Få återförsäljare feedback Efter att ha visat

Inte alla säljare ber om återkoppling av köparen, inte heller deras agenter. Men den viktigaste frågan som en hemförsäljare kan fråga en köpare som just har tittat på ett hem är "Vad tyckte du?" Sanningen är att många hemförsäljare (och deras agenter) tvekar att få återköp av köpare efter visningar. Varför? Vissa människor vet inte vilka frågor som ska ställas och andra är troligtvis rädda för att höra svaren.

Ibland är agenter tveksamma att leverera dåliga nyheter till en säljare.

De vill inte att säljaren ska skjuta budbäraren.

Köparens återkoppling är nödvändig. Utan det kommer hemförsäljare inte att veta vad de gör rätt och vad som kan förbättras. För att det trots allt inte spelar någon roll vad säljaren tycker. Det är köparens uppfattning som är viktigt.

Här är exempel på frågor som du kan använda för att få återkoppling av köpare:

1) Vad är din övergripande bild av detta hem?

Köparna kommer att berätta sanningen men peppar den med komplimanger de tror att du vill höra, eftersom ingen vill förolämpa dig. De kan använda svaga adjektiv eller göra uttalanden som "Det är trevligt" eller "Jag tyckte om det", varför du kanske behöver söka djupare. I vilket fall som helst får du inte bekämpa eller argumentera med köparen, oavsett svar du får, tack bara för deras inmatning och för att se ditt hem.

2) Hur jämför du detta hem med andra du överväger?

Den här frågan kommer att låta en köpare tala om vilken typ av hem de vill köpa och hur din stackar upp till det idealiska hem de vill ha.

Du kan också lära dig fakta om andra bostäder på marknaden. Du kan till exempel upptäcka att ditt hem har en bättre exponering mot solen än de på andra sidan gatan, eftersom orientering är en viktig faktor för många köpare eller att ditt kvadratmönster visas större än identiska kvadratfothem i grannskapet.

3) Vad tycker du mest om det här hemmet?

Ditt hem kan ha attraktiva egenskaper som du har glömt om eller inte trodde gjorde stor skillnad mot en köpare. Om en köpare raser om en viss aspekt som du inte förstår, var god att fråga varför det är viktigt för köparen. Till exempel kan en köpare säga att köket är vackert. Om du inte frågar varför hon känner på det sättet, kommer du inte att veta att kökens takfönster är en toppsäljande funktion som du kan nämna för andra köpare som kanske inte märker dem.

4) Vad tycker du om minst om detta hem?

Köparen kanske nämner färgen på ett rum eller kanske din matta behöver bytas ut. Då frågar du nästa köpare vad hon tycker om väggens eller mattan. När du har samlat tillräckligt många åsikter och hört samma nackdelkommentarer om och om igen, kanske du vill överväga att måla, ta bort mattan eller erbjuda ett inredningsbidrag i ditt hemmarknadsmaterial.

5) Vad är din åsikt om priset?

Om en köpare säger att priset är för högt, fråga om det finns i köparens prisklass. Ibland har köpare inte råd med det pris du frågar men vill titta på hemmet oavsett. Fråga hur priset jämförs med andra bostäder i detta prisklass för att fastställa grunden för ett uttalande om att priset är för högt.

Sällan kommer en köpare att berätta att priset är för lågt. Om alla säger att priset är för högt kanske du behöver justera det. Fråga köpare vilket pris de tycker att det borde vara.

6) Hur ser du dig själv i detta hem?

Om köpare börjar berätta för var de skulle placera soffan i vardagsrummet, har du troligtvis en intresserad köpare. Du kan diskutera de olika sätten du har ordnat möbler i hemmet genom åren.

Men om köparen säger "Jag gör inte", fråga varför. Det kan vara ett enkelt svar, till exempel köparen vill ha ett tre sovrum med kontorsutrymme, men du har inget extra utrymme för ett kontor. Du kanske kan peka ut en annan plats i hemmet där en köpare skulle kunna skapa ett kontor, vilket kanske inte är uppenbart för de flesta.

7) Vad skulle det ta för dig att köpa det här hemmet idag?

När du frågar en laddad och djärv fråga så här kan dina köpare bara avslöja sin motivation att köpa och förklara hur ditt hem möter eller inte uppfyller sina avsikter.

Du lär dig hur du kan förbättra ditt hems utseende och hur du möter köparens behov. En köpare kan behöva flytta inom två veckor och nämna att endast lediga bostäder är av intresse. Om så är fallet kan du försäkra köparen om att du skulle kunna erbjuda en snabb stängning i utbyte mot ett erbjudande idag.

Vid tidpunkten för skrivandet är Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, en Mäklare-Associate på Lyon Real Estate i Sacramento, Kalifornien.