Förståelse Användningsbaserad marknadsföring

Det är frågan många företag frågar. Det är också frågan som annonsbyråer funderar på. Vad händer med världens marknadsföring idag?

Konsumenterna blir smartare och gör val. Vi berättar inte längre för dem vad de ska köpa, de lyssnar på andra konsumenter och uppmärksammar ord-från-mun-marknadsföring nu mer än någonsin.

Det är dags för reklamledare att sluta skrapa huvudet och uppmärksamma överväldigande statistik som visar att konsumenterna nu vill vara interaktiva och engagerade.

Sluta ropa på dem - i dagens samhälle om det inte är interaktivt är det bara avbrott.

Nu kan vi alla luta sig tillbaka i vår höga stol och titta på våra fönster och ignorera vad konsumenterna säger, men jag är den första som berättar att du bara kan vara nästa affär som stänger deras dörrar om du inte uppmärksammar. Revolutionen av hur marknadsföring förändras är kritisk och om du inte uppmärksammar du riskerar din verksamhet.

Marknadsföring har blivit så mycket mer än bara att köpa annonsutrymme, e-postlistor och social media-sändning. Konsumenterna har idag möjlighet att vara mer selektiva när det gäller inköp. De vill köpa från företag som de litar på och har ett förhållande till och det förhållandet är inte byggt från "traditionella" marknadsföringsmetoder.

När vi engagerar och vi interagerar med potentiella kunder lyssnar de. De är mer mottagliga för att höra vårt budskap och de vill uppmärksamma vårt varumärke.

Studier visar att konsumenter inte bara vill engagera sig och köpa från varumärken som samverkar och engagerar sig i dem, men det påverkar deras urvalsprocess.

Jag vet att jag skriver för en hård folkmassa som alltid vill ha statistik - jag klandrar dig inte. Jag har några att dela med, som jag tror kommer att få dig att titta närmare på interaktiv marknadsföring om du inte redan är.

Performics och ROI gjorde nyligen en studie på 3 000 personer och fann följande:

• 34% av dem som deltog sa att de har använt en sökmotor för att hitta information om en produkt, service eller ett varumärke efter att de såg en på en social nätverkssida.
  

• 30% lärde sig om en ny produkt, tjänst eller varumärke på en socialt nätverkande webbplats.
  

• 32% sa att meddelanden om utskrivbara kuponger på sociala webbplatser resonans med dem.
  

• 28% av de svarade sa att meddelanden om försäljning eller speciella affärsmeddelanden resonerade med dem.

Studien visade också att den ena av fyra respondenter har fyra eller flera aktiva sociala nätverkskonto och mer än en fjärdedel av dem får åtkomst till sitt Facebook eller Twitter-konto minst en gång om dagen via sin mobiltelefon.Finns de dig och dina produkter eller tjänster? Pratar du med dem?

När vi tittar på traditionella marknadsföringsformer kan vi se att konsumentbeteendet förändras och att potentiella kunder inte gillar att avbryta våra marknadsföringsmeddelanden. De skriker på oss "nog räcker."

Är traditionella marknadsföringsmetoder verkligen döende? Jag tror att du kan svara det på egen hand utan någon forskningsstatistik. Allt du behöver göra är att tänka på din egen livsstil och de omkring dig ett ögonblick.

• Hur många gånger vänder du förbi en reklamsida när du läser en tidning?

• Hur många av dig blockerar kanaler på din TV? Om du inte blockerar kanalerna hur många av dig springer fram genom reklamen?

• När var sista gången du plockade upp de gula sidorna?

• Hur irriterad får du när du ringer från en telemarketer eller försäljare?

• Har du ett spamfilter i din e-postbrevlåda?

• Hur ofta ändrar du radiostationen när du hör en kommersiell?

Konsumenterna är precis som du - i själva verket är de du.

Som konsumenter har vi blivit så bombarderade med marknadsföringsmeddelanden som inte bara har vi blivit desensibiliserade, men vi har börjat förvärva vår egen serie av filter för att motverka överstimuleringen.

Hur gör du när det gäller att nå dina potentiella kunder?

Interagerar du med dem eller stör dem?