Vad är ett försäljningssystem för detaljhandel?

Försäljningsstället (POS) avser området för en butik där kunderna kan betala för sina inköp. Termen används normalt för att beskriva system som registrerar finansiella transaktioner. Detta kan vara ett elektriskt kassa eller ett integrerat datorsystem som registrerar data som innefattar en affärstransaktion för försäljning av varor eller tjänster.

Ett POS-system är hårdvaran och mjukvaran som används för att registrera finansiella transaktioner i en detaljhandel.

Det är det bästa verktyget för en affärsägare att hantera och bedöma sin verksamhet. Medan POS-systemet kan vara lika enkelt som gratis programvara som körs på vilken dator som helst, eller ett webbaserat system som Quickbooks eller Square till ett helt integrerat system med mobila POS-funktioner som Apple-butikerna, är nyckeln de data som POS-systemet genererar för Du ska driva ett lönsamt företag.

Här är några av de viktigaste funktionerna du ska leta efter i ett kvalitetssystem för POS.

Försäljningsdata

Ditt POS-system måste kunna generera robust rapportering för dig på dina försäljningsresultat. Det ska göra dagliga, timmars och realtidsrapportering. Det bör låta dig titta på år över år och dag delar. Det bör förutspå för dig baserat på försäljningsutveckling.

Inventarhantering

I butik är kontanter kung. Och det största avloppet på dina pengar är lager. Ett ordentligt hanterat inventeringssystem är avgörande. En kvalitets POS kommer att beräkna din omsättningsomsättning, GMROI, sälja genom priser och inlämningsorder.

Ditt POS-system bör varna dig när du behöver omordna och flagga inventering som är "död" i din butik och inte flyttar. Det bör spåra markdowns och krympning också.

Kundrelation och erfarenhet

Att veta vem din kund är och vad de tycker om och inte gillar kan spara huvudvärk när du väljer ett POS-system.

Lagring av kunddata och inköpshistoria hjälper till att personifiera upplevelsen med kunden och tjänar som ett stort plus för kundretention. När du planerar för reklam kan du välja vilka exakta kunder som skulle vara intresserade av din försäljning. Till exempel i en skoaffär är det slöseri med pengar att skicka en försäljningsflöjt för 50 procent av överdimensionerade
(14-16) skor till en kund som bär en storlek 6. Den typ av data som tillhandahålls av POS-system kan hjälpa till att undvika sådana typer av misstag.

Medarbetarhantering

Förmodligen är den ena komponenten som glömmas när man letar efter ett POS-system anställningsadministration. Har du rätt personalnivå för din försäljning? Vad ska schemat vara för nästa vecka baserat på din försäljningsprognos? Det bör spåra anställda timmar och försäljningsprestanda också.

Vid försäljningsresultat, kolla på varje anställdes statistik.Nyckelförsäljningsstatistik som% av försäljningen i tillbehör, antal objekt per biljett och försäljnings dollar per timme hjälper dig att se produktiviteten hos dina anställda. Tänk på det här, du har fyra anställda som alla arbetar samma timmar, men vilken gör dig mest pengar? Dessa data kan berätta det. Det kommer också att hjälpa dig att belöna viktiga försäljningsförmågor beteende och vi vet alla att det som får belönas blir upprepad.

Lojalitetsprogram

Kunder väljer näringsidkare som ger incitament att vara lojala mot butiken över butiker som inte har ett lojalitetsprogram. Din POS system dimma kan spåra detta för dig istället för att använda gammaldags stanskort. Oavsett huruvida du kommer att kräva att dina kunder ska ha ett fysiskt kort är upp till dig, men har något sätt att spåra kundlojalitetsincitament. Många studier visar att en kund kommer att spendera mer pengar hos en återförsäljare som har ett lojalitetsprogram.

Presentkort

Presentkortet är en häftklammer i detaljhandeln idag. Ditt POS-system måste kunna hantera och spåra dessa kort bra. Varje år fortsätter försäljningen av presentkort att stiga under julen. Och sanningen är att många kommer att berätta för sina familjer att de föredrar ett presentkort jämfört med en faktisk present. Det är mer bekvämt för givaren och ser till att mottagaren får en present som han eller hon verkligen önskar.

Det finns federala lagar och bestämmelser om presentkort, så se till att du väljer ett POS-system som kan spåra och hålla dig förenlig med dessa lagar.

Rapportering

I en kategori i sig är systemets förmåga att kunna skapa anpassade rapporter för dig. Varje system kommer att ha en uppsättning fördefinierade rapporter som du kan köra, men eftersom din butik är unik, se till att du väljer en som har möjlighet att skräddarsy din analys. Leta efter en POS som skickar rapporterna varje vecka utan att du behöver köra dem. En annan bra funktion är varningar. Vissa POS-system gör att du kan ställa in varningar när vissa saker händer i butiken - en stor försäljning eller en stor avkastning, eller om du slår försäljningsmålet för dagen. Detta ger dig både chansen att fira med dina anställda och hålla dem ansvariga samtidigt.