Kupong - Vad är en kupong? - Handelsvillkor

Ett reklamverktyg i form av ett dokument eller en elektronisk grafik som kan lösas till rabatt vid inköp av varor eller tjänster. Kuponger utfärdas generellt av tillverkare eller återförsäljare till konsumenten och kan distribueras via direktmeddelande, appar, sociala medier eller andra marknadsföringsmedel. En kupong kommer att innehålla en viss besparingsbelopp eller annat specialerbjudanden för att övertyga konsumenterna att köpa specifika varor eller tjänster eller att köpa från specifika återförsäljare.

Kuponger har blivit en viktig och nödvändig del av detaljhandeln. Kunder begär dem nu från alla återförsäljare. Kuponger skapades ursprungligen som verktyg för tillverkare att styra köpbeslutet hos en kund i en butik. Om du till exempel var tillverkare av kakor skulle du skapa en kupong för dina kakor för att rikta kunden till din produkt, eftersom butiken kan ha sex eller sju olika krackslinjer. Så med andra ord skapar du en "försäljning" på din vara som tillverkare. Och återförsäljaren älskar det eftersom kunden får rabatten och återförsäljaren är ersatt av tillverkaren när kupongen är in.

i dagens sociala medier driven värld kan kuponger levereras enkelt och kan till och med lagras på kundens mobila enhet för inlösen. Appar som Groupon och Retailmenot och Yowza! ! eller Coupon Shirpa har blivit otroligt populär hos kunderna.

De lagrar kuponger digitalt och ger kunderna direkt åtkomst. Faktum är att många appar (även de fria) kommer att varna dig när du kommer i närheten av butiken.

Kupongens skönhet är att de ger värde till ditt varumärke samtidigt som du skyddar dina marginaler. Om du till exempel säljer skor på din butik med 20% rabatt, så kommer varje par skor du säljer att vara 20% rabatt, vilket minskar din marginal med 20%.

Om det enda sättet att få 20% rabatt var med en kupong, skulle bara de skorna diskonteras. En enorm inverkan på din marginal.

Här är några tips om du planerar att använda en kupong i din butiksförsäljning.

• Har alltid ett utgångsdatum e. För det första skapar det en känsla av brådska för kunden. För det andra skyddar den din exponering. Du vill inte ha en kupong från två år sedan dyker upp.
• Statliga begränsningar tydligt . Folk hatar fintryck, så göm det inte. Se också till att du använder denna term "kan inte kombineras med något annat erbjudande." En av de största kupongfel som återförsäljare gör beaktar inte denna begränsning. Utan det tillåter kunden att "stapla" flera kuponger i ett erbjudande och även använda dem på ett redan reducerat försäljningsobjekt.
• Gör numret det största . Kuponger måste konkurrera för kundens uppmärksamhet precis som all annan marknadsföring.Antalet eller erbjudandet ska vara den största delen av en kupong. Det är vad kunderna vill veta.
• Gör det enkelt . För många kuponger har så många undantag eller kräver att kunden hoppar genom hoops. Om en kupong är en chore att lösa in, avlivas kundens upplevelse och du gör mer skada än bra.
• Se till att alla dina medarbetare är medvetna och redo . Träna dina anställda. Se till att första gången de ser kupongen inte är när kunden visar det till dem.

Bottom line på kuponger, de är ett fantastiskt verktyg. Kunderna vill ha dem och du ska använda dem. Men gör dem till en trevlig upplevelse. Gör dem något som berättar för kunden du vill att de ska använda dem. Lös dem gärna och med ett leende. Aldrig få kunden att känna att de gör något fel genom att använda en kupong.