Skapa en formel för Word-of-Mouth-marknadsföring med Everfave

Sedan jag läst Malcolm Gladwells Tipppunkt har jag blivit fascinerad med MOM-marknadsföring och förstått några av spakarna som kan bidra till att skapa epidemier och virilitet för riktigt bra produkter och tjänster.

Om jag har lärt mig någonting, är det att det finns en mycket liten, nästan omärkbar skillnad mellan de produkter som lanseras i superstardom vs de som går obemärkt i världen.

Det är de små sakerna som att ha rätt personer som stödjer din produkt och dela den med sina nätverk vid rätt tidpunkt, vilket skiljer vinnarna från det inte så framgångsrika.

Därför, när jag upptäckte Everfave, behövde jag lära mig mer. Deras mobilapp och sociala plattform hjälper företag att ansluta sig direkt till, aktivera och stimulera de sociala influencers som är så viktiga för att skapa virusproduktepidemier. Inte bara det, de ger företagen de verktyg de behöver för att beräkna ett sant avkastning på marknadsföring av ord-till-mun-marknadsföring.

Idag fick jag möjlighet att intervjua Everfaves VD, Rahul Mewawalla. Vi måste prata om allt från hur Everfave stör det sätt som återförsäljare traditionellt handlar om att få nya kunder, hur fördelaktigt deras marknadsföring plattform har varit så långt och mycket mer.

Du kan lära dig mer om Everfave genom några fantastiska videoklipp som de sätter ihop på sin YouTube-kanal.

Nu är här min intervju med Rahul Mewawalla i Everfave.

Ryan: Kan du berätta lite om Everfave, och vad hjälper företaget kunderna att göra?

Rahul: "Everfave är en mobil och social baserad kundtillväxtplattform för fysiska företag och varumärken. Vi rankades nyligen bland de 10 mest sedda amerikanska startsidorna och vann Silicon Valley Entrepreneurs Award. är baserad i Silicon Valley och stöds av institutionella investerare som stödde Facebook, YouTube, Square, Dropbox och Paypal. Något jag är otroligt stolt över är vårt prisbelönta team som kommer från företag som Yahoo, Nokia, Yelp, NBC Universal , Google, Facebook och andra teknikledare. "

Ryan: Hur går Everfave med någonting för att göra en mer social och delbar erfarenhet för varumärken och återförsäljare, vilket ger någonting unikt för bordet?

Rahul:

"Everfaves plattform gör att konsumenterna kan upptäcka och dela med sig av sina favoritprodukter, tjänster och varumärken med vänner och tjäna spännande belöningar från sina favoritplatser." "Säg Jennifer går till hennes favorit brick-and-mortar-verksamhet och se skyltar som säger "Ge $ 10 till dina vänner och få $ 10 för varje vän som handlar." Hon drar ut sin telefon, tar en bild av vad hon ska köpa eller hennes favoritprodukter, Lägg till en anteckning, bestäm hur du delar, om det är Facebook, Twitter, Instagram, Email eller Text och hon delar med sina vänner."Nu säger hennes vän, Dave ser sitt meddelande på sin mobil, han drar upp det, han kan se vad hans vän köpte, varför hans vän älskar den produkten, vilken av hans andra vänner har varit till den återförsäljaren nyligen och vilka produkter de har favorit också.

Han kan se var närmaste butik är och till och med dra upp körbeskrivning till den platsen. Dave går till den butiken, köper, och när han checkar ut visar sin telefon till den associerade, som antingen skannar eller pekar på belöningen på telefonen, ger honom $ 10 av, och då, Jennifer som ursprungligen hänvisade honom, får en Meddelande på hennes telefon säger: "Tack så mycket för att du hänvisar till Dave som kom precis in, här är $ 10 av när du kommer tillbaka nästa gång!"

