Citat från Sam Walton, ledare av Walmart

När Sam Walton arbetade med sitt första "detaljhandel" jobb som en ung pojke som säljer mjölk från familjens ko dörr till dörr, är det osannolikt att han hade en uppfattning om att nästan ett sekel senare folk skulle vara googling "bästa Sam Walton citat" för att veta vad ett barn som arbetar med en mjölkväg tänkte på detaljhandelskonkurrens, ledarskap och det globala detaljhandelfenomenet som vi alla vet som Walmart-affären.

Men självklart skulle ingen samling citat från kända detaljhandelsledare och USA: s detaljhandelsstiftare vara komplett utan de citerade citaten från Sam Walton, som förmodligen är den mest kända av de berömda retail-rockstjärnorna.

När Sam Walton öppnade Waltons Five and Dime i Bentonville, AK, var det inte bara starten på ett detaljhandel, det var födelsen av ett detaljhandel imperium. Idag har Walmart-kedjan av butiker en global räckvidd och Walmart Corporation är världens största detaljhandelsföretag.
Dessa citat från en av historiens mest kända detaljhandelsledare och legendariska detaljhandelsikoner kommer att avslöja vad Walton tänkte och lärde sig om detaljhandeln när han byggde den världsberömda Wal-Mart-rabattkedjan i USA
>

Quotable Quotes från Sam Walton, grundare av Wal-Mart, om Retailing och Wal-Mart

"Jag har förmodligen rest och gått in i fler olika butiker än någon i Amerika. Jag försöker bara för att få idéer, någon form av idéer som hjälper vårt företag. De flesta av oss uppger inte idéer. Vi tar de bästa idéerna från någon annan. "

• 
  " Ignorera den konventionella visdomen. Om alla andra gör det på ett sätt, finns det en bra chans att du kan hitta din nisch genom att gå i exakt motsatt riktning. ”
• 
  - Sannolikheten är när de Butlers bröderna slog ner min diskonteringside, blev jag lite arg och kanske hjälpte jag mig att bestämma mig för att simma uppströms ensam. " [The Butler Brothers var ägare till Ben Franklin-detaljhandelskedjan, och Sam Walton var en franchisetagare från Frank Franklin innan han började sin egen rabatthandel.]
• "De två viktigaste orden som jag någonsin skrev skrev om det först Wal-Marts tecken, "Tillfredsställd Garanterad". De är fortfarande kvar där, och de har gjort stor skillnad. "
• " Hemligheten med framgångsrik detaljhandel är att ge dina kunder vad de vill ha. Och egentligen, om du tänker på det ur kundens synvinkel vill du ha allt: ett brett sortiment av godkvalitetsvaror; de lägsta möjliga priserna; garanterad tillfredsställelse med vad du köper vänlig och kunnig service; lämpliga timmar; gratis parkering; en trevlig shoppingupplevelse. "
• " Det finns bara en chef, kunden.Och han kan skjuta alla i företaget från ordföranden ner, helt enkelt genom att spendera sina pengar någon annanstans. "
• " Varje Wal-Mart-butik bör återspegla kundernas värderingar och stödja den vision de håller för sin gemenskap. "
• " Håll alla gissningar om vad ditt nästa trick kommer att bli. Bli inte för förutsägbar. "
• " Ignorera den konventionella visdomen. Om alla andra gör det på ett sätt, finns det en bra chans att du kan hitta din nisch genom att gå i exakt motsatt riktning. "
• " Informationen är makt, och den vinst du får från att ge dina medarbetare mer än att kompensera risken för att informera din konkurrent. "
• " En dator kan berätta för dig vad du har sålt. Men det kan aldrig berätta hur mycket du kunde ha sålt. "
• " Folket på frontlinjen - de som faktiskt pratar med kunden - är de enda som verkligen vet vad som händer där ute. "Jag antar att i alla mina år vad jag hörde oftare än någonting var: En stad med mindre än 50 000 personer kan inte stödja en rabattbutik under mycket lång tid."
• " Det finns mycket mer affärer där ute i småstad Amerika än jag någonsin drömde om. "
• " Bara pengar och ägande är inte tillräckligt. Ställ höga mål, uppmuntra tävling, och fortsätt sedan med poäng. "
• " Kapitalet är inte knappt. Visionen är. ”