De fyra största bankerna väljer bland de värsta amerikanska företagen

Bankmarknadsavdelningar arbetar övertid för att tjäna poäng på topp tio listor för att imponera på kunder, men det är förmodligen inte vad de hade i åtanke. Consumerist, en webbplats för konsumentskydd, meddelade läsare som inte namngavs, men alla de fyra stora bankerna i det årliga "Worst Company in America" ​​-spelet (WCIA). Bank of America, Citibank, Wells Fargo och Chase - även kallad Big Four - alla hamnade med den tvivelaktiga ära att göra klippet.

Det finns också andra listor över bästa och sämsta banker - och de här listorna är till hjälp både för konsumenterna att undra var de ska banka och för potentiella medarbetare undrar var man ska arbeta.

WCIA-turnering: Kunderna är inte nöjda med bankerna

Varje år väljer konsumentläsarens läsare företag via skriftlig nominering (2014 var det sista året i tävlingen); De 32 företag med flest röster tjänar rätt att tävla i turneringen. Förneka aldrig när det gäller korrekt etikett, skickar konsumenternas redaktörer också handskrivna anteckningar för att meddela VD: er när deras företag hamnar på listan. Det slutliga läget av läsarens nomineringar resulterade i att bank- och kreditföretag tog upp 6 av de 32 lediga platserna. Det är över 25% av listan dominerad av en sektor, inklusive alla de fyra fyra bankerna. Aj.

Hur tävlingen fungerar:

• WCIA-striden börjar med 32 utmanare som kämpar ut det runda genom runda för toppluckan.
• Tävlingen är utformad som en parodi av NCAA Mars Madness-stil kontorspooler, komplett med utskrivbar playoff konsol.
• Varje runda gropar två företag mot en annan. Läsarna röstar som svar på en enda fråga - "vilket företag är sämre?". Det värsta företaget i varje runda fortsätter att spela nästa, ner till "Final Four" och så vidare och så vidare.

• Så småningom lämnas det värsta av det värsta (enligt konsumenternas väljare) och står som det värsta företaget i Amerika.
• I banksektorn verkar framför allt Bank of America och Chase inspirera läsare, eftersom varje seger ut CitiBank och Wells Fargo (respektive) för att gå vidare till nästa runda.

Den totala tonen i turneringen lutar mer mot snarky humor än allvar. Men det är inte att neka den höga nivån på konsumentmissnöje företag måste ha förvärvat för att kunna nomineras i första hand.

Med pågående kundservicefrågor som plågar bankbranschen använder förhoppningsvis Bank of America, Wells Fargo, Citibank och Chase alla detta som en chans att förbättra kundrelationerna. Det här är en lista som de alla vill hålla sig av.

Andra källor och alternativ till dåliga banker

Konsumenten listar inte längre de värsta bankerna i Amerika - så hur ska du få aktuell information?Det finns flera andra sätt att ta reda på vilka banker som ska rensa bort.

Om du är konsument vill du hitta en bank som gör dig glad (och undvik banker som gör ditt ekonomiska liv en mardröm). De flesta informationskällor har inte samma snark som WCIA-utmärkelserna, så du kommer nog bättre genom att leta efter banker som människor älskar - i motsats till banker som folk hatar.

Fråga dina vänner och familj om de bankar och fråga om vad de tycker om eller inte tycker om. De flesta människor lägger inte mycket in i sina bankförhållanden, och du får den mest värdefulla informationen från människor som har något specifikt att säga om sin bank. Med tanke på den informationen, jämföra dina behov mot erbjudandet hos dessa banker och välj den bank som passar bäst.

Var uppmärksam på avgifter, som var en av de främsta drivrutinerna för att vinna "Sämsta" titeln. Avgifterna som drabbade ditt konto beror delvis på ditt beteende (som studsningskontroller), men de bestäms också av bankpolicy. Du behöver helt enkelt inte betala höga avgifter.

Kom ihåg att inkludera kreditföreningar i din sökning. Dessa institutioner är i allmänhet mindre och ägs av kunder, men de erbjuder fortfarande de flesta av samma produkter och tjänster som du kan få från en stor bank.

De har ofta en gemenskapsfokus istället för en global närvaro.

När du har minskat din lista, kolla databas för US Consumer Financial Protection Bureau (CFPB). Detta kan hjälpa dig att identifiera de banker som gör att de flesta människor tar hand om och klagar.

Slutligen, organisera innan du byter banker. Det är viktigt att ha en plan som hindrar dig från att sakna betalningar, spendera pengar och häva avgifter när du flyttar din verksamhet till en annan bank. För en detaljerad checklista, se Så här byter du banker.

Arbeta för banker

Denna information är också till hjälp om du letar efter ett jobb hos en bank. Beroende på din karriärväg kan du tycka att de anställda är lyckligast vid samma banker som gör kunderna nöjda. Speciellt om du är i en kundrelaterad roll är det inte en överraskning (du har mer positiva interaktioner med allmänheten). En giftig miljö kan ofta påverka alla - inte bara vissa avdelningar - så välj klokt. Om du ska spendera tid på att bygga en karriär och arbeta dig uppför stegen, vill du vara säker på att dina långsiktiga utsikter är något du kan leva med.

Vissa karriärspecifika webbplatser värd information om arbetsvillkor hos vissa banker. Till exempel Vault. com och GlassDoor. com visar recensioner från bankanställda. Men kom ihåg att inte varje anställd visar upp för att lämna in en recension - det är vanligtvis anställda i ytterligheterna (de som är särskilt glada eller olyckliga).

Obs! Den här artikeln uppdaterades av Justin Pritchard.