Video: VD på praktik – 1: Kundservice | Tre 2024
Om du hoppas landa en intervju för ett kundservicejobb behöver du ett brev som specifikt riktar sig mot din bransch och den aktuella arbetsförteckningen. Ett bra försäkringsbrev som hakar anställningens chefs uppmärksamhet och visar det värde du skulle få till rollen är viktigt om du vill få den intervjun och slutligen jobbet.
Vad ett brev om kundservice ska innehålla
Ett brevbrev för ett kundservicejobb ska ha alla vanliga beståndsdelar i ett bra omslag, inklusive:
- Kontaktuppgifter: ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress och så vidare på.
- En hälsning: Helst följ din hälsning med namnet på en kontaktperson på företaget - antingen den anställande chefen eller en representant från mänskliga resurser. Om du inte har någon kontakt kan du lämna av hälsningen eller inkludera en allmän, till exempel "Till vem det kan vara."
- Huvudbokstaven, inklusive en greppig första stycke som drar in läsaren och hakar dem med dina färdigheter och erfarenheter och stödjer avsnitt som visar att du vet vad företaget letar efter och att du kan tillhandahålla det.
- En avslutande paragraf som sammanfattar dina färdigheter och hur du använder dem för att lösa företagets problem och bidra till framgången.
- En närmare, e. g. , "uppriktigt" eller "hälsningar". Här finns mer information om hur man stänger ett brev med exempel.
Naturligtvis bör ett brev till kundservice ställa fram dina specifika kundservicerelaterade färdigheter och erfarenheter.
Du försöker inte bara att få hyreschefens uppmärksamhet, utan visar att du förstår vad som krävs av rollen.
Du kommer att vilja belysa mjuka färdigheter som att lyssna, konfliktlösning, empati och depersonalisering (t.ex. evnen att tillhandahålla omtänksam kundservice, men inte berätta för kunden din livshistoria).
Även värdefull: hårda färdigheter som program som är specifika för jobbet.
Här är en kundservice färdighetslista för att få igång brainstorming. Om du har en liten erfarenhet i branschen, kan du bli förvånad över hur många av dessa hårda och mjuka färdigheter som ska finnas på ditt CV och i ditt brev - och det är det inte.
Nu är det inte dags för blygsamhet, så fortsätt och sköt ditt eget horn.
Kundservice Omslag Brevprov
Följande är ett exempel på ett brevbrev för en kundserviceposition. Se även nedan för fler enkäter och tips för att skicka ett brev och CV.
Ditt namn
Din adress
Din stad, stat, postnummer
Ditt telefonnummer
Ditt mobilnummer
Din epost
Datum
Kära Hyreschef, < I dagens kundserviceorienterade samhälle försöker man snabbt, vänlig och proaktiv service för att förbättra framtida företagsutveckling.Kundlojalitet påverkas alltid när du anställer rätt servicepersonal för att representera dig när du hjälper dina värderade kunder.
Min långsiktiga erfarenhet inom servicebranschen har lärt mig hur man möter och överträffar varje kunds förväntningar med service som säljer. Jag har hjälpt alla typer av kunder i alla typer av inställningar. Jag inser att förvärv och upprätthållande av lojala upprepade affärer samt att sprida ordet av ditt företag genom dessa lojala kunder är av yttersta vikt i varje företag.
Att placera ett företag för bättre exponering och större marknadsförbarhet är en uppgift som jag har utfört med framgång många gånger.
Jag är en utmärkt tränare som uppnår fortlöpande framgång med sina lag genom att bygga moral, upprätthålla lagens självförtroende och träna dem för att bygga försäljningen genom att förbättra sina personliga färdigheter.
Det skulle vara ett nöje att intervjua med dig och jag ser fram emot att höra från dig snart.
Med vänliga hälsningar,
Din signatur
(brevpapper) Ditt typnamn
Så skickar du ett brevbrev om e-post
Om du skickar ditt brevbrev via e-postlista ditt namn och jobbtiteln i ämnesraden i e-postmeddelandet. Inkludera din kontaktinformation i din e-post signatur och lista inte arbetsgivarens kontaktuppgifter. Starta ditt email med hälsning.
Så här skickar du ett brev till e-postmeddelanden
- Så här ansöker du om jobb via e-post
- Hälsningsexempel
- Mer Cover Letter Samples: Granska provomslag för olika scenarier, inklusive ett uppföljningsbrev, förfrågan bokstäver, jobb / branschspecifika försöksbokstäver, kallkontakt och referensbrev.
Prov Skyddsbrev - Inträdesnivåposition
Provomslagstavla för en entréposition.
Prov Skyddsbrev för en konstposition
Provbrevet för en konstposition, de bästa färdigheterna att inkludera i ditt brev, och fler exempel på intervjuvinnande återupptas och omslag.
Prov Skyddsbrev för en lärare
Provbrevet för en lärarposition, ett CV för en lärare, skrivning tips, plus fler exempel på försäkringsbrev för undervisning och utbildning jobb.