Hur man samlar intelligens på ditt företagskonkurrens

Ett snabbt sätt att hämma ditt lilla företag är att ignorera din tävling. Medan du är upptagen med att ignorera dem, kan de chomping bort på din marknadsandel. Om du inte vet vad konkurrensen är, kan du inte göra de intelligenta besluten som kommer att behålla kunderna du har eller locka nya. Men hur kan du samla intelligens om din företagskonkurrens så att du kan behålla eller utöka din marknadsandel?

Här är sex sätt:

1) Var uppmärksam på deras annonser.

Naturligtvis läser du lokala tidningar, tittar på nyheterna, lyssnar på radion och spenderar tid på att surfa på information om din bransch. Dina konkurrenters annonser kan berätta mycket om den specifika publiken de försöker rikta sig mot och vilka specifika produkter eller tjänster de försöker marknadsföra - användbar information faktiskt när du planerar dina egna kampanjer eller reklamkampanjer.

Scouting av tävlingsannonserna är ett perfekt sätt för dig att jämföra priser och kolla deras försäljning och kampanjer. Ju mer du håller reda på din konkurrents marknadsföring, desto lättare blir det för dig att upptäcka svagheter i marknadsföringen och skapa egna kampanjer som är mer effektiva när det gäller att marknadsföra dina produkter eller tjänster.

2) Besök regelbundet.

Den bästa konkurrenskraftiga intelligensen är nuvarande intelligens. Så om dina konkurrenter har mursten och murbruk, gör det en sak att göra regelbundna besök.

Dropping by är ett bra sätt att hålla koll på vilka produkter eller tjänster som främjas, kolla priser och till och med få visningsidéer.

Har din tävling en webbplats? Om du är säker på att du regelbundet besöker deras webbplatser och läser deras bloggar. Webbplatser kan vara särskilt rika gruvor med information, som berättar mer om din tävlings planer, marknadsföringsstrategi och till och med företagets personal än du någonsin kunde ta reda på vid ett enda besök på deras anläggningar.

Om din tävling använder sociala medier bör du regelbundet kontrollera sina sociala medier. Du behöver inte göra det manuellt - du kan automatisera processen genom att använda en app som Social-Searcher, som visar alla inlägg på Facebook, Twitter, Youtube, etc. för ett visst företag. Kassa deras antal Facebook-likes och Twitter-följare för att få en uppfattning om deras popularitet.

3) Fråga dina företagskollegor.

Nästa gång du är med din nätverkskoncern eller socialiserar med några affärskollegor, fråga några av dem individuellt vad de vet om dina konkurrenter med namn. Du kan till exempel säga "Har du hört talas om J. B. Big Business?" Eller om du vet att personen är medveten om att verksamheten existerar kan du säga, "Hör vad som helst om J.B: s Big Business nyligen? "Håller ditt öra till marken på det här sättet kan du få lite förkunskap om dina konkurrenters planer, till exempel en kommande försäljning, en personalförändring eller till och med en önskan att sälja verksamheten.

4 ) Fråga deras kunder / kunder.

Det här betyder inte att du ska hänga utanför butiken när du kommer ut. Men vissa av deras kunder / kunder kan vara dina kunder / kunder. Eller du kan stöta på några av deras kunder / kunder i sociala situationer.

Det är lätt att fråga någon om han eller hon någonsin har tagit hand om dina konkurrenter. Om en person säger att han har, fråga vad han tyckte om den kundtjänst han fick eller det arbete som konkurrenten gjorde Vad dina konkurrenters kunder säger kan vara något som ditt företag kan förbättra eller ge dig en idé som du kan anta.

Var inte rädd för att gräva, kom ihåg, du letar efter information som du kan använda. Om någon säger, "tjänsten var stor", det säger inte något annat än att han li ked det. Gräva djupare genom att ställa en fråga som, "Vad tyckte du speciellt om tjänsten?" eller "Vad tycker du att de gjorde särskilt bra?"

5) Var en kund.

Att vara en riktig kund kan vara ett bra sätt att hålla sig till med alla nya produkter och / eller tjänster som din konkurrens uppstår och ta reda på hur din konkurrents kunder behandlas.

Om du är en kaféägare och någon annan kör en kafé några kvarter bort skulle det inte vara meningsfullt att du går över och provar sina produkter och kassar deras kundservice (eller om du föredrar att vara diskret, skicka en vän eller familjemedlem)?

Förutom att kunna jämföra saker som pris, produkter och kundservice på plats kan du till och med samla några bra tips om hur den andra personen gör saker som kan förbättra din egen verksamhet.

6) Registrera dig.

Din konkurrents verksamhet kan erbjuda kunderna något slags medlemskap eller kundlojalitetsprogram. Medlemskap inkluderar vanligtvis att bli underrättad om försäljning eller händelser via e-post. Missa inte denna möjlighet att hålla reda på vad din konkurrent erbjuder sina kunder. Anmäl dig också till din tävlings nyhetsbrev, om det finns en. Det är ett annat super enkelt sätt att samla konkurrenskraftig intelligens.

När det gäller din tävling, ju mer du vet om vad de gör nu och vad de planerar att göra i framtiden, desto bättre beslut kommer du att kunna göra om ditt eget lilla företag. Att samla konkurrenskraftig intelligens på dina konkurrenter behöver bli en av dina vanliga vanor.