Hur man blir expert

Det är ledsen men sant att människor inte vill prata med säljare. Det är det som kallar att kalla en allmänt obehaglig upplevelse - så många av de leder du ringer förlorar intresse och stänger av så fort du identifierar dig själv som säljare. Å andra sidan är folk vanligtvis ganska intresserade av att prata med experter. Om du är expert på ett givet ämne får du respekt även från personer som inte behöver hjälp med det ämnet.

Och de människor som är intresserade av det ämnet kommer att prata med dig och få dina råd.

Det är därför som rebranding dig själv från säljare till expert kan få stor effekt på din försäljning och särskilt om hur trevligt du hittar försäljningsupplevelsen. Processen att omvandla dig till en ämnesexpert är inte komplicerad, men det kräver en åtagande av tid och energi från din sida. Däremot kommer du att upptäcka att din investering av tid och energi återbetalas rikligt i ytterligare försäljning, ett starkare företagsnätverk och många hänvisningar.

Det första steget i den här processen är att bestämma ditt kompetensområde. Ingen kan vara expert på allt; i bästa fall har du grundläggande förståelse för många olika ämnen. Du är mycket bättre att specialisera och än att fokusera på de utsikter som har behov av information om det specifika ämnet. På det sättet, istället för att ha många utsikter med ljummet intresse för vad du vet, får du ett mindre antal utsikter som är mycket intresserade av vad du kan lära dem.

Självklart vill du ha ett kompetensområde som på något sätt är kopplat till dina kunder och befintliga kunder. Om du säljer datorer och är expert på golf, kommer du att kämpa för att koppla samman ditt kompetensområde och sälja någonting. Å andra sidan behöver din specialisering inte vara en perfekt matchning med din produkt - det behöver bara vara ett ämne för att någon som köper din produkt sannolikt kommer att vara mycket intresserad av.

Den ovannämnda datorns säljare, för Exempel kan vara expert på att använda vissa program för maximal effekt.

När du tittar på dina möjliga kompetensområden, överväg ämnen som du redan har minst en stark förtrogenhet med. Du kan lika väl utnyttja din befintliga kunskap och talanger och spara dig onödigt arbete. Gör en lista över alla saker du vet om som på något sätt är relaterade till de produkter du säljer, gå igenom den listan och välj en eller två som sannolikt kommer att vara mycket viktiga för dina bästa möjligheter.

När du har valt ut ett eller två ämnen börjar det hårda arbetet: du måste faktiskt bli en expert på dessa ämnen. Att vara expert betyder inte att veta allt som finns att veta om ett ämne.Det betyder att du vet allt som din genomsnittliga prognos skulle veta, plus lite mer, och också veta hur och var för att snabbt hitta något som du inte redan vet. Beroende på vilken typ av ämne du väljer kan dina bästa informationskällor vara dina medarbetare, dina befintliga kunder, tidskrifter och tidningar som fokuserar på ditt ämne, Internet, tar klasser om ämnet eller en kombination av ovanstående.

När du får kunskap om ämnet du väljer kan du börja göra din kompetens offentlig. Du kan skriva sociala medier eller blogginlägg om olika aspekter av ditt ämne. inkludera artiklar i ditt e-nyhetsbrev; prata vid relaterade händelser som mässor eller ens skriva en kolumn eller en serie artiklar i en tidning eller tidning. Tanken är att låta människor, särskilt utsikterna, veta att du är expert på ditt ämne och att du är glad att hjälpa dem. Ju bredare ditt rykte sprids, desto mer utsikter kommer du att komma till DIG och ber om din hjälp.

Var alltid generös med din kunskap. Du vill ha framtidsutsikter och kunder att tänka på dig som en expert först, en försäljare andra. Som en expert som kallas för att diagnostisera och lösa ett utsiktsproblem, har du mycket mer trovärdighet än bara en annan säljare.

Om din produkt verkligen är lösningen på hans problem, och du presenterar den här lösningen ur en expertens ståndpunkt, är han mycket mer sannolikt att lita på dig och prova.