Förhållande Slutteknik

Det finns ett gammalt uttryck i försäljningen: Om människor gillar dig hittar de en anledning att köpa från dig. Och om de inte gillar dig, hittar de en anledning att inte köpa från dig. Faktum är att människor gillar att hantera människor som de gillar. I försäljningen, oavsett hur svårt du försöker leverera värde om din utsikter inte gillar dig, kommer de förmodligen inte att köpa från dig.

Försöker för hårt

Du känner säkert folk som är besatta av att försöka få alla att tycka om dem.

Även om du kanske har sagt dem en miljon gånger så oavsett vad de gör, gillar ingen av alla. Människor ogillar andra människor av skäl som både är meningsfulla och det har ingen mening alls.

Oavsett var du kan falla i din önskan om att bli lust, har alla en grad av att vilja gilla. Försäljningspersonal har ytterligare en anledning att vilja gilla. Att vara likt av kunder och kunder betyder mer försäljning, fler möjligheter till framsteg och mer pengar på sina konton. Ett kritiskt fel som många rookieförsäljningspersonal gör är att försöka för att få sina kunder att tycka om dem.

När någon försöker få någon att tycka om dem, kommer de ofta över falska och obetydliga. Och om en kund upplever att en säljare är falsk, är chansen att de kommer att köpa från dem mycket smala.

Var själv och var professionell

När du kan vara ditt professionella själv, kommer kunderna att känna igen att du är äkta och din trovärdighet ökar omedelbart.

Detta är inte att säga att det är ett garanterat sätt att göra en försäljning, men det låter dig vara bekvämare i dina presentationer och mer avslappnad. En obekväm försäljnings professionell betraktas vanligen som någon som saknar förtroende eller är inkompetent. Ingen av dessa egenskaper kommer att öka din försäljningskarriär.

Avsluta försäljning baserat på förhållande

Tänk på sista gången som någon som du gillade bad dig göra något? Om inte begäran var en löjlig en eller en som skulle orsaka dig skada, hade du förmodligen en utmanande tid som vägrade begäran. Varför? Eftersom mänsklig natur tar över och människor inte vill ha människor som de tycker om att ogillar dem. Att säga "nej" till en rimlig förfrågan sätter decliner i en stressig position. Det är mycket lättare att säga "ja" och undvik nervositeten som följer med att vänta en vän.

Ett förhållande är byggt över tiden

Att komma till rätta med kunder som de köper från dig, helt enkelt på grund av ditt förhållande med dem tar tid. Och medan den tid det tar för ett förhållande att vara en fast, varierar från person till person, bör säljpersonal se varje möte med en kund som en chans att inte bara ge mer värde om sin produkt eller tjänst utan också skapa ett förhållande.

Försäljning till vänner har också sina nackdelar som också måste beaktas. Bara för att du kan ha ett starkt förhållande till en kund och kanske även anser dem en personlig vän betyder inte att det är okej att sälja produkter som de verkligen inte behöver till ett pris som är mycket högre än vad du tar ut för andra.

Inte bara är dessa två metoder som är bra sätt att förlora ditt förhållande, de kan också tjäna för att skada ditt nätverkande rykte.

Nätverk genom dina relationer

Professionellt nätverk är en viktig och ofta en kritisk del av en framgångsrik försäljningskarriär. Om du har utvecklat solida relationer med vissa kunder, är det ofta lätt att få hänvisningar och nätverksanslutningar. Du tjänade ditt förhållande genom förtroende och vanliga bindningar. Du har visat att du är en professionell som ger värde. De flesta skulle vara villiga, om inte glada att ge dig remisser och att presentera dig för deras nätverksbas.

Ett slutord

Inte bara kommer att anta attityd att bygga relationer med kunder ger mer positiva resultat, det kommer också att hjälpa dig att bygga självförtroende, självkänsla och professionalism.

Det kan också ha den extra fördelen att du tjänar en livslång vän.