"Företag, varumärken och återförsäljare satte belöningarna så du kan få en dollar summan av, en procentsats, ett gratis föremål, kanske ett gratis glas vin eller en gratis förrätt, eller du ger ett välgörande bidrag. Konsumenterna får dela och upptäcka varandras favoriter och kan även enkelt bläddra i varandras favoritlistor på Everfave. "

" I sin tur, och där jag tror att det verkliga värdet ligger i vår plattform för företag, möjliggör Everfave att företagen konverterar sina fysiska kunder till sina digitala evangelister och nu faktiskt mäter den resulterande ökningen av kundbas och försäljning. "

" Vad är unikt om Everfave är t Mössa för mössa med hatten kan nu, i realtid, utan hårdvara eller integration, se hela sin kundcykel i. e. hur många av deras kunder hänvisar sina produkter och tjänster till sina vänner, vilka exakta produkter och tjänster är mest "favorit", hur refererar de (via Facebook, Twitter, Instagram, Email, Text eller annat) och hur många vänner . "

" Inte bara det, Everfaves plattform ger också detaljerad inblick i hur många av dina kunders vänner som är intresserade av aktivt (t.ex. bläddra i produkter, bilder och se vilka av deras andra vänner som också har favoriserat den platsen eller produkten ), hur många av dessa vänner gick fysiskt in i ditt företag, hur många köpte, hur mycket de spenderade och den resulterande ökningen av kunder och försäljning. Vi visar en sann avkastning på varje företag med Everfave. "

Ryan: Vad motiverade dig att leda Everfave och hur kunde du identifiera den marknadsmässiga möjligheten du ska följa?

Rahul:

"Fysiska företag representerar 90% av den globala handeln. Dessa brick- och murbrukstransaktioner, allt från små lokala företag till nationella varumärken och franchises, är viktiga och berikande för våra samhällen och liv på vardagen. ditt liv utan din favorit kafé, gym, restaurang, tandläkare eller varuhus. "

" Retail-företag stöder 1 i varje 4 jobb i USA ensam, utgör över 30 miljoner företag i USA och driver biljoner dollar i ekonomisk påverkan. Vi hos Everfave är stolta och ödmjuka för att ge dessa stora företag en mobil och social kundtillväxtplattform, som historiskt bara hade stora teknikföretag som Amazon, Uber och AirBnB."999" Enligt Nielsen säger 92% av konsumenterna att munnen och hänvisningar är den mest effektiva formen att konvertera människor till konsumenter. " Ryan: Hur arbetar Everfave med munnen rekommendationer till en mer sömlös digital upplevelse?

Rahul:

"Företag har funnit att mund-och-munnen och hänvisningar har varit det mest effektiva sättet att växa sin kundbas, men de har inte riktigt anpassat sig till de stora Tekniska förändringar under de senaste åren. Miljontals företag i USA använder fortfarande handout-kort, flygblad och andra pappersbaserade tillvägagångssätt för att driva ord-från-mun-marknadsföring. "

" Men de flesta konsumenter bär inte papper lika mycket längre, men majoriteten av konsumenter bära runt sina smartphones överallt de går. Everfave gör det möjligt för konsumenterna att dela sina favoritplatser och produkter med sina vänner via mobiltelefoner. De tjänar belöningar, och i sin tur kan företagen förstärka ord-från-mun-marknadsföring genom en mer sömlös digital upplevelse - och gör det automatiskt utan att behöva komplicerad hårdvara, integration eller orimliga ansträngningar från deras sida. "

" Everfave hjälper företag få nya kunder enkelt. Företag på Everfave får tusentals hänvisningar per plats varje månad och upplever en betydande och mätbar ökning av försäljningen via vår mobila och sociala plattform. " Ryan: Hur kan småföretagare med mycket små budgetar och ännu mindre tid, börja använda verktyg som Everfave effektivt?

Rahul:

"Företag spenderar mycket arbete och pengar för att förvärva kunder och strävar sedan efter att tillfredsställa dessa kunder. Var och en av dessa glada kunder känner till 10 eller fler potentiella kunder, vanligtvis inom deras nära grupp av vänner. "

" Det är viktigt för företagen att göra det mesta av denna outnyttjade möjlighet att öka deras inflytande med konsumenter som redan är förkvalificerade att vara intresserad av sin verksamhet. Vi ger företag verktygen för att få kunderna att sätta in sina vänner på ett mer sömlöst sätt. "

Företag kan snabbt starta på Everfave genom att besöka vår företags sida och kolla in videoklippen på vår YouTube-kanal. Det tar bara 10 minuter att få igång, och du kan förvänta dig att börja se resultat snabbt. "