Vad man ska göra när man köper förfalskat föremål från eBay

Felaktiga varor, även kallade knock offs, replikor, imitationer, förfalskningar och "designer inspirerade" föremål är inte tillåtna på eBay på något sätt, form eller form. Men det betyder inte att de inte är där. Faktum är att förfalskade föremål finns på eBay i droves, främst för att säljare inte vet bättre. Oavsett namn du använder för att identifiera förfalskade varor blir de allt vanligare på internet, och inte bara på eBay.

(Läs hela eBay-politiken här.) Falsade varor finns på gatan, på eBay, sparsamhetsbutiker, Facebook-grupper, Craigslist, garageförsäljning, kyrksalget och sändningsaffärer.

Varför är det fel att sälja förfalskade varor?

Ingen blir skadad, eller hur? Tja, kanske inte direkt men den förfalskade industrin bränner andra underjordiska och olagliga aktiviteter, bland annat prostitution, människohandel, vapen, barnarbete, banden och street drugs. När du köper ett förfalskat föremål stöder du alla typer av olagliga aktiviteter. eBay vill inte vara inblandad i denna marknad.

Vad är skillnaden mellan förfalskning och knockoffs?

Enligt ShareAmerica, USA: s avdelning för statens plattform:

Förfalskade varor låtsas vara den riktiga saken. De använder exakt samma märke eller varumärkeslogo eller signatursymbol, som Nike swoosh eller Coach-logotypen. De försöker avsiktligt att få köparen att tro att varan är äkta.

Knockoffs imiterar utseendet på ett föremål, men stjäl inte den exakta logotypen eller symbolen för att avsiktligt lura köparen. Exempel kan vara ett målmärke som är gjort för att likna ett ledande mallklädselkläder. Inte exakt, men nära det dyrare varumärket kopieras det.

Hur slutar Fakes på eBay?

eBay är mättat med förfalskade varor av några anledningar:

1. Säljare ärligt talat vet inte bättre. De tror att om de lägger upp en ansvarsfriskrivning i sin notering om att föremålet är ett knock-off, är det acceptabelt. Det är det inte.
2. Säljare vet inte varan är falsk. Handväskor, designer jeans, solglasögon och klockor är de mest förfalskade föremålen. Men, UGG stövlar kan vara falska. Så kan Hugo Boss golf tröjor, Burberry överrockar och Chanel halsdukar.
3. Säljare vet exakt vad de gör och tror inte att de kommer att fånga sig. Hur

Även om eBay inte tillåter säljare att erbjuda slår handväskor, visas de på eBay eftersom det är omöjligt för eBay att granska varje enskild nynotering. Miljontals artiklar läggs ut en dag. Det är inte möjligt att utvärdera varje enskilt objekt för att se om det är förfalskat. Säljare som är fångade att sälja imitationer kan dock och har sina listor borttagna från eBay och kan till och med vara förbjudna att sälja på plattformen tillsammans.

Hur man berättar om ett föremål är förfalskat

För att identifiera ett förfalskat objekt, kolla på alla bilder. Sammanfogar sömmarna och mönstren på objektet perfekt? Precis som på en falsk coachväska, kommer "Cs" att vara i mitten, lutas lite, ha skarpa kanter, eller bara se ut som skumd konstruktion. Legitima föremål kommer att ha mönster centrerade på framsidan och baksidan.

Sömmen kommer också att vara bra gjort utan luckor, puckers eller raster.

Titta på var objektet tillverkades. Medan vissa legitima designerartiklar tillverkas i Kina, men du måste göra din forskning för att bestämma vilka. Har True Religion Jeans en fabrik i Kina? Är alla Louis Vuitton väskor gjorda i Frankrike?

Undersök bilder noggrant. Fråga säljaren om bilderna de har laddat upp till eBay är av den faktiska väskan du köper. Om du inte är säker på något, fråga om fler bilder - legitima säljare kommer gärna visa dig mer.
Du kan också be säljaren att visa dig bevis på äkthet. De ska kunna visa dig en kopia av kvittot eller liknande pappersarbete. Om kvittot inte kommer från en välrenommerad återförsäljare, som en Coach Store, Nordstrom eller Bloomingdales, kan det vara falskt. Gör alltid din forskning på säljaren.

Undersök deras feedback och deras försäljningshistoria.

Om du får ett förfalskat föremål från en eBay-säljare

Intent spelar ingen roll. Om föremålet är falskt har du tillgång till det.

1. Kontakta säljaren och berätta för dem. Säljaren kanske inte ens vet. Säljaren ska erbjuda dig en fullständig återbetalning. Om de vill ha tillbaka produkten måste de betala returleverans.
2. Om säljaren inte samarbetar omfattas du av eBay-garantin, eftersom du fick ett objekt som inte överensstämmer med säljarens beskrivning. Öppna en avkastning som anger att objektet du fått är förfalskat, och eBay tar det därifrån.

eBay vill att köpare ska ha en positiv upplevelse och återvända för att göra mer affärer. Det är därför de erbjuder eBay-garantin, som säger "Få objektet du beställde eller dina pengar tillbaka."

Uppdaterad av Suzanne Wells den 28 februari 2017.