8 Sätt att använda din e-postlista för att höja mer pengar

Nej, e-post är inte död. Och det dör inte heller.

Trots antalet mobila verktygs och sociala mediekanals antal och popularitet, är gammaldags e-post fortfarande mycket använd i hela demografiken - även med de svåra och svåråtkomliga millennierna.

E-postappeller får kontinuerligt icke-vinstdrivande organisationer den högsta avkastningen på alla online-insamlingskanaler. Enligt online-insamlingsplattform Salsa får ideella organisationer i genomsnitt $ 40 för varje $ 1 som spenderas på e-post.

Det är en stor avkastning.

Men det finns riktlinjer för att få ut det mesta av e-post. Här är åtta sätt att din ideell förening kan höja mer pengar med din e-postlista.

1. Respektera dina abonnenter.

Om en supporter ger dig sin e-postadress och låter dig samverka med dem via inkorgen, är det något speciellt. Ta inte privilegiet lätt.

Du och din givare har ingått ett mycket mer intimt förhållande än en Facebook-liknande eller Instagram-följd.

Om du inte respekterar dina e-postabonnenter - om du säljer din e-postlista till tredje part eller skickar ut spammiga meddelanden - kommer de att lämna dig. Och de kommer förmodligen att ställa in din andra kommunikation, oavsett kanal.

Ingen tycker om att dra nytta av - särskilt dina nuvarande och potentiella givare. Respektera sin tid genom att bara skicka informationen som de anmält sig till, ingenting mer, inget mindre.

2. Ge värde.

När du kommunicerar med givare och potentiella supportrar via e-post, titta på varje meddelande genom ögonen.

De frågar omedvetet "Vad är det för mig? "Som de tar bort, arkiverar eller läser varje e-post.

Vilket värdeförslag erbjuder du till dina epostabonnemang? Många ideella organisationer kan inte ge monetära incitament, till exempel kuponger eller rabatter, så de behöver bli kreativa.

Bevis på dina resultat är lika med värdet för dina givare.

Gör dina e-postabonnenter känn dig bra om att stödja ditt program. Anlita dem för att ge en gåva och bli en del av din givarmiljö.

Ta reda på varför dina givare älskar dig och väljer att investera i ditt uppdrag. Anpassa sedan dina e-postmeddelanden kring dessa teman för att hålla donorerna tillbaka och att locka nya givare.

För ett utmärkt exempel på att ge värde till dina e-postabonnemang, kolla in det här e-postmeddelandet från Trees for the Future.

3. Segmentera din lista

Dina supportrar vill ha relevant, aktuell och tvingande e-postkommunikation från din ideella sida. Ideellt segmenterar du din lista med de typer av innehåll som är mest önskvärda för enskilda abonnenter.

Om du har flera olika program, segmentera din e-postlista med det program som fick givarens intresse i första hand.På så sätt kan du skicka dem riktade, relevanta e-postmeddelanden som öppnas och ageras på.

4. Skicka kortare e-postmeddelanden oftare.

Försök inte att pröva varje händelse, meddelande, nyhetsberättelse och insamling av pengar till ett långt, rörigt mail.

Det gör mig galen när ideella organisationer skickar ut denna typ av lång kvartalsvis e-post. Tänk bara - om dina e-postabonnenter raderar bara två av dina kvartalsvisa nyhetsbrev i år, är det 50% av din e-postkommunikation till dem!

Många studier gör anspråk på att känna till exakt tid och frekvens för att skicka e-post. Men det beror verkligen på din publik och vad de förväntar sig av dig. Test för att få det här rätt. Det finns ingen storlek som passar alla i e-postmarknadsföring eller online-insamling. Du borde veta vad dina givare förväntar sig och ge det.

Något att notera: Salsa hittade 500 ord för att vara den perfekta längden för en insamlingspost. Och ämnesraden ska vara 28-39 tecken.

5. Dela visuella historier.

Inte varje e-post kan vara en direkt fråga om donationer. Att dela stora berättelser kommer att få dina e-postmeddelanden att läsas mellan insamlingsinsatser.

Visa personer som dra nytta av dina program och tjänster på ett autentiskt sätt. Berätta en historia som gör att dina givare vill lära sig mer. Gör dem vill hjälpa till att bestämma slutet.

Dela med tvingande historier innebär att du använder bilder.

Kom ihåg att vissa e-postklienter automatiskt tar bort bilder från e-postmeddelanden, och inte alla foton visas på samma sätt på stationära och mobila enheter.

Om du lägger köttet i e-postmeddelandet i din kroppstext och använder bilderna som en iögonfallande "frosting" på tårtan, får du en vinnare.

Dina givare räknar med visuella bilder i all kommunikation - direktmeddelande, e-post och sociala medier. Använd tvingande, unika visuella för att göra din berättelse pop. Du får ännu mer engagemang och action.

6. Skriv till dina givare.

Ha en speciell, idealisk givarpersona i åtanke när du skriver ett mail. Gör e-posten personlig och passionerad. Skriv i en vänlig samtalstyp. Dela de sätt som en gåva just nu skulle vara meningsfull. Be om en donation som om du frågade en bra vän.

7. Ta med ett uttryckligt uppmaning till handling.

Smutsa inte emailet med för många frågor. Om du har ett månatligt nyhetsbrev som är chockt fullt av meddelanden, förvänta dig inte att du ska hämta samma pengar som en enda tilltalande för donationer. Skillnaden är ditt uppmaning till handling (CTA).

En e-post insamlingskampanj är kort, söt, till den punkten, och kör läsaren direkt till webbplatsen för online donation på din webbplats. En ännu bättre strategi skulle vara att skapa en specifik målsida för e-postappellen, med samma historia, foton och visuella bilder.

8. Gör det mobilt.

De flesta e-postmeddelanden öppnas nu på mobila enheter. Medan dina givare kanske måste komma ihåg denna trend är det säkert att många av dem redan använder e-post på sina telefoner och tabletter.

Din e-post misslyckas

• om den inte kan läsas på en smartphone,
• om den länkar till en mobil ovänlig webbplats
• och om det är omöjligt att slutföra en donationsblankett direkt på telefonen.

Använd inte bara e-post för att be om pengar. Tänk på hur du gillar att höra av de orsaker du bryr dig om. Skapa sedan personliga, övertygande e-postmeddelanden till dina supportrar.

Julia Campbell har blivit en stigande stjärna inom ideella sociala medier. Kolla in hennes bio för information om hennes konsulttjänster, blogg, presentationer och e-böcker.