10 Sätt att hantera otillbörliga skuldsamlare

Skuldsamlare är knappast kända för sin artighet och kundservice. År efter år rankas skuldkolleger bland FTC: s mest klagade lista, som bara faller bakom identitetsstöld. FTC har till och med en lista över skuldkolleger som har uppträtt så illa att de har blivit bannade från branschen helt och hållet.

I sina försök att samla in dig använder insamlarna ibland en aggressiv ton, uppvisar ingen känslighet eller oro för din ekonomi eller pratar med dig respektlöst.

Vissa samlare går över linjen och använder hot eller skrämma taktik för att försöka få dig att betala. Om du råkar prata med en bra skuldkollektion, anser dig själv lycklig. Eftersom motsatsen är mer sannolikt kan man veta att man hanterar oförskämda samlare kan hålla dig från mobbning till en betalning som du inte har råd med. Här är några sätt du kan hantera oförskämd skuldsamlare.

Känn dina rättigheter.

Skuldsamlare, tredje parts skuldsamlare är specifika, måste följa lagen om rättvisa insamling. Detta är den federala lagen som beskriver vilka inkassoföretag som kan och inte kan göra när de samlar in en skuld från dig. Lagen säger att de inte får ringa dig innan 8 a. m. eller efter 9 s. m. , hotar mot våld mot dig, hotar att sätta dig i fängelse för skulden, eller upprepade gånger ringa dig för att irritera dig.

Ta anteckningar.

Innan du tar emot skuldsamlarens samtal, ta en penna och ett papper och notera noteringar på samtalet.

Om du behöver lämna in ett klagomål eller stämma på samlaren kommer dessa anteckningar att vara till nytta när du gör ditt ärende mot inkassören.

Håll dina känslor under kontroll.

Det kan vara svårt, särskilt om du pratar med en särskilt oförskämd eller aggressiv skuldsamlare, men att hålla lugnet är bäst. Skuldsamlare är utbildade för att ha en tjock hud mot konsumentskador, så att bli arg kommer inte att få dig någonstans.

Det kommer inte att hindra att samlaren ringer dig. Det kommer inte att radera din skuld.

Sluta försöka förklara dig själv.

Om ekonomiska svårigheter hindrar dig från att betala din skuld, kan du hoppas på ett sympatiskt öra. Tyvärr är skuldsamlare alltför ofta inte oroliga för din ekonomi och i stället kommer du att oroa dig själv för att betala skulden. Erkänna när du inte kommer någonstans och sluta försöka väcka ditt ärende.

Avsluta samtalet.

Om en konversation med en skuldkollektor börjar bli till något du inte vill hantera, avslutar du bara samtalet. Häng upp om du måste.

Ta inte upp telefonen.

Du behöver inte prata med skuldsamlare, särskilt oförskämda. När du har identifierat det telefonnummer som en samlare ringer dig från, använd ditt uppringnings-ID för att skicka sitt samtal.Om de ringer till din smartphone kan du till och med kunna ladda ner en app eller justera inställningar som skickar sina samtal direkt till röstbrevlåda. Bara vet att att undvika sina telefonsamtal kommer inte att göra en insamlare gå iväg. De kan fortsätta ringa tills du betalar skulden eller de säljer kontot till en annan skuldkollektor.

Få dem att sluta ringa.

Du har rätt att begära inkassoföretag att sluta ringa dig. Fångsten är att du måste göra förfrågan skriftligen.

Det kan innebära att man pratar med inkassören minst en gång för att få sin adress. Eller kanske du kan få adressen från några räkningar som de har skickat till dig. Observera att efter att inkassören har mottagit din skriftliga begäran om att sluta ringa dig, kan de kontakta dig en gång till för att informera dig om vad de planerar att göra nästa.

Tvist skulden.

Du har rätt att bestrida en skulds giltighet om du inte tror att det är ditt. Precis som din begäran att upphöra med kommunikationen måste du göra denna förfrågan skriftligen. När samlaren får din tvist måste de skicka bevis på skulden eller sluta kontakta dig. Observera att om samlaren skickar bevis på skulden, kan de återuppta samlingsaktivitet. Uppföljning av upphörande och avtalsbrev kan stoppa inkassokall på en skuld som har validerats.

Hyr en advokat.

Om samtal till inkassovoluta orsakar dig trauma eller stress som leder till medicinska räkningar eller påverkar ditt jobb, kan du ha ett rättsligt fall, särskilt om samlaren har gjort något olagligt. Se till att du noterar samtalet med samlaren och kontaktar en konsumenträttighetsadvokat för att få reda på om du har ett ärende.

Rapportera dem till myndigheterna.

Du kan klaga på oförskämda och kränkande skuldkolleger till FTC och CFPB. Med tillräckliga klagomål om en viss samlare kan rättsliga åtgärder vidtas mot inkassobyrån.