrenters e-postlistor. Nyhetsbrev relaterade till företagets bransch kan också vara en rik idékälla. Du kan också använda material från ditt företags tryckta reklam och pressmeddelanden. Slutligen håll dig ovanpå nya produktutgåvor eller kommande modelländringar för ditt eget företags produkter så att du kan kommunicera dessa uppgifter till dina abonnenter. Om du känner till en ny kampanj eller ett speciellt erbjudande kommer upp, nämligen det också.
Med HTML-e-postmeddelanden kan du inkludera alla typer av visuella och till och med auditiva extrafunktioner som video, animering och så vidare. Men mycket upptagna e-postmeddelanden med många rörliga delar tar längre tid att ladda ner, och många e-postklienter blockerar dessa delar av e-post som standard som en säkerhetsåtgärd. Tänk på detta när du utformar dina e-postmeddelanden så att de ser rimliga ut med bara textdelarna och med hela uppsättningen bilder.
När du har en design som du gillar, ändra inte den om du inte har en tvingande anledning. Ett konsekvent utseendet på dina e-postmeddelanden hjälper dina abonnenter att känna igen dem på ett ögonkast. Om du bestämmer dig för att prova en ny design, testa först genom att skicka den nya versionen till en liten grupp av dina abonnenter medan du skickar den gamla versionen till resten av listan. Om den nya designen får ett mer positivt svar än den gamla, bör du överväga att rulla ut det till hela gruppen. Du kan använda samma teknik för att testa nya ämnesrader, kopiera komponenter eller till och med försäljningserbjudanden.
När du har packat in din första e-postkampanj, var noga med att spara massor av anteckningar om hur det gick - vad fungerade, vad fungerade inte, hur ofta dina mottagare bad om att få e-postmeddelanden, oavsett om de bad om specifika värdeerbjudanden e.g. hur man använder dina produkter) och så vidare. Det sista du behöver är att börja från början med varje e-postmarknadsföringskampanj eftersom du har blivit diset på detaljerna om den sista. Håll även koll på storleken på din abonnentlista. Vanligtvis kommer det att växa gradvis över tid, med enstaka spik uppåt efter en branschhändelse eller särskilt framgångsrik mailing. Om antalet abonnenter förbli ungefär samma under en längre period eller plötsligt släpper, måste du hitta problemet och åtgärda det.