5 Sätt att bygga tillit till ditt projektteam

Projektteam måste lita på varandra för att få jobbet gjort. När allt kommer omkring spenderar du mycket tid på jobbet och projektuppgifter har ofta överlappande element som betyder att du är beroende av andra för deras bidrag.

Men hur bygger du förtroende snabbt i ett nytt lag? Det är svårt när alla du jobbar med sprids ut över olika platser och ibland även olika tidszoner.

Här är 5 enkla sätt att snabbt låta folk veta att de kan lita på dig och hjälpa dina kollegor att lita på varandra.

1. Bygg din trovärdighet

Se till att ditt beteende och åtaganden är konsekventa. Tänk på vad det innebär att vara trovärdigt på ditt kontor och arbeta för det.

Att ha trovärdighet hjälper dig att lita på för att människor kommer att uppskatta din professionella bedömning. Det bidrar i sin tur till att vara trovärdigt eftersom de vet att de kan lita på dina råd och åsikter.

2. Be om feedback (och ge det för)

Fråga folk om de tycker att du är trovärdig. Om du inte känner dig säker på det, kan du begära feedback mer allmänt om din prestation och dina arbetsförhållanden. Resultaten ger dig områden där du kan behålla vad du gör så länge det fungerar eller gör saker annorlunda.

Du kan också erbjuda feedback till dina lagmedlemmar, men kom ihåg att göra det på ett sätt som passar ditt kontor.

Till exempel är det aldrig lämpligt att ge konstruktiv kritik framför andra människor. Feedback som görs rätt kan vara ett av de mest framgångsrika sätten att motivera ditt lag.

Som projektledare är det din roll att hålla laget fungerande ordentligt, så var beredd att ringa upp beteenden som i slutändan skulle förstöra förtroendet för laget.

Teambuilding är en av de 10 vanorna av framgångsrika projektledare, så var alltid ute efter sätt som du kan stödja ditt team för att arbeta tillsammans.

3. Behandla alla rättvist

Att vara rättvis är en annan enkel vinst när det gäller att bygga förtroende för laget. Vad det innebär i praktiken är att du inte väljer favoriter. Undvik att ge alla administrativa arbeten till en person eller hålla alla valuppdrag för någon annan. Få rätt personer i rätt projektroll. Om du ringer någon ut på sin attityd eller det faktum att de inte har levererat sitt arbete i tid, kommentera varje gång det händer, oavsett vem det är.

Dina standarder och förväntningar bör vara desamma för alla på laget och din bredare intressentgrupp. Och ditt lag bör se dig tillämpa samma beslutsprocesser och behandling för alla lika, oavsett om du har arbetat med dem tidigare.

Om du måste fatta beslut utifrån särskilda omständigheter är det troligt att du inte kommer att kunna dela information om bakgrunden till det beslutet. Du kan till exempel veta att någon i laget lider av hälsoproblem och inte kan ta på sig vissa uppgifter. För andra kan det se ut som om de får gynnsam behandling genom att inte behöva utföra de uppgifterna.

Du måste ta itu med denna situation noggrant om den uppstår, men låt inte vrede bygga i laget.

Läs nästa: 5 sätt att irritera dina intressenter

4. Gör vad du sa att du skulle

Om du sa att du skulle följa igenom den projektproblemen gör du det. Och det är nästan allt viktigare sett att göra det.

Att leverera på dina löften är ett snabbt och enkelt sätt att bygga förtroende. Det är snabbt eftersom vi alla har många saker som andra förväntar oss att göra, så du behöver inte vänta länge innan du får möjlighet att visa dig själv som trovärdig. Det är lätt eftersom det borde vara ditt jobb att få saker och ting att göra och att kommunicera om dem.

Det bygger förtroende eftersom andra människor gör bedömningar om dig baserat på tidigare prestationer. Om de vet att du har släppt dem i det förflutna så kommer de att förvänta sig beteendet igen.

Om du rutinmässigt misslyckas med att göra vad du sa skulle du då varför skulle de tro på dig den här gången?

Ibland kommer det att finnas en situation bortom din kontroll där du inte kan slutföra en uppgift i tid, men svårt du försöker. I dessa situationer kan du fortfarande gå tillbaka till kollegaen som väntar på dig och vara ärlig med dem om vad som hände. Förklara att du inte kan fullfölja arbetet som lovat och ge dem ett nytt datum när du tror att du kan få det gjort.

Om du bara tar en sak bort från den här artikeln, gör vad du sa att du skulle vara det!

5. Deal with Conflict

Att inte hantera konflikter är ett säkert sätt att undergräva förtroendet för laget och deras förtroende för dig som ledare. Människor vill arbeta för någon som kommer att stiga upp och ta itu med de svåra situationerna. Dina kollegor kommer att vara lätta att du inte är rädd för att hantera konflikter och att du kan hjälpa dem att återställa sin arbetsmiljö på en jämn köl. Mycket få personer (jag har aldrig träffat en) vill arbeta i en atmosfär som är full av konflikter och känns obehaglig. Ditt projektteam ser till dig för att sortera ut det innan det blir så dåligt.

Om du inte gör något, blir det så dåligt. Konflikt kvar till fester är alltid sämre att hantera än konflikter som behandlas tidigt. Ditt lag kommer att lita på dig mer om de känner att de kan ge dig problem och du hanterar dem, löser konflikt elegant. Huvudbudskapet här är att inte släcka det, men obehagligt eller svårt det kan vara, för att hantera nedfallet av ett stort argument är långt, långt hårdare.

Det finns några råd här om vilka projektledare som kan göra om mobbning eftersom det är en annan form av konflikt på arbetsplatsen att se upp för.

Tillit skapas inte över natten (även om det snabbt kan förstöras).Var ett bra exempel för personerna i ditt projektteam. Prata med dem om vad du förväntar dig av deras beteende och när de inte uppfyller dessa förväntningar, diskutera det med dem.

Det tar tid att bygga djupt, inbyggt förtroende, men de saker jag har nämnt här kommer snabbt att komma igång på den vägen. Ju mer ditt team arbetar tillsammans, desto lättare kommer de att finna det att lita på varandra och dig. Snart har du ett lag som är övertygat om varandras förmågor och villiga att arbeta tillsammans